香港人家居清潔公司邊間好？

點樣揀一間信得過嘅家居清潔公司，相信係唔少忙碌嘅香港人嘅共同煩惱。自己打掃又攰又唔得徹底，搵人幫手又驚唔專業或者亂收費，真係頭都大埋。其實呢，只要掌握咗正確嘅方法，就可以好輕鬆咁揀到一間合心水、又可靠嘅清潔公司，今次就同大家深入淺出咁傾下呢個話題。

點解要請專業清潔公司？唔通自己打掃唔得嗎？

自己動手打掃當然冇問題，但對於在職人士、或者需要照顧細路仔嘅家庭嚟講，時間同精力真係好寶貴。專業清潔公司嘅價值，並唔單單係幫你慳時間咁簡單。

• 專業設備同清潔劑：佢哋會使用好似高溫蒸汽機、專業吸塵機呢類工具，同埋針對唔同物料（例如木地板、皮梳化、雲石台）嘅專用環保清潔劑，去處理一啲自己好難搞嘅頑固污漬，好似廚房積聚嘅油煙、浴室嘅水垢咁，而且清潔同時亦會保養傢俬，延長其使用壽命。

• 標準化流程：一間好嘅清潔公司會有套清晰嘅工作流程，例如「由上至下、由乾到濕」嘅清潔次序，可以有效避免交叉污染，確保每個角落都清潔到位。

• 深度消毒：特別係有小朋友或者寵物嘅家庭，專業清潔好多時會包含消毒殺菌環節，使用醫用級別嘅消毒劑，減低細菌傳播嘅風險，令居住環境更加健康。

所以話，請專業清潔服務，某程度上係對自己同家人健康嘅一種投資。

揀選清潔公司嘅「四大黃金法則」

面對市場上林林總總嘅選擇，點樣先可以避免「中伏」呢？記住下面呢四個關鍵點，幫你做個精明消費者。

1. 查核公司基本資質，揀間「有身份證」嘅

呢一步係最基本，亦係最重要嘅！千祈唔好幫襯嚟歷不明嘅「個人游擊隊」，因為完全冇保障。

• 必須查看文件：一間正規嘅清潔公司，必須持有有效嘅商業登記（即係「三證」中的營業執照）。如果涉及高空外牆清洗呢類特殊作業，仲要有相關嘅特許牌照。你可以直接要求公司出示相關證明，或者喺政府嘅公開查冊系統度核實。

• 公司規模與歷史：一般嚟講，成立時間較長、有一定規模嘅公司，管理會相對完善，員工培訓同服務流程都比較成熟，應對突發情況（例如清潔過程中有物品損壞）嘅能力亦會高啲。當然，亦不乏一啲細規模但係專注做好服務嘅優質團隊，咁就更加要睇下面幾點。

2. 了解服務人員質素，關鍵在於「人」

清潔師傅係直接入你屋企工作嘅人，佢哋嘅專業水平同操守絕對係關鍵。

• 專業培訓：問下間公司，佢哋嘅員工有冇接受過系統培訓，例如學習唔同物料嘅清潔要點、工具同清潔劑嘅正確使用方法等。有啲公司會為考核合格嘅員工頒發「家庭清潔師」之類嘅證書，呢個都係一個幾好嘅參考。

• 健康與背景：正規公司應該要為員工提供健康證明，並進行背景審查，確保僱用嘅人員可靠。作為客戶，呢一點真係可以令自己更加安心。

• 服務態度：一個好嘅清潔人員，除咗手藝好，仲應該有良好嘅溝通能力同服務態度，能夠耐心聆聽你嘅特別要求。

3. 釐清服務內容與報價，最緊要「清清楚楚」

價錢永遠係消費者最關心嘅環節之一，但切記「平嘢冇好」嘅道理，太過離奇嘅低價好大機會係陷阱。

• 報價單要詳細：一份清楚嘅報價單應該列明每個服務項目（例如基礎清潔、擦窗、清洗抽油煙機等）嘅單價同總價，有冇潛在嘅額外收費（例如搬動大型傢俬嘅費用）。一定要避免報價含糊，或者係到場後先話要臨時加價嘅情況。

• 服務標準要明確：了解清楚佢哋對「清潔乾淨」嘅定義係點，例如係咪包保地面無水漬、傢俬無塵、廚房無油跡等。最好有份清單列明完成後要達到嘅效果。

• 簽訂服務協議：對於比較大型或者收費較高嘅清潔項目（例如裝修後嘅開荒保潔），強烈建議簽訂一份簡單嘅服務協議，寫明服務範圍、標準、雙方責任同埋萬一有財物損壞點樣處理賠償，咁樣對雙方都有保障。

4. 參考真實口碑評價，睇睇「用家點講」

而家科技咁方便，上網睇評價係好直接嘅方法。

• 善用網上平台：可以喺一啲生活資訊平台或者社交媒體，睇下其他用家對呢間公司嘅評價，重點留意有關服務人員態度、專業技能同最終效果嘅留言。

• 向身邊人打聽：朋友、同事或者鄰居嘅親身體驗同推薦，通常係最中肯同有參考價值嘅。不妨開聲問下，話唔定有意外收穫。

市場上有邊啲類型嘅清潔公司可以考慮？

講完點樣揀，我哋可以睇下市場上常見嘅幾類服務提供者，等大家有個具體啲嘅概念。佢哋各有特色，你可以根據自己嘅需要去揀。

• 本地老字號或實力品牌：呢類公司通常喺本地市場扎根多年，熟悉香港嘅居住環境同清潔難點（例如潮濕天氣引致嘅霉菌）。佢哋一般擁有較完善嘅團隊同實戰經驗，服務範圍亦可能較全面，由日常家居清潔到大型開荒保潔都得。

• 國際品牌或擁有國際標準嘅服務商：某啲國際清潔品牌或者採用國際標準（如ISSA標準）嘅服務商，可能會引入全球領先嘅清潔技術、模組化清潔體系同埋符合國際環保認證（例如歐盟生態認證）嘅清潔產品。對於追求極致清潔效果，或者屋企有老人、小朋友、寵物，對清潔劑安全性有高要求嘅家庭嚟講，係一個幾好嘅選擇。

• 專注特定領域嘅專家：有啲公司唔係乜都做，而係專攻某一個範疇做到最專，例如係裝修後甲醛治理同深度淨化，或者係針對高端傢俬物料同電器嘅精心護理。如果你嘅需求好明確，就係要解決呢類專業問題，直接搵呢啲「專家」可能效率更高。

我個人就覺得，冇話邊一類必然係最好，最緊要係符合你當時嘅實際情況同埋最睇重嘅方面。例如你係新屋入伙，需要徹底嘅開荒保潔同甲醛處理，咁專注呢方面嘅公司就好合適。如果你係想定期有個整潔嘅居住環境，咁一間可靠、溝通良好嘅本地公司可能更貼心。

搵清潔公司常見嘅「中伏位」同點避免

知道點揀同有乜嘢選擇之後，都要提防一下常見嘅陷阱，等大家行少啲冤枉路。

• 「超平」低價誘惑：如果一間公司報價明顯低過市場平均水平，就要打醒十二分精神。好大機會佢哋會喺服務過程中用各種理由追加費用，或者用廉價不及格嘅清潔產品，甚至係求其做快啲完事，犧牲清潔質量。

• 口頭承諾，無憑無據：所有嘢講到天花龍鳳，但係唔肯白紙黑字寫落報價單或者服務協議度，到時有爭拗就好難講得清。記住，任何重要嘅承諾（例如包保達到某個清潔標準）都一定要寫落合約度。

• 人員質素參差：個別公司可能對前線員工培訓不足，又或者係將業務外判俾啲質素冇保證嘅第三方，導致上門嘅人員技能同態度都唔得。所以之前講到要了解公司對員工嘅培訓同管理，真係好重要。

總而言之，揀選家居清潔公司嘅過程，就好似做一個詳細嘅資料搜集同分析，付出少少耐心同時間，就可以為你帶嚟一份好大嘅安心同舒適。

希望上面嘅分享能夠幫到正在苦惱嘅你，等你可以更快、更準咁搵到適合你屋企嘅清潔好幫手！如果你已經有心水，不妨用我提到嘅「四大黃金法則」去驗證一下，咁就萬無一失啦。

常見問題（FAQ）

1. 問：一般家居深層清潔需要幾耐時間？

答：視乎單位大小同清潔深度。一般來講，一個不超過90平方米嘅單位，基礎清潔可能需要2至3小時，而深層清潔就可能需要4到6小時。再大啲嘅單位，例如超過150平方米，時間相應會更長。

2. 問：如果清潔過程中整爛咗屋企嘅物品，點樣處理？

答：正規公司應該有清晰嘅賠償機制。所以簽約前一定要問清楚同睇埋服務協議入面有關財物損毀賠償嘅條款，確保自己有保障。

3. 問：可以要求清潔公司使用我自己提供嘅清潔劑嗎？

答：通常都可以同公司商量。但最好事先溝通好，因為如果使用非公司標準嘅清潔產品，有時可能會涉及一啲責任歸屬問題，事先講明就最好。

4. 問：點樣判斷一間清潔公司係咪可靠嘅「老字號」？

答：除咗直接詢問公司創立年份，可以查閱其商業登記資料，了解公司成立時間。另外，睇下網上評價嘅時間跨度，同埋有冇一啲長期服務嘅客戶案例，都可以作為參考。

5. 問：第一次預約清潔服務，有咩要特別注意？

答：首先，清楚向公司說明你嘅需求同特別關注嘅區域（例如有寵物、有需要小心處理嘅貴重傢俬）。其次，喺清潔人員上門前，自己將貴重物品同私人物品妥善收好。最後，清潔完成後，最好即場檢查清楚，有唔滿意嘅地方立即提出，等師傅可以即時跟進。