裝修後清潔社企如何選？香港業主實用指南
發布時間：2025-12-15
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裝修結束後的清潔工作向來令人頭痛，水泥漿、油漆點、膠粘劑等難清理的汙漬到處都是，自己動手不僅耗時耗力，還很難達到理想效果。在香港，越來越多業主會選擇社企提供的裝修後清潔服務，既省心又能支持社會企業發展。但市面上的裝修後清潔社企數量不少，服務質量參差不齊，該怎麼挑選才不會踩坑呢？兔哥為大家帶來了詳細的指南，從服務範圍、挑選標準到實際體驗，一一為大家拆解，希望能帮到你。
一、先搞懂：裝修後清潔社企和普通清潔公司有什麼不同？
很多朋友在選擇時會疑惑，同樣是做裝修後清潔，社企和普通商業清潔公司到底有什麼區別，為什麼要優先考慮社企？其實核心差異主要體現在三個方面，我們在使用前先弄清楚，才能更好地做出選擇。
首先是經營理念不同。裝修後清潔社企大多以解決社會問題為初衷，比如為弱勢群體提供就業機會，包括長者、殘疾人士、失業婦女等，在提供清潔服務的同時，還會將部分收益用於社會公益項目。而普通清潔公司則更側重商業盈利，一切以業務收益為核心。
其次是服務價格與性價比。由於社企會獲得部分政府資助或社會捐贈，在服務定價上通常會比普通清潔公司更實惠，對於預算有限的香港業主來說，性價比更高。但這並不意味著服務質量下降，大多數正規裝修後清潔社企都會有嚴格的服務標準和培訓體系，確保服務質量。
最後是社會價值屬性。選擇裝修後清潔社企，業主不僅能解決自身的清潔需求，還能間接支持社會公益，幫助弱勢群體實現就業和自我價值。這也是越來越多香港業主傾向於選擇社企的重要原因之一。
這裡分享一位香港業主陳小姐的體驗：「當時裝修完想找清潔服務，對比了幾家普通公司和社企，發現社企的價格比普通公司便宜差不多20%。後來選擇了一家支持殘疾人士就業的社企，工作人員態度很認真，清潔得很乾淨，結束後還主動詢問是否有不滿意的地方。最讓我開心的是，自己的消費還能幫到有需要的人，這種感覺很不錯。」
二、香港裝修後清潔社企的核心服務範圍，這幾點要確認清楚
不同的裝修後清潔社企，服務範圍可能會有差異，業主在選擇前一定要確認清楚，避免出現「服務不到位」的情況。一般來說，正規的裝修後清潔社企都會覆蓋以下核心服務內容，一起往下看吧！
1. 基礎汙漬清理：這是裝修後清潔的核心內容，包括牆面、地面的水泥漿、油漆點、膠印清理；門窗玻璃的灰塵、汙跡擦拭；傢俱表面的灰塵、膠粘劑清理等。需要注意的是，不同材質的表面清理方式不同，比如木地板和瓷磚的清理劑就不能混用，正規社企的工作人員都會具備相關的專業知識。
2. 廚衛深層清潔：廚房和衛生間是裝修時汙漬最多的區域，社企的服務通常會包括廚房油煙機表面、抽油煙管道入口、水槽、瓷磚縫隙的清潔；衛生間馬桶、洗手盆、淋浴間的水垢、水泥漿清理，以及通風管道的灰塵清理。
3. 垃圾分類與清理：裝修後會產生大量的建築垃圾，比如水泥塊、木屑、廢紙板等。香港對垃圾分類有嚴格要求，正規的裝修後清潔社企會按照香港的環保標準，對建築垃圾進行分類整理，並運送至指定的垃圾處置點，避免業主因垃圾處置不當面臨罰款。
4. 細節部位清潔：這部分容易被忽視，但卻直接影響居住體驗，包括燈具、開關插座、空調出風口、櫃子內部、抽屜軌道等細小部位的灰塵清理。優質的社企還會提供消毒服務，對室內環境進行全面消毒，確保業主能安全入住。
提醒大家，在確認服務範圍時，最好以書面合同的形式固定下來，明確哪些項目是包含在服務內的，哪些是額外收費的，避免後期出現爭議。就像兔哥認識的一位李先生所說：「當時沒確認清楚，以為垃圾清理是包含在內的，結果結账時社企說建築垃圾運輸需要額外收費，雖然金額不多，但心裡很不舒服。後來才知道，是自己沒仔細看服務清單。」
三、挑選香港裝修後清潔社企的6個關鍵標準，缺一不可
知道了社企和普通公司的區別，也清楚了核心服務範圍，接下來就是最關鍵的挑選環節。兔哥總結了6個核心挑選標準，按照這幾點去篩選，基本就能避開大部分坑。
1. 確認社企資質：首先要確認這家機構是否是正規的社會企業，可通過香港社會企業總會的官方網站查詢其認證信息。正規社企都會有明確的社會使命陳述、註冊文件和資質證明，避免選擇「偽社企」——也就是掛著社企名義，實際上和普通商業公司一樣，並不承擔社會責任的機構。
2. 查看服務案例與口碑：選擇前可以要求社企提供以往的裝修後清潔案例，包括服務現場的前後對比照片、服務對象的評價等。也可以在香港本地的業主論壇、社交平台上搜索相關社企的口碑，看看其他業主的真實體驗。比如在「香港業主聯盟」論壇上，很多業主都會分享自己選擇的清潔社企，以及服務過程中的優缺點，這些信息都很有參考價值。
3. 確認工作人員是否受過專業培訓：裝修後清潔需要一定的專業技能，比如不同汙漬的處理方法、不同材質的保護技巧等。正規的裝修後清潔社企都會對工作人員進行系統的培訓，並頒發相應的培訓證書。業主可以要求社企出示工作人員的培訓證明，或者詢問工作人員相關的專業問題，比如「木地板上的水泥漿怎麼清理才不會損壞表面」，以此判斷其專業程度。
4. 確認是否有完善的保險：裝修後清潔過程中，有可能會出現意外情況，比如不小心損壞業主的傢俱、設備，或者工作人員受傷等。正規的社企都會購買相關的保險，包括公眾責任險、員工意外險等，以保障業主和工作人員的權益。業主在簽合同前，一定要確認社企的保險信息，並將相關條款寫入合同。
5. 詳細了解收費標準：社企的收費通常比較透明，但不同社企的收費標準可能會有差異，有的按面積收費，有的按服務項目收費，還有的會根據裝修難度調整價格。業主需要詳細了解收費標準，問清楚是否有隱藏收費。比如，是否需要額外支付清潔劑費用、垃圾運輸費用等。建議多對比幾家社企的收費，選擇性價比最高的一家。
6. 確認服務保障與售後：優質的裝修後清潔社企都會提供相應的服務保障，比如服務結束後，業主如果對清潔效果不滿意，在一定時間內可以要求社企免費返工。業主需要在簽合同前確認這一點，並將服務保障的期限、範圍等條款寫入合同。兔哥建議大家，選擇提供至少7天售後保障的社企，這樣會更有保障。
四、香港業主必看：裝修後清潔社企服務流程詳解
了解了挑選標準，很多朋友可能還想知道，選擇裝修後清潔社企後，整個服務流程是怎樣的？其實大部分正規社企的服務流程都比較規範，主要分為以下幾個步驟，這樣大家在合作時就能做到心中有數。
第一步：初步諮詢與現場勘測。業主聯繫社企後，社企會安排工作人員上門進行現場勘測，了解裝修現場的面積、汙漬類型、裝修難度等情況，同時傾聽業主的具體需求，比如是否需要額外的消毒服務、是否有特殊材質需要保護等。現場勘測後，社企會根據實際情況出具詳細的服務方案和報價單。
第二步：簽訂服務合同。業主確認服務方案和報價後，與社企簽訂正式的服務合同。合同中需要明確服務範圍、服務時間、收費標準、保險信息、服務保障等核心內容，雙方簽字蓋章後生效。業主需要仔細閱讀合同條款，確認無誤後再簽字。
第三步：服務前準備。社企會在服務前與業主確認具體的服務時間，並告知業主需要提前做好的準備工作，比如將室內的貴重物品收納好、關閉水電煤氣的不必要閥門等。同時，社企會準備好相應的清潔工具和清潔劑，確保服務能順利開展。
第四步：現場清潔服務。到了約定的服務時間，社企的工作人員會按時上門，按照服務方案開展清潔工作。在清潔過程中，工作人員會嚴格按照專業的操作規範進行，避免損壞業主的財物。如果業主在現場，工作人員會及時與業主溝通，確認清潔細節；如果業主不在現場，工作人員會在完成每個區域的清潔後，拍攝照片發給業主確認。
第五步：服務驗收與結算。清潔服務結束後，社企會通知業主上門驗收。業主需要按照服務合同中的服務範圍，逐項檢查清潔效果。如果有不滿意的地方，可要求工作人員現場返工；如果驗收合格，業主按照合同約定的方式結算費用。社企會為業主提供正式的收據或發票。
第六步：售後跟進。服務結束後，社企會在保障期限內進行售後跟進，詢問業主的使用體驗，了解是否有需要改進的地方。如果業主在保障期限內發現清潔問題，可及時聯繫社企，社企會安排工作人員上門處理。
這裡分享一位業主王先生的體驗：「我選擇的社企服務流程很規範，上門勘測的時候很仔細，還給我提了很多保護傢俱的建議。清潔過程中，工作人員每完成一個房間就會拍照片給我看，有什麼問題都會及時溝通。驗收的時候我發現客廳牆角有一點水泥漿沒清理乾淨，工作人員馬上就返工了，態度很好。結束後一周，社企還打電話來詢問我的體驗，感覺很負責。」
五、合作裝修後清潔社企的小技巧，讓服務體驗更完美
除了選擇正規的社企，業主在合作過程中也可以注意一些小技巧，這樣能讓清潔服務的效果更好，體驗更完美。兔哥總結了幾個實用的小技巧，大家可以參考一下。
1. 明確自身需求，提前溝通清楚。在與社企溝通時，要把自己的具體需求說清楚，比如哪些區域需要重點清潔、是否有特殊材質需要保護、是否需要額外的消毒服務等。越詳細的需求，社企就能提供越精准的服務方案，避免出現「答非所問」的情況。
2. 提前做好物品收納。清潔前，將室內的貴重物品、易碎物品、私人用品等收納好，放在安全的地方。這樣不僅能避免清潔過程中造成損壞，也能方便工作人員開展清潔工作。
3. 合理安排服務時間。建議選擇在裝修結束後、傢俱進場前進行裝修後清潔，這樣能避免清潔乾淨的區域被傢俱搬運過程中的灰塵汙染。同時，要選擇自己有空的時間進行驗收，確保能及時檢查清潔效果。
4. 與工作人員保持良好溝通。在清潔過程中，如果發現問題或有新的需求，要及時與工作人員溝通，避免等到服務結束後才提出。良好的溝通能有效解決問題，提高服務效率。
5. 尊重工作人員的勞動成果。社企的工作人員大多是弱勢群體，他們在工作中都很努力。業主在合作過程中要尊重他們的勞動成果，不要故意刁難。如果對服務效果滿意，也可以適當給予肯定和鼓勵，這樣能讓工作人員更有動力。
六、搭棚顧問貼心提醒：這些誤區要避開
在選擇和合作裝修後清潔社企的過程中，很多業主容易陷入一些誤區，導致服務體驗不佳。這裡，搭棚顧問結合多年的行業經驗，為大家總結了幾個常見的誤區，提醒大家避開。
誤區一：只看價格，不看質量。雖然社企的價格通常比較實惠，但也不能只追求低價，而忽略了服務質量。有些不正規的社企會以超低價格吸引業主，然後在服務過程中偷工減料、額外收費。建議大家在選擇時，要综合考慮價格和質量，選擇性價比最高的社企。
誤區二：認為社企的服務質量不如普通公司。這是很多業主的誤解。事實上，正規的裝修後清潔社企都有嚴格的服務標準和培訓體系，工作人員的專業程度並不遜於普通商業公司。而且社企的工作人員大多比較珍惜就業機會，工作態度更認真負責。
誤區三：不簽合同，口頭約定即可。有些業主覺得「反正都是社企，比較可信」，就不與社企簽訂正式合同，只進行口頭約定。這種做法很容易出現後期爭議，比如服務範圍不清晰、收費標準不明确等。建議大家無論選擇哪家社企，都要簽訂正式的書面合同，保障自己的權益。
誤區四：驗收時馬馬虎虎，不仔細檢查。有些業主在驗收時比較馬虎，沒有逐項檢查清潔效果，等到入住後才發現問題，這時再聯繫社企返工，就可能會遇到困難。建議大家在驗收時一定要認真仔細，逐個區域、逐個項目檢查，確認無誤後再結算。
選擇裝修後清潔社企，不僅能解決裝修後的清潔難題，還能支持社會公益，可謂一舉兩得。只要掌握好挑選標準，做好溝通和準備工作，就能選到合適的社企，享受高質量的清潔服務。搭棚顧問也希望越來越多的香港業主能關注和支持社會企業，共同推動社會的良性發展。
常見問題
1. 問：香港的裝修後清潔社企收費一般是多少？
答：香港裝修後清潔社企的收費通常按面積計算，一般在每平方呎3-8港元之間，具體價格會根據裝修難度、汙漬類型、是否需要額外服務（如消毒）等因素調整。比如1000平方呎的單位，基礎裝修後清潔費用大概在3000-8000港元之間。建議業主多對比幾家社企的報價，選擇性價比合適的。
2. 問：選擇裝修後清潔社企，需要提前多久預約？
答：建議提前7-14天預約。尤其是在裝修旺季（每年3-5月、9-11月），社企的訂單比較多，提前預約才能確保能安排到符合自己時間的服務。預約時可以先進行初步諮詢，再約上門勘測和簽訂合同。
3. 問：如果對裝修後清潔社企的服務效果不滿意，該怎麼辦？
答：首先要及時與社企溝通，說明不滿意的地方。正規的社企都會提供服務保障，在保障期限內（一般為7-15天）可以要求免費返工。如果溝通無果，可憑藉服務合同向香港社會企業總會投訴，或者通過法律途徑維護自己的權益。
4. 問：裝修後清潔社企使用的清潔劑是否環保？會對人體有害嗎？
答：正規的裝修後清潔社企都會使用符合香港環保標準的清潔劑，這類清潔劑無毒、無刺激性氣味，對人體無害，也不會對環境造成污染。業主在簽合同前，可以要求社企出示清潔劑的檢測報告，確認其環保性。
5. 問：租賃的單位裝修後，選擇清潔社企的費用該由業主還是租客承擔？
答：這取決於租賃合同的約定。如果合同中明確約定「裝修後的清潔費用由業主承擔」，則由業主支付；如果約定由租客承擔，則由租客支付；如果合同中沒有約定，雙方可以協商解決。建議在簽訂租賃合同時，提前明確相關費用的承擔方，避免後期出現爭議。
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