冷氣外機唔郁維修｜完全不動？師傅教你安全排查

上個星期五下午，我接到元朗一個村屋住客的電話，說他客廳的冷氣開了之後，內機有風但不制冷，出來檢查外機，發現完全不動，連一點聲音都沒有，村屋位置偏，怕找不到好師傅，非常著急。我趕緊過去檢查，發現外機電源線被老鼠咬了一小段，銅線露出來，而且散熱網也被灰塵和落葉堵塞得很嚴重。更換了一小段電源線，又清洗了散熱網後，半個小時就搞定了，外機正常運作，內機也開始制冷，他終於可以安心了。其實冷氣外機唔郁很多時候都是小問題，大家先不要慌，可以自己做一些安全的初步排查，再決定要不要找冷氣外機唔郁維修的師傅。

普通用戶自己可以做的3步安全初步排查

冷氣外機一般安裝在戶外，有些甚至在高層外牆，非常危險，大家千萬不要自己爬到外牆去觸碰外機，只能做一些在室內或者陽台上能做到的安全初步排查，以免發生意外。以我21年的維修經驗，大概有30%的外機唔郁問題是客人自己可以解決的。

第一步：立即關閉冷氣總電源並檢查插頭插座

如果發現冷氣外機唔郁，一定要立即關閉冷氣總電源，千萬不要繼續開著，以免發生危險。然後檢查一下冷氣的插頭，看看有沒有插緊，有沒有鬆動，有沒有變色，有沒有焦味。如果插頭有變色或者焦味，千萬不要碰，趕緊找電工師傅檢查。

另外也要檢查一下家裡的總開關或者冷氣的專用開關，看看有沒有跳制。如果有跳制，先把其他大功率電器關掉，再重新打上去，但要注意不要立刻連續嘗試好幾次，以免發生危險。如果重新打上去後又跳制，就不要繼續嘗試了，趕緊找師傅檢查。

第二步：檢查一下遙控器和內機的手動按鈕

有些時候冷氣外機唔郁只是因為遙控器沒電，或者模式設定不當。先檢查一下遙控器的電池，看看有沒有電，可以更換新電池試一下，或者用手機的相機功能檢查一下遙控器的紅外線發射器有沒有工作，打開手機的相機，對著遙控器的紅外線發射頭，然後按一下遙控器的按鍵，如果在相機屏幕上看到紅外線發射頭閃爍，就代表遙控器是正常的。

另外也可以試一下按一下室內機的手動按鈕，看看能不能打開冷氣和外機。如果可以打開，就代表確實是遙控器的問題。

第三步：如果外機在陽台上或者容易碰到的地方，檢查一下外機周邊的環境

如果外機安裝在陽台上或者室內能看到的地方，可以檢查一下外機周邊的環境，看看有沒有被雜物堆積，比如紙箱、落葉、雜物等，堵塞散熱網或者風扇葉片。如果有輕微的雜物，比如落葉，可以小心地清理一下，但要注意千萬不要觸碰外機的內部零件，以免發生觸電危險。

如果外機安裝在高層外牆或者其他很難碰到的地方，千萬不要自己去清理，趕緊找有高空作業資格的師傅處理，以免發生意外。

香港常見冷氣外機唔郁的原因分析

香港的環境其實對冷氣外機不太友好，比其他地方更容易出現故障，今天我就來跟大家分析一下。

第一，香港的老鼠比較多，尤其是村屋、舊樓、唐樓等地方，老鼠很喜歡咬電線，冷氣外機的電源線一般安裝在戶外，很容易被老鼠咬壞，導致外機不通電，完全不動。

第二，香港的天氣太熱太潮濕，夏天氣溫動輒超過30度，相對濕度經常在80%以上，梅雨季節更甚，很容易導致外機的電路板生鏽、短路，壓縮機過熱保護，風扇電機故障。

第三，香港的空氣質素一般，灰塵、污染物、落葉比較多，尤其是靠近樹木或者街道的地方，灰塵落葉更多，很容易堆積在外機的散熱網和風扇葉片上，導致散熱不好，壓縮機過熱保護，外機不動。

第四，香港的雷雨天氣比較多，有時候打雷閃電會導致電壓不穩，損壞外機的電路板或者壓縮機，導致外機不動。

第五，很多人使用冷氣不當，比如讓冷氣長時間連續運作，從來不關，尤其是夏天，天氣很熱，很多人會讓冷氣24小時連續運作，這樣會讓外機的負擔很大，壓縮機、風扇電機等零件容易過熱保護，甚至損壞，導致外機不動。

第六，香港的舊樓多、唐樓多，很多舊冷氣已經使用多年，外機的零件老化，比如壓縮機、風扇電機、電路板等，容易出現故障，導致外機不動。而且舊樓的安裝條件也不好，很多外機安裝在太陽直接暴曬的地方，或者通風不好的地方，也會增加外機的負擔，導致故障。

什麼時候一定要找師傅維修，什麼時候可以考慮更換新冷氣

不是所有冷氣外機唔郁的問題都需要維修，有些問題可以自己解決，有些問題可以維修，有些問題則更換新冷氣更划算，今天我就來跟大家分析一下。

什麼時候一定要找師傅維修

如果自己做了初步排查後問題還是沒有解決，或者有以下情況，就一定要找有資格、有信譽的師傅維修，千萬不要自己胡亂拆機，尤其是外機，安裝在戶外或者高層外牆，非常危險，以免發生意外。

第一，外機的電源線被老鼠咬了，或者插頭插座有變色、焦味，一定要找有電工資格的師傅維修，千萬不要自己碰。

第二，外機安裝在高層外牆或者其他很難碰到的地方，需要高空作業，一定要找有高空作業資格的師傅維修，千萬不要自己去嘗試。

第三，外機的散熱網或者風扇葉片被嚴重堵塞，自己清理不了，一定要找師傅清理。

第四，外機有異聲、有焦味、有煙、有火花，非常危險，一定要立即關閉總電源，找師傅檢查。

第五，外機唔郁的同時，內機也有問題，比如不制冷、有異聲、漏水等，一定要找師傅做全面檢查。

什麼時候可以考慮更換新冷氣

如果有以下情況，維修費用會很高，而且維修後可能用不了多久，就可以考慮更換新冷氣。

第一，冷氣已經使用超過10年，而且經常出問題，不只是外機唔郁，還有其他問題，比如不制冷、有異聲、漏水等，這時候可以考慮更換新冷氣，因為舊冷氣的效率已經下降，耗電量也會增加，長遠來看，更換新冷氣更划算。

第二，外機的核心零件嚴重損壞，比如壓縮機、電路板等，維修費用超過新冷氣費用的30%，這時候可以考慮更換新冷氣。

如何選擇可靠的冷氣外機唔郁維修師傅

做了這麼多年維修，我見過好多客人被不良師傅坑的情況，比如明明只是電源線被老鼠咬了，更換一小段就可以，卻說要更換整條電源線，甚至說要更換外機，價格報得很高，明明只是小問題，卻說得很嚴重，嚇唬客人，讓客人花更多錢等。今天跟大家分享一下如何避免被坑，找到可靠的冷氣外機唔郁維修師傅。

首先，不要只看價錢，太便宜的報價隨時有陷阱。有些師傅報價很便宜，說檢查免費，更換電源線只要幾百塊錢，但到現場後又說外機的其他零件有問題，要加錢更換，最後總費用比一開始的報價高很多。我建議大家至少找兩到三家公司報價，比較一下價錢和服務內容，看清楚包含哪些項目，不包含哪些項目。

第二，最好找有信譽的公司，或者朋友、親戚、隔離鄰居介紹的師傅。可以上網看看評價，或者問問身邊的人有沒有好介紹。盡量避免找隨便貼街招或者在網上賣廣告賣得很誇張的公司，很多時候這些公司的服務沒有保障。

第三，一定要找有相關資格的師傅。如果涉及電工工作，一定要找有電工資格的師傅；如果涉及高空作業，一定要找有高空作業資格的師傅；處理雪種也要有環保署的認可。千萬不要找沒有資格的師傅，以免發生意外。

第四，一定要問清楚報價包含哪些項目，有沒有潛在收費。比如，檢查費要多少，更換電源線費用多少，更換零件費用多少，上門費多少，高空作業費用多少，這些都要問清楚，最好有書面報價。另外，也要問清楚保養期是多長，一般來說，更換電源線的保養期至少要有30天，更換壓縮機的保養期至少要有180天。

第五，要求師傅先做全面檢查，再報價。不要師傅還沒檢查就讓他修，這樣很容易被坑。可靠的師傅會先全面檢查，告訴你有什麼問題，需要做什麼，費用是多少，更換的零件是新的還是舊的，再讓你決定要不要修。

香港冷氣外機唔郁維修價格參考

以我21年的維修經驗，跟大家分享一下香港大概的收費標準，讓大家有個預算，避免被人當水魚。

這個只是大概的價錢，實際收費會根據冷氣匹數、牌子、地區、維修難度等而有所不同。一般來說，港島區會稍微貴過九龍和新界，舊樓高層沒有升降機的話可能會加收費用。另外，如果需要高空作業，費用也會高一些。

維修後的保養建議避免再次出現外機唔郁

冷氣外機唔郁維修後，也要做好日常保養，才能讓冷氣正常運作，避免再次出現故障。

首先，定期檢查冷氣的電源線和插頭插座，看看有沒有變色、焦味、鬆動等情況，如果有，及時更換。另外，也要定期檢查家裡的總開關和冷氣的專用開關，看看有沒有跳制的情況。

第二，定期清理外機的散熱網和風扇葉片，尤其是靠近樹木或者街道的地方，灰塵落葉更多，建議每1-2個月清理一次。如果外機在陽台上或者容易碰到的地方，可以自己小心地清理一下，但要注意千萬不要觸碰外機的內部零件，以免發生觸電危險。如果外機在高層外牆或者其他很難碰到的地方，建議找有高空作業資格的師傅清理。

第三，正確使用冷氣，不要把溫度設定得太低或者太高，夏天建議設定在24到26度之間，冬天建議設定在20到22度之間，這個溫度既舒適又省電，還可以減輕外機的負擔。風量可以設定在中檔或者自動檔。另外，不要讓冷氣長時間連續運作，可以適當開窗換氣，讓冷氣有休息的時間。

第四，確保外機的安裝位置合適，不要被陽光直接暴曬，不要被雜物堆積在周邊，確保通風良好。如果外機被陽光直接暴曬，可以加一個遮陽棚，避免陽光直接暴曬。

第五，避免冷氣在雷雨天氣使用，如果打雷閃電比較厲害，建議關閉冷氣並拔掉插頭，以免打雷閃電導致電壓不穩，損壞冷氣的外機或者內機。

第六，每年至少找有資格、有信譽的師傅做一次全面檢查，最好在夏天來臨之前做，這樣確保夏天冷氣可以正常運作，不會出現故障。

我見過好多客人犯的常見錯誤

做了這麼多年維修，我見過好多客人因為不懂或者疏忽，導致小問題變成大問題，或者被坑，今天跟大家分享一下，讓大家避免犯同樣的錯誤。

第一個常見錯誤是發現冷氣外機唔郁後，繼續使用，甚至立刻連續嘗試好幾次開關，這樣很容易讓外機的負擔變大，甚至損壞核心零件，比如壓縮機、電路板等。

第二個常見錯誤是自己胡亂拆機，尤其是外機，安裝在戶外或者高層外牆，非常危險，很容易發生觸電或者墮落的意外。如果自己解決不了，就找師傅處理，千萬不要自己胡亂嘗試。

第三個常見錯誤是不定期檢查冷氣的電源線和插頭插座，不定期清理外機的散熱網和風扇葉片，導致小問題變成大問題，甚至損壞核心零件。

第四個常見錯誤是讓冷氣長時間連續運作，從來不關，尤其是夏天，天氣很熱，很多人會讓冷氣24小時連續運作，這樣會讓外機的負擔很大，容易出現故障，而且也很耗電。

第五個常見錯誤是只看價錢，選擇太便宜的師傅，結果被坑，或者維修後很快又有同樣問題。一定要找有信譽的公司，問清楚包含哪些項目，不包含哪些項目，再決定。

最後俾大家少少建議

總結一下，發現冷氣外機唔郁後，先不要慌，可以按照我上面說的3步自己做安全的初步排查，先立即關閉冷氣總電源並檢查插頭插座，再檢查一下遙控器和內機的手動按鈕，再如果外機在陽台上或者容易碰到的地方，檢查一下外機周邊的環境，很多時候自己就可以解決。如果自己解決不了，或者有嚴重的問題，就找有資格、有信譽的師傅維修。如果維修費用很高，或者冷氣已經使用超過10年，就可以考慮更換新冷氣。

維修後也要做好日常保養，定期檢查冷氣的電源線和插頭插座，定期清理外機的散熱網和風扇葉片，正確使用冷氣，確保外機的安裝位置合適，避免冷氣在雷雨天氣使用，每年至少找師傅做一次全面檢查，才能讓冷氣用得更久，不會出現故障。

平時買冷氣的時候，不要只看價錢，要選擇有信譽的牌子，找有資格的師傅安裝，確保安裝良好，冷氣才能正常運作。

以我21年的維修經驗，很多時候冷氣外機唔郁都是小問題，只要及時處理，就不會有大問題。希望今天的分享能幫到大家，讓大家的冷氣都能正常運作，過一個涼爽的夏天和溫暖的冬天。如果有什麼問題，歡迎大家留言討論。

常見問題

冷氣外機唔郁後，自己可以做什麼

只能做一些在室內或者陽台上能做到的安全初步排查，比如先立即關閉冷氣總電源並檢查插頭插座，再檢查一下遙控器和內機的手動按鈕，再如果外機在陽台上或者容易碰到的地方，檢查一下外機周邊的環境，千萬不要自己爬到外牆去觸碰外機，以免發生意外。如果自己解決不了，或者有嚴重的問題，就找有資格、有信譽的師傅維修。

如何確定冷氣外機是不是有故障

如果發現冷氣外機完全不動，連一點聲音都沒有，或者有異聲、有焦味、有煙、有火花，同時內機也不制冷，就可能是外機有故障，這時候要先自己做初步排查，再決定要不要找師傅。

如何選擇可靠的冷氣外機唔郁維修師傅

可以找朋友、親戚、隔離鄰居介紹的師傅，或者找有信譽的公司；可以上網看看評價；至少找兩到三家公司報價，比較一下；一定要找有相關資格的師傅；一定要問清楚報價包含哪些項目，有沒有潛在收費；要求師傅先做全面檢查再報價；要求有保養期。

冷氣外機安裝在高層外牆，自己可以清理嗎

千萬不要自己去清理，一定要找有高空作業資格的師傅處理，以免發生墮落的意外。

可以自己更換外機的電源線嗎

不建議自己更換，因為更換電源線需要電工知識，而且外機一般安裝在戶外或者高層外牆，非常危險，很容易發生觸電或者墮落的意外，最好找有電工資格的師傅更換。

冷氣外機有焦味、有煙、有火花怎麼辦

這時候非常危險，有火災和觸電的隱患，一定要立即關閉冷氣總電源，拔掉插頭，千萬不要碰外機，然後趕緊找師傅檢查。

雷雨天氣可以使用冷氣嗎

如果打雷閃電比較輕微，可以使用，但要注意關閉門窗。如果打雷閃電比較厲害，建議關閉冷氣並拔掉插頭，以免打雷閃電導致電壓不穩，損壞冷氣的外機或者內機。

高空作業會有額外費用嗎

會的，一般來說，高空作業會有額外費用，大概200-500元，具體費用會根據樓層高度、維修難度等而有所不同。大家找師傅報價的時候，要問清楚是否包含高空作業費用。

維修後有保養期嗎

有的，一般來說，更換電源線的保養期至少要有30天，更換壓縮機的保養期至少要有180天。大家找師傅維修的時候，要問清楚保養期是多長，最好有書面證明。

如何避免再次出現冷氣外機唔郁

可以做好日常保養，定期檢查冷氣的電源線和插頭插座，定期清理外機的散熱網和風扇葉片，正確使用冷氣，確保外機的安裝位置合適，避免冷氣在雷雨天氣使用，每年至少找師傅做一次全面檢查。

舊冷氣特別容易出現外機故障嗎

是的，舊冷氣已經使用多年，外機的零件老化，容易出現故障。如果舊冷氣已經使用超過10年，而且經常出問題，可以考慮更換新冷氣，長遠來看更划算。