多聯機E5報警｜顯示E5唔製冷？工程師教你如何處理

上個月去荃灣一間私人屋苑處理，客人話個多聯機顯示E5，而且唔製冷，晚上睡覺都熱到睡不好。客人自己重啟咗幾次，結果一開機又顯示E5。我上門檢查之後發現，原來係室外機的散熱網嚴重堵塞，加上系統壓力異常，所以先會顯示E5報警。清理咗散熱網，檢查咗系統壓力之後，多聯機E5報警就消失咗，製冷都恢復正常。其實好多時候多聯機E5報警都係散熱或者壓力相關的問題，只要找到原因，好快就可以搞掂。

為什麼香港多聯機特別容易出現E5報警

做咗20年，我處理過好多多聯機E5報警個案，發現香港的環境真係幾特別，特別容易引致E5報警。首先，香港天氣潮濕，灰塵又多，室外機的散熱網特別容易被灰塵、毛絮、落葉等雜物堵塞，導致散熱唔好，系統壓力升高，引發E5報警。其次，香港夏天又熱又長，多聯機長時間高負荷運作，壓縮機同其他零件的壓力都比較大，容易出現異常。

另外，香港好多室外機安裝位置唔太理想，比如安裝在天井、狹小巷仔，或者被其他建築物擋住，通風唔好，散熱自然差，系統壓力容易升高，引致E5報警。還有，香港人使用多聯機好多時候會將溫度調得太低，比如18、19度，導致系統長時間超負荷運作，壓力異常，引發E5報警。以上這些因素加埋，就令到香港多聯機特別容易出現E5報警。

不同牌子多聯機E5代碼的含義有什麼不同

雖然都係顯示E5，但不同牌子的多聯機，E5代碼的含義可能唔一樣。大金的E5通常係指室外機的散熱問題或者系統壓力異常，可能係散熱網堵塞，又或者係雪種壓力唔對。日立的E5有時候亦都係散熱或者壓力問題，但亦有可能係室外機風機的故障，需要進一步檢查先確定。三菱的E5多數都係壓力相關的問題，但亦有小部分情況係室外機的控制板問題。

Panasonic的E5同樣以散熱或者壓力問題為主，但亦有可能係雪種洩漏的問題。美的的E5除咗散熱同壓力問題，有時候亦都會因為室外機的溫度感應器故障而引致。所以見到E5報警，千祈唔好以為所有牌子的處理方法都一樣，最好先確定係什麼牌子的機器，再根據牌子的特點來檢查處理。當然，如果唔確定，最好找專業工程師檢查，避免自己處理不當導致更嚴重的問題。

普通用戶可以自己檢查E5報警的步驟

見到E5報警，大家唔好太慌張，其實有一些簡單的檢查可以自己先做，說不定可以解決問題。首先，第一步要做的係檢查室外機的散熱網，看看係唔係被灰塵、毛絮、落葉等雜物堵塞，如果係，可以用清水輕輕沖洗散熱網，注意唔要衝到電路部分。好多時候E5報警只係因為散熱網堵塞，清理之後就可以解決。

第二步，檢查室外機周邊，看看有無雜物擋住通風，比如紙箱、傢俬、雜物等，如果有，清理一下，確保室外機周邊通風良好。第三步，檢查溫度設置，看看係唔係調得太低，一般建議24-26度，如果調得太低，可以適當調高，減輕系統負荷。第四步，重啟系統，具體做法係關閉電源，等至少十分鐘，讓系統完全放電，然後再接駁電源，重新開啟，看看E5報警會唔會消失。

如果做完以上檢查，E5報警仍然存在，咁就唔好再自己處理，應該找專業工程師檢查。特別係如果懷疑係雪種問題、風機故障、控制板問題，呢啲都需要專業工具同技術，用戶自己很難處理，而且有風險。

E5報警常見原因詳細分析

散熱網堵塞係最常見的原因，大概佔咗我處理過的E5報警個案的五成以上。散熱網如果被灰塵、毛絮、落葉等雜物堵塞，會導致散熱唔好，系統壓力升高，引發E5報警。所以定期清理散熱網真係好重要，特別係香港咁潮濕灰塵又多的環境，建議每季度清理一次。

雪種問題亦都係常見原因，比如雪種洩漏導致壓力不足，或者雪種加太多導致壓力過高，都會引發E5報警。呢個情況需要用專業壓力表檢查雪種壓力，確定問題所在，如果係洩漏，需要找到洩漏點並修復，再補充適量的雪種。風機故障亦都可能引致E5報警，比如風機轉速變慢，或者完全唔轉，導致散熱唔好，系統壓力升高。

溫度感應器故障同樣可能引致E5報警，比如室外機的溫度感應器故障，導致系統檢測到異常溫度，引發報警。最後，控制板故障亦都會引致E5報警，呢個情況處理起來比較複雜，可能需要更換控制板，價格亦都比較貴。

什麼情況用戶可以自己處理，什麼情況一定要找工程師

如果只係簡單的散熱網堵塞，或者室外機周邊有雜物擋住，用戶自己可以處理。另外，如果只係溫度調得太低，調高溫度就可以解決。還有，如果只係需要重啟系統，用戶亦都可以自己做。但如果做完這些簡單處理之後，E5報警仍然存在，咁就一定要找工程師檢查處理。

另外，如果懷疑係雪種問題、風機故障、溫度感應器故障、控制板故障，亦都一定要找工程師，呢啲問題需要專業工具同技術，用戶自己很難處理，而且有風險。還有，如果多聯機除咗顯示E5，仲有其他嚴重症狀，比如異常響聲、漏水、有異味，亦都要立即找工程師，避免情況惡化。

找多聯機維修工程師要注意什麼

找工程師的時候，有幾點要特別注意。首先，要找有正規資質的公司，最好有相關牌照，有固定門市，這樣比較有保障。其次，要問清楚價錢，最好要求白紙黑字寫清楚，包含零件費、人工費、保養期，避免事後被人亂收費。香港呢行有時會有低價吸引客人，上門之後又話有其他問題，加收費用，所以一定要問清楚。

另外，價格談判的時候，可以多問幾間公司比較一下，但亦都唔好只睇價錢，太便宜的話可能會有問題，比如用舊零件，或者技術唔好。還要看工程師的資格，最好找有多年經驗的，特別係處理過同牌子同型號的多聯機的工程師。最後，要問清楚保養期，一般正規公司都會提供至少三個月到半年的保養期。

香港多聯機E5報警維修價格參考

檢查費用一般都係300-500蚊，如果上門檢查之後決定維修，部分公司會將檢查費用抵消部分維修費。如果只係簡單的清理散熱網，費用大概500-1000蚊。如果需要檢查同調整雪種壓力，費用大概1000-2000蚊，視乎雪種用量同檢查難度。

如果有雪種洩漏，需要找到洩漏點並修復，再加雪種，費用大概1500-3000蚊，視乎洩漏情況同修復難度。如果需要更換風機，費用大概1500-3000蚊，視乎牌子同型號。如果需要更換溫度感應器，費用大概800-1500蚊。如果係控制板故障，維修費用大概1500-3000蚊，如果需要更換控制板，費用可能要3000-6000蚊，視乎牌子同型號。

如何預防多聯機再次出現E5報警

預防勝於治療，平時保養做得好，可以大大降低E5報警的風險。首先，要定期清理散熱網，每季度至少清理一次，特別係梅雨季節同秋天落葉多的時候，更加要注意。其次，要確保室外機周邊通風良好，不要堆放雜物，確保空氣流通。另外，要適當設置溫度，唔好調得太低，一般建議24-26度，避免系統長時間超負荷運作。

還有，要避免多聯機長時間連續運作，可以適當休息一下。最後，要定期找工程師做保養檢查，一般建議每年一次，及早發現問題並解決，避免小問題變成大故障，引致E5報警。定期保養還可以延長機器壽命，保持製冷效果，節省電費，其實好值得。

我見過好多客人處理E5報警時犯的常見錯誤

做咗20年，我見過好多客人處理E5報警時犯嘅錯誤。首先最常見的就係見到E5報警，就以為只係散熱問題，自己隨便清理一下就了事，結果冇解決根本問題，比如雪種洩漏，導致E5報警反覆出現。其次就係不斷重啟系統，以為重啟幾次就會好，結果反而導致系統混亂，甚至損壞零件。

還有，見到E5報警，就以為一定係雪種不足，自己買雪種來加，結果加多咗，導致系統壓力過高，問題更嚴重。另外，有客人會自己隨便拆開機器檢查，又唔識得處理，結果整壞咗其他零件，本來幾百蚊可以解決的問題，變成幾千蚊。最後，有客人會為咗慳錢，找無牌的師傅處理，結果技術唔好，問題解決唔到，仲整壞咗機器。所以大家處理E5報警的時候，一定要小心，避免犯呢啲錯誤。

最後俾大家少少建議

總結一下，見到多聯機E5報警，大家唔好太慌張，可以先做一些簡單檢查，比如檢查散熱網、清理室外機周邊、調高溫度、重啟系統。如果問題解決咗，當然最好。如果問題仲存在，就唔好自己再處理，應該立即找專業工程師檢查處理。選擇工程師的時候，要找有正規資質、有固定門市、價格透明、有保養期的公司。

另外，平時一定要做好保養，定期清理、定期檢查，預防勝於治療。其實每年花一千幾百蚊做保養，相比起幾千蚊的維修費，真係划算好多。還有，使用多聯機的時候要適當，唔好超負荷使用，溫度調得適中，延長機器壽命。希望今日的分享可以幫到大家，如果大家有關於多聯機的問題，歡迎隨時問我。

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