我記得有次有個李生打電話俾我，話部冷氣明明開最大風，但出風細到好似冇一樣，坐係冷氣下面都唔覺得有風，睇過幾個師傅，有D話風輪馬達壞要換$1500，有D話電路板壞要$2000，佢唔知信邊個好。我上門拆開個外殼，當場呆了——個風輪上面的灰塵厚到好似鋪咗層棉胎咁，每一片風葉都包滿咗灰塵同霉菌，原本係白色的風輪，而家變成黑色，...

我記得有一次有個陳太打電話俾我，語氣好唔開心，話「師傅我部冷氣上年先加完雪種，今年又唔凍，已經叫咗三個師傅上來，個個都話再加雪種，加完都係一樣，兩個星期又唔凍，錢都俾咗幾千，到底什麼問題？」我上門拆開一睇，一下就見到問題所在——個高壓閥接駁位有油跡，明顯就係長期慢漏。之前三個師傅，淨係識加雪種，根本冇幫佢搵漏點，所以加...

我記得有次有個客打電話俾我，話部冷氣突然之間完全唔著，趕住要整，因為第二日要擺入伙酒，十幾個親戚上門。我上門檢查，一睇個壓縮機已經燒到發黑，完全報銷，冇得整，一定要換。我問佢部機用咗幾年，話買咗8年，從來冇保養過，連隔塵網都冇點洗過，「凍就得啦，洗嚟做乜」。最後佢花咗$7000換部新機，仲要等三日先有貨，臨時買幾部風扇...

我記得有一次有個媽媽打電話俾我，語氣好焦急，話佢5歲個仔咳咗半年，睇過七八個醫生，吃了好多抗生素、哮喘藥都唔好，夜晚瞓覺仲會呼吸有雜聲，醫生話可能係過敏，但又查唔到過敏源頭。後來有個護士朋友叫佢檢查下屋企冷氣。我上門拆開個面蓋，當場嚇一跳——個蒸發器整塊都發黑發綠，布滿霉菌，風輪上面的塵厚到可以用指頭寫字，去水盤仲有積...

我記得有次有個客打電話同我哭訴，話佢本來搵咗個師傅移冷氣，電話入面報價$1300，佢覺得好平，即刻約上門。點知師傅做咗一半，就開始加價：「阿姐你呢度唐樓5樓冇電梯，要加$600」「你呢個支架生鏽要換，加$500」「銅管太長要更換，加$1200」「你個位置太危險要吊機，再加$1500」最後計數要$5100，比原來報價貴咗...

我記得有一次，有個女客打電話俾我，語氣慌到震，話「師傅救命呀，我間屋而家成間都係毒氣味呀！」原來佢前一日搬屋，搵咗個幾百蚊嘅師傅幫佢拆冷氣同埋安裝去新屋。個師傅拆機嘅時候，懶得收雪種，就咁將所有雪種直接放晒出嚟，個客又唔識，以為正常，關門就走咗。第二日返去開門，成間屋都係化學味，喉嚨痛眼又痛，兩個小朋友仲喊住話透唔到氣...

我記得有一次，個剛剛出來做野嘅年輕人打電話叫我上去幫佢安裝一部二手冷氣。佢話係FB群組度買，賣家話「九成新，用咗一年，原價八千，而家三千放。」年輕人覺得執到寶，即時約交收，搵師傅上門安裝。點知我上到去，一拆開個外殼，當場呆咗。呢部機根本唔係用咗一年，機身入面嘅銹跡同灰塵，起碼有12年以上。我同佢講：「細路，你中伏喇，呢...

我記得有一次，住旺角舊唐樓六樓的陳叔打電話叫我上去睇下佢部冷氣。陳叔七十幾歲，一個人住，部冷氣係佢個仔18年前結婚時候買俾佢，大禮，日本牌子，個陣要成萬幾蚊。呢18年來，都壞過三四次，每次都整得返，陳叔話「呢部機夠照顧我咁多年，有感情，唔想換。但係呢次真係大鑊，壓縮機雜聲大到隔離屋都聽到，製凍又唔夠凍，仲成日自動關機。...