金屬棚設計保固期內免費維修究竟包啲咩？
發布時間：2026-01-12
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大家好，我係搭棚顧問的專業師傅！今日同大家傾下金屬棚設計保固期內免費維修呢個話題。好多香港業主搭完金屬棚之後，以為有保固就萬事大吉，誰知到真正需要維修時先發現處處受限，最後要自掏腰包。其實保固條款暗藏玄機，今日就同大家拆解點樣善用保固期，避免中伏。
一、點解保固期會成為「有限期保障」？
舊年九龍城有幢工廈裝咗大型金屬棚，保固單寫明「三年免費維修」，但用咗半年就發現有幾支支架出現銹蝕。師傅上門檢查後話係「人為刮花導致」，唔屬於保固範圍，結果業主要硬食萬幾蚊維修費。所以話，保固期唔係包山包海，以下三個陷阱最常見：
定義模糊：乜嘢算「自然損耗」？乜嘢算「人為破壞」？解釋權好多時喺供應商手上。
條件限制：部分保固要求業主定期做檢查同保養，否則自動失效。
隱藏收費：免費維修可能只包材料，師傅人工、運輸費要另計。
二、保固期內「真正免費」項目清單
1. 結構性問題全包
根據行業標準，以下問題通常列入全免範圍：
焊接點開裂：尤其係棚架受力關鍵位，例如立柱與橫樑接合處。
材料變形：非人為撞擊下出現的彎曲或凹陷，例如鍍鋅層完好但鋼管自然下垂。
固定件鬆脫：螺絲、鉚釘等因震動導致的批量性鬆動。
點判斷係咪結構問題？
簡單嚟講，如果損壞影響到整體穩定性（例如棚架搖晃、頂棚下陷），九成屬於保固範圍。試過有客戶個車棚用咗一年，角落位焊接點裂咗，供應商免費成組換咗支撐架，因為呢類問題關乎安全。
2. 表面處理失效有條件免費
金屬棚防鏽靠表面處理，但如果工藝有缺陷，保固期內可要求重修：
鍍鋅層剝落：非撞擊位置出現大面積起泡或脫落（例如立柱底部自然氧化）。
塗層粉化：防鏽漆半年內出現明顯褪色或脫落，可能係噴塗工序不當。
不過要留意！如果棚架近海或者工業區，供應商可能會話係「環境腐蝕」而非質量問題。所以安裝前最好白紙黑字寫明「適用於沿海地區」。
3. 配件功能障礙
部分保固會涵蓋配套部件：
滑輪卡死：推拉式金屬棚的軌道與輪組，若因設計缺陷導致變形。
防水膠條老化：密封膠條在保固期內失去彈性導致漏水。
三、點樣避免「免費變收費」？簽約前必問3條問題
1. 保固觸發條件係咩？
唔好信口頭承諾，要對方具體說明咩情況先會啟動免費維修。例如：
「七級以上大風導致變形是否包修？」（香港颱風多，呢點好關鍵）
「定期保養是否必須由原廠進行？自請師傅檢查會否失效？」
2. 免費範圍是否含蓋「人工+材料+運輸」？
有啲公司玩文字遊戲，話「免費維修」但收天價人工費。理想條款應該寫明：
全包式：如「保固期內因質量問題產生的檢測、維修、零件更換及運輸費用均由供應商承擔」。
響應時限：例如「接報後72小時內上門評估，14日內完成維修」。
3. 爭議點解決機制？
最好約定第三方檢測機構（例如香港認可實驗室），若雙方對損壞成因有分歧，可委託獨立判斷，費用由責任方承擔。
四、個人心得：點樣將保固價值最大化？
做咗十幾年搭棚顧問，我覺得保固期唔止係售後服務，更係質量試金石。通常願意提供3年以上保固的廠商，對自己產品質量有信心，因為佢哋唔想成日維修倒貼成本。另外，有兩招可以幫你拉長保固效益：
定期拍照存證：每半年影低棚架各角度照片，若日後出現問題，可以有圖有真相證明損壞係漸進性而非突發人為。
善用年度檢查：好多廠商提供免費年檢，呢個時候一定要師傅出詳細報告，發現小問題即時處理，避免過保後變成大問題。
最後提醒，如果個金屬棚係用嚟遮貴重設備或車輛，不妨加錢買延長保固。試過有客戶個工具棚保咗五年，第四年颱風打爛個頂，廠商免費換成更堅固材質，計返條數其實著數咗。
常見問題
保固期內自行加裝配件會否影響保固？
若改動涉及主結構（例如焊接附加支架），原廠可能拒絕提供保固。建議加裝前先書面確認。
二手金屬棚係咪都有保固？
保固通常只跟隨首次購買者，轉讓後一般失效。但若原廠允許辦理過戶手續，則可能延續。
天災損壞包唔包？
颱風、暴雨等通常被列為不可抗力，多數保固條款排除在外。建議另行購買財產保險。
點樣證明損壞係「質量問題」？
可要求廠商提供出廠檢測報告，對比損壞部位是否與原始工藝標準明顯不符。
保固期最後點樣爭取額外保障？
臨近保固結束前，可要求廠商做全面檢測，並修復所有微小問題，避免過保後立即產生費用。
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