空調內機故障維修｜漏水有異聲？師傅教你安全排查

上個星期四晚上，我接到荃灣一個唐樓單身女性的電話，說她房間的空調內機突然漏水，有水滴從出風口滴到床上，還有輕微的異聲，嚇得她不敢再開，馬上找我上門。我趕緊過去檢查，發現原來是過濾網太髒，灰塵毛絮太多，導致蒸發器結冰，融化後水從出風口流出，而且風扇葉片上也纏了不少毛絮，所以有異聲。清洗過濾網和風扇葉片，又疏通了接水盤的去水管後，半個小時就搞定了，她終於可以安心睡覺。其實空調內機故障很多時候都是小問題，大家先不要慌，可以自己做一些安全的初步排查，再決定要不要找空調內機故障維修的師傅。

普通用戶自己可以做的3步安全初步排查

空調內機故障涉及電路和漏水，大家千萬不要自己胡亂拆機，只能做一些安全的初步排查，以免發生危險，或者損壞其他零件。以我21年的維修經驗，大概有40%的內機故障問題是客人自己可以解決的。

第一步：立即關閉空調並拔掉插頭

如果發現空調內機有故障的跡象，比如漏水、有異聲、不製冷、不製暖、有異味、自動熄機等，一定要立即關閉空調並拔掉插頭，千萬不要繼續使用，以免發生危險，或者讓問題變得更嚴重。

如果漏水比較嚴重，要及時把床上、地上的水擦乾，並且用東西把空調下方的區域擋住，避免水繼續滴到傢俱或者地上。

第二步：檢查一下過濾網

過濾網太髒是空調內機故障最常見的原因，很多時候只要清洗過濾網就能解決問題。先確認空調已經拔掉插頭，再打開室內機的面板，取出過濾網看看，如果滿是灰塵毛絮，就清洗一下。清洗過濾網很簡單，用凍水加少量溫和的清潔劑，用軟毛刷輕輕刷乾淨，然後放在陰涼的地方吹乾，千萬不要放在太陽下暴曬，會讓過濾網變形。

另外也要檢查一下室內機的出風口和回風口，看看有沒有被窗簾、傢俱、雜物擋住，如果有，及時清理，確保空氣流通順暢。

第三步：檢查一下溫度設定和遙控器

有些時候空調內機故障只是因為溫度設定不當，或者遙控器沒電。先檢查一下遙控器的電池，看看有沒有電，可以更換新電池試一下，或者用手機的相機功能檢查一下遙控器的紅外線發射器有沒有工作，打開手機的相機，對著遙控器的紅外線發射頭，然後按一下遙控器的按鍵，如果在相機屏幕上看到紅外線發射頭閃爍，就代表遙控器是正常的。

另外也要檢查一下溫度設定，夏天建議設定在24到26度之間，冬天建議設定在20到22度之間，這個溫度既舒適又省電，還可以減輕空調的負擔。風量可以設定在中檔或者自動檔。

香港常見空調內機故障的原因分析

香港的環境其實對空調內機不太友好，比其他地方更容易出現故障，今天我就來跟大家分析一下。

第一，香港的天氣太熱太潮濕，夏天氣溫動輒超過30度，相對濕度經常在80%以上，梅雨季節更甚，很容易導致蒸發器結冰，融化後水從出風口或者機身流出，而且潮濕的環境也很容易滋生細菌、黴菌，導致空調有異味。

第二，香港的空氣質素一般，灰塵、污染物、毛絮比較多，尤其是家裡養寵物的，毛絮更多，很容易堆積在過濾網、蒸發器、風扇葉片、接水盤上，導致空氣流通不順暢，散熱不好，甚至堵塞去水管，導致漏水。

第三，香港的舊樓多、唐樓多，很多舊空調已經使用多年，內機的零件老化，比如風扇電機、溫度感應器、電路板等，容易出現故障。而且舊樓的安裝條件也不好，很多室內機安裝得不水平，導致接水盤的水不能順利流到去水管，從而漏水。

第四，很多人使用空調不當，比如不定期清理空調，讓空調長時間連續運作，把溫度設定得太低或者太高，都會增加空調內機的負擔，導致故障。

第五，安裝不當也是很常見的原因，比如室內機安裝得不水平，去水管彎曲太多或者坡度不夠，導致接水盤的水不能順利流到去水管，從而漏水。

什麼時候一定要找師傅維修，什麼時候可以考慮更換新冷氣

不是所有空調內機故障的問題都需要維修，有些問題可以自己解決，有些問題可以維修，有些問題則更換新冷氣更划算，今天我就來跟大家分析一下。

什麼時候一定要找師傅維修

如果自己做了初步排查後問題還是沒有解決，或者有以下情況，就一定要找有資格、有信譽的師傅維修，千萬不要自己胡亂拆機，以免發生危險，或者損壞其他零件。

第一，空調內機漏水比較嚴重，而且清洗過濾網後還是沒有改善，可能是去水管堵塞，或者接水盤破裂，或者安裝不水平，需要找師傅檢查並維修。

第二，空調內機有異聲，而且清洗過濾網和風扇葉片後還是沒有改善，可能是風扇電機故障，或者軸承缺乏潤滑，或者零件鬆動，需要找師傅檢查並維修。

第三，空調內機不製冷或者不製暖，而且檢查過溫度設定和遙控器後還是沒有改善，可能是溫度感應器故障，或者電路板故障，或者雪種泄漏，需要找師傅檢查並維修。

第四，空調內機有異味，而且清洗過濾網後還是沒有改善，可能是蒸發器或者接水盤滋生了細菌、黴菌，需要找師傅做深層清洗。

第五，空調內機自動熄機，而且檢查過溫度設定和遙控器後還是沒有改善，可能是電路板故障，或者溫度感應器故障，需要找師傅檢查並維修。

什麼時候可以考慮更換新冷氣

如果有以下情況，維修費用會很高，而且維修後可能用不了多久，就可以考慮更換新冷氣。

第一，空調已經使用超過10年，而且經常出問題，不只是內機故障，還有其他問題，比如外機故障、漏水、有異聲等，這時候可以考慮更換新冷氣，因為舊冷氣的效率已經下降，耗電量也會增加，長遠來看，更換新冷氣更划算。

第二，空調內機的核心零件嚴重損壞，比如電路板、風扇電機、蒸發器等，維修費用超過新冷氣費用的30%，這時候可以考慮更換新冷氣。

如何選擇可靠的空調內機故障維修師傅

做了這麼多年維修，我見過好多客人被不良師傅坑的情況，比如明明只是過濾網太髒，清洗一下就可以，卻說要更換蒸發器，價格報得很高，明明只是小問題，卻說得很嚴重，嚇唬客人，讓客人花更多錢等。今天跟大家分享一下如何避免被坑，找到可靠的空調內機故障維修師傅。

首先，不要只看價錢，太便宜的報價隨時有陷阱。有些師傅報價很便宜，說檢查免費，清洗空調只要幾百塊錢，但到現場後又說蒸發器有問題，要加錢更換，或者說接水盤有問題，要加錢維修，最後總費用比一開始的報價高很多。我建議大家至少找兩到三家公司報價，比較一下價錢和服務內容，看清楚包含哪些項目，不包含哪些項目。

第二，最好找有信譽的公司，或者朋友、親戚、隔離鄰居介紹的師傅。可以上網看看評價，或者問問身邊的人有沒有好介紹。盡量避免找隨便貼街招或者在網上賣廣告賣得很誇張的公司，很多時候這些公司的服務沒有保障。

第三，一定要找有相關資格的師傅。如果涉及高空作業，一定要找有高空作業資格的師傅，千萬不要找沒有資格的師傅，以免發生意外。處理雪種也要有環保署的認可。

第四，一定要問清楚報價包含哪些項目，有沒有潛在收費。比如，檢查費要多少，清洗空調費用多少，更換零件費用多少，上門費多少，高空作業費用多少，這些都要問清楚，最好有書面報價。另外，也要問清楚保養期是多長，一般來說，清洗空調的保養期至少要有15天，更換零件的保養期至少要有90天。

第五，要求師傅先做全面檢查，再報價。不要師傅還沒檢查就讓他修，這樣很容易被坑。可靠的師傅會先全面檢查，告訴你有什麼問題，需要做什麼，費用是多少，更換的零件是新的還是舊的，再讓你決定要不要修。

香港空調內機故障維修價格參考

以我21年的維修經驗，跟大家分享一下香港大概的收費標準，讓大家有個預算，避免被人當水魚。

這個只是大概的價錢，實際收費會根據冷氣匹數、牌子、地區、維修難度等而有所不同。一般來說，港島區會稍微貴過九龍和新界，舊樓高層沒有升降機的話可能會加收費用。另外，如果需要高空作業，費用也會高一些。

維修後的保養建議避免再次出現內機故障

空調內機故障維修後，也要做好日常保養，才能讓空調正常運作，避免再次出現故障。

首先，定期清理空調，尤其是室內機的過濾網，夏天每兩個星期清理一次，冬天每個月清理一次。清理過濾網很簡單，用凍水加少量溫和的清潔劑，用軟毛刷輕輕刷乾淨，然後放在陰涼的地方吹乾，千萬不要放在太陽下暴曬，會讓過濾網變形。另外，每年至少找師傅做一次深層清洗，清洗蒸發器、接水盤、風扇葉片等。

第二，正確使用冷氣，不要把溫度設定得太低或者太高，夏天建議設定在24到26度之間，冬天建議設定在20到22度之間，這個溫度既舒適又省電，還可以減輕空調的負擔。風量可以設定在中檔或者自動檔。另外，不要讓冷氣長時間連續運作，可以適當開窗換氣，讓冷氣有休息的時間。

第三，確保室內機的安裝位置合適，不要被窗簾、傢俱、雜物擋住出風口和回風口，確保空氣流通順暢。另外，要確保室內機安裝水平，避免接水盤的水不能順利流到去水管。

第四，避免空調被陽光直接暴曬，尤其是室內機的控制面板，陽光直接暴曬會讓控制面板的塑膠老化，縮短使用壽命。如果室內機被陽光直接暴曬，可以加一個窗簾或者遮陽板，避免陽光直接暴曬。

第五，每年至少找有資格、有信譽的師傅做一次全面檢查，最好在夏天來臨之前做，這樣確保夏天冷氣可以正常運作，不會出現故障。

我見過好多客人犯的常見錯誤

做了這麼多年維修，我見過好多客人因為不懂或者疏忽，導致小問題變成大問題，或者被坑，今天跟大家分享一下，讓大家避免犯同樣的錯誤。

第一個常見錯誤是不定期清理空調，覺得麻煩，其實定期清理很簡單，又不用花多少錢，而且可以大大減少空調出問題的機會。如果不定期清理，灰塵、毛絮會堆積在過濾網、蒸發器、風扇葉片、接水盤上，導致空氣流通不順暢，散熱不好，甚至堵塞去水管，導致漏水，還會滋生細菌、黴菌，影響健康。

第二個常見錯誤是讓冷氣長時間連續運作，從來不關，尤其是夏天，天氣很熱，很多人會讓冷氣24小時連續運作，這樣會讓空調的負擔很大，容易出現故障，而且也很耗電。

第三個常見錯誤是把溫度設定得太低或者太高，以為這樣會更快涼或者更快暖，其實這樣不僅不會更快，還會讓空調長時間滿負荷運作，容易出現故障，而且也很耗電。

第四個常見錯誤是自己胡亂拆機，尤其是空調的內部零件，很容易損壞，或者發生觸電危險。如果自己解決不了，就找師傅處理，千萬不要自己胡亂嘗試。

第五個常見錯誤是只看價錢，選擇太便宜的師傅，結果被坑，或者維修後很快又有同樣問題。一定要找有信譽的公司，問清楚包含哪些項目，不包含哪些項目，再決定。

最後俾大家少少建議

總結一下，發現空調內機故障後，先不要慌，可以按照我上面說的3步自己做初步排查，先立即關閉空調並拔掉插頭，再檢查一下過濾網，再檢查一下溫度設定和遙控器，很多時候自己就可以解決。如果自己解決不了，或者有嚴重的問題，就找有資格、有信譽的師傅維修。如果維修費用很高，或者冷氣已經使用超過10年，就可以考慮更換新冷氣。

維修後也要做好日常保養，定期清理空調，正確使用冷氣，確保室內機的安裝位置合適，避免空調被陽光直接暴曬，每年至少找師傅做一次全面檢查，才能讓冷氣用得更久，不會出現故障。

平時買冷氣的時候，不要只看價錢，要選擇有信譽的牌子，找有資格的師傅安裝，確保安裝良好，冷氣才能正常運作。

以我21年的維修經驗，很多時候空調內機故障都是小問題，只要及時處理，就不會有大問題。希望今天的分享能幫到大家，讓大家的冷氣都能正常運作，過一個涼爽的夏天和溫暖的冬天。如果有什麼問題，歡迎大家留言討論。

常見問題

空調內機有故障的跡象後，自己可以做什麼

只能做一些安全的初步排查，比如立即關閉空調並拔掉插頭，再檢查一下過濾網，再檢查一下溫度設定和遙控器，千萬不要自己胡亂拆機，以免發生危險，或者損壞其他零件。如果自己解決不了，或者有嚴重的問題，就找有資格、有信譽的師傅維修。

如何確定空調內機是不是有故障

如果空調內機有漏水、有異聲、不製冷、不製暖、有異味、自動熄機等跡象，就可能是有故障，這時候要先自己做初步排查，再決定要不要找師傅。

如何選擇可靠的空調內機故障維修師傅

可以找朋友、親戚、隔離鄰居介紹的師傅，或者找有信譽的公司；可以上網看看評價；至少找兩到三家公司報價，比較一下；一定要找有相關資格的師傅；一定要問清楚報價包含哪些項目，有沒有潛在收費；要求師傅先做全面檢查再報價；要求有保養期。

空調內機漏水會有危險嗎

一般來說是沒有危險的，但如果漏水比較嚴重，會把床上、地上的水浸濕，甚至會流到電器上，導致觸電危險，所以發現漏水後要立即關閉空調並拔掉插頭，及時擦乾水。

可以自己疏通去水管嗎

不建議自己疏通，因為去水管位於空調的內部，需要拆機才能疏通，很容易損壞其他零件，或者發生觸電危險，最好找有資格的師傅疏通。

空調內機有異味怎麼辦

可以先清洗過濾網，如果清洗後還是有異味，就找師傅做深層清洗，清洗蒸發器、接水盤、風扇葉片等，殺滅細菌、黴菌。

高空作業會有額外費用嗎

會的，一般來說，高空作業會有額外費用，大概200-500元，具體費用會根據樓層高度、維修難度等而有所不同。大家找師傅報價的時候，要問清楚是否包含高空作業費用。

維修後有保養期嗎

有的，一般來說，清洗空調的保養期至少要有15天，更換零件的保養期至少要有90天。大家找師傅維修的時候，要問清楚保養期是多長，最好有書面證明。

如何避免再次出現空調內機故障

可以做好日常保養，定期清理空調；正確使用冷氣，不要把溫度設定得太低或者太高，不要讓冷氣長時間連續運作；確保室內機的安裝位置合適；避免空調被陽光直接暴曬；每年至少找師傅做一次全面檢查。

舊冷氣特別容易出現內機故障嗎

是的，舊冷氣已經使用多年，內機的零件老化，容易出現故障。如果舊冷氣已經使用超過10年，而且經常出問題，可以考慮更換新冷氣，長遠來看更划算。

夏天開冷氣需要開窗嗎

可以適當開窗換氣，讓室內的空氣流通，但不要開太大的窗，否則外面的熱空氣會進來，影響冷氣的製冷效果，而且更耗電。一般來說，每天開窗換氣1-2次，每次10-15分鐘就可以了。