多聯機報警代碼｜顯示代碼唔識點算？工程師教你處理

中環一間寫字樓的多聯機突然同時顯示U4、E3、F1三個報警代碼，整層樓的冷氣都不能用，當天氣溫35度，員工們熱得無法工作，老闆急得打電話找我們。我到現場檢查後發現，原來是室外機的散熱網被灰塵完全堵塞，加上室外機電源有波動，導致多個報警代碼同時出現。清理散熱網、檢查電源後，所有報警代碼都消失了，一個半小時就幫他們搞掂，恢復了正常運作。做了22年多聯機維修，處理過無數各種報警代碼的個案，今天就同大家講講多聯機報警代碼的相關知識。

多聯機為什麼會有報警代碼

多聯機的報警代碼其實是機器的自我保護機制，當機器檢測到有異常情況時，就會顯示對應的報警代碼，提示用戶有問題需要處理。報警代碼的作用主要有三個：第一是保護機器，防止問題進一步惡化，導致更嚴重的損壞；第二是提示問題，讓用戶和工程師可以快速知道是哪個部分出了問題；第三是方便維修，工程師可以根據報警代碼快速定位問題，提高維修效率。所以見到多聯機顯示報警代碼，大家唔使太驚，這是機器在提醒我們有問題需要處理。

常見報警代碼詳解

E1報警代碼

E1是最常見的報警代碼之一，不同牌子的多聯機E1含義可能唔一樣，一般是通訊故障或者室內機溫度感應器故障。如果是通訊故障，可能是線路斷裂、接口鬆動、老鼠咬線等原因；如果是溫度感應器故障，可能是感應器損壞、接觸不良等原因。處理方法是先檢查線路和接口，然後根據情況更換零件。

E2報警代碼

E2一般是室內機管溫感應器故障，常見原因包括感應器損壞、接觸不良、線路問題等。這個問題比較簡單，一般更換感應器就可以解決，價格也不貴。

E3報警代碼

E3一般是室外機管溫感應器故障，原因同E2類似，都是感應器的問題。這個問題也比較簡單，更換感應器就可以解決。

E4報警代碼

E4一般是室外機排氣溫度過高，常見原因包括散熱網堵塞、雪種不足、壓縮機故障等。處理方法是先清理散熱網，檢查雪種，如果還是不行，就需要檢查壓縮機。

E5報警代碼

E5一般是室外機低壓保護，常見原因包括雪種泄漏、系統堵塞、壓縮機故障等。處理方法是檢查雪種壓力，找出泄漏點並修復，或者更換堵塞的零件。

E6報警代碼

E6一般是室外機高壓保護，常見原因包括散熱網堵塞、雪種過多、室外機風機故障等。處理方法是清理散熱網，檢查雪種壓力，檢查風機。

E7報警代碼

E7一般是室外機風機故障，常見原因包括風機電機損壞、風扇葉片損壞、線路問題等。處理方法是更換風機或者修復線路。

E8報警代碼

E8一般是室內機風機故障，原因同E7類似，處理方法也是更換風機或者修復線路。

E9報警代碼

E9一般是室外機電子膨脹閥故障，這是比較複雜的問題，需要專業工程師檢查維修，可能需要更換電子膨脹閥。

F1報警代碼

F1一般是室內機室溫感應器故障，比較簡單，更換感應器就可以解決。

F2報警代碼

F2一般是室內機管溫感應器故障，比較簡單，更換感應器就可以解決。

F3報警代碼

F3一般是室外機排氣溫度感應器故障，更換感應器就可以解決。

F4報警代碼

F4一般是室外機環境溫度感應器故障，更換感應器就可以解決。

F5報警代碼

F5一般是室外機管溫感應器故障，更換感應器就可以解決。

H1報警代碼

H1不是故障，而是除霜提示，冬天使用暖氣時可能會出現，這是正常現象，一般無需維修，等除霜完成後就會自動恢復正常。

H2報警代碼

H2是除霜溫度感應器故障，更換感應器就可以解決。

H3報警代碼

H3是室外機壓縮機過載保護，這是比較嚴重的問題，可能是壓縮機故障、雪種問題、散熱問題等，需要找專業工程師檢查維修。

P1報警代碼

P1是電壓不穩定保護，香港有時候用電高峰期會出現電壓波動，導致這個報警代碼。處理方法是檢查電源，確保電壓穩定。

P2報警代碼

P2是電流過載保護，常見原因包括壓縮機故障、線路問題、電源問題等，需要找工程師檢查。

P3報警代碼

P3是室外機溫度過高保護，常見原因包括散熱網堵塞、室外機周圍通風不好、天氣太熱等，處理方法是清理散熱網，確保通風良好。

U4報警代碼

U4是室內機和室外機通訊故障，這也是一個常見的報警代碼，特別是舊樓的多聯機。常見原因包括線路斷裂、接口鬆動、老鼠咬線、濕氣影響等。我處理過好多U4報警的個案，其中有個旺角的客人，多聯機顯示U4，檢查後發現是線路被老鼠咬斷了，重新接駁線路後就恢復正常了。處理U4報警的方法是先檢查線路和接口，看看有沒有明顯的損壞，如果有，就修復線路；如果沒有明顯損壞，可能是接觸不良，可以重新插拔接口試試；如果都不行，就找工程師檢查。

用戶可以自己處理的簡單報警代碼

有一些簡單的報警代碼，用戶可以自己處理，比如重啟解決、清潔解決等。比如H1除霜提示，這是正常現象，無需處理；比如F1、F2、E2、E3這些感應器故障，如果重啟後恢復正常，可能只是暫時性的接觸不良；比如P1電壓不穩定保護，可以檢查電源插頭是否插緊；比如P3室外機溫度過高保護，可以清理散熱網，確保通風良好。但要注意，即使是簡單的報警代碼，如果經常出現，也建議找工程師檢查，看看是否有潛在的問題。

一定要找工程師處理的嚴重報警代碼

有一些報警代碼表示機器有嚴重故障，一定要找專業工程師處理，千萬唔要自己拆機或者繼續使用。比如E9電子膨脹閥故障、H3壓縮機過載保護、E5低壓保護、E6高壓保護等，這些問題如果處理不當，可能會導致更嚴重的損壞，甚至安全隱患。見到這些嚴重的報警代碼，應該立即關掉機器，找工程師檢查維修。

如何根據報警代碼初步判斷問題嚴重性

見到報警代碼，可以根據代碼初步判斷問題的嚴重性。一般來說，H開頭的代碼除了H3外，其他都比較簡單；F開頭的代碼大部分是感應器問題，也比較簡單；E開頭的代碼從E1到E9，越往後越嚴重；P開頭的代碼一般是電源或者壓力問題；U開頭的代碼一般是通訊問題。如果見到E9、H3這些代碼，就要特別注意，這是比較嚴重的問題，必須立即關機找工程師。如果見到H1，就唔使擔心，這是正常的除霜提示。

報警代碼出現後的緊急處理步驟

見到多聯機顯示報警代碼，應該按照以下步驟處理。第一步，立即關掉多聯機電源，停止使用，以免問題變得更嚴重；第二步，記錄下顯示的報警代碼，最好拍下照片，方便告訴工程師；第三步，做一些簡單的檢查，比如看看電源插頭是否插緊，看看室外機周圍是否有雜物堵塞，看看過濾網是否太髒；第四步，如果是簡單的問題，可以嘗試重新開啟機器，看看是否恢復正常；第五步，如果問題依舊，或者是嚴重的報警代碼，立即聯絡專業工程師檢查維修；第六步，在等待工程師的過程中，不要再次啟動機器，以免造成更嚴重的損壞。

如何預防多聯機報警代碼經常出現

預防勝於治療，做好保養可以大大減少報警代碼的出現。首先，定期清潔室內機的過濾網，建議每個月清潔一次；其次，定期檢查室外機的散熱網，確保散熱良好，建議每個季度檢查一次；再次，定期檢查連接線路，看看有沒有損壞或者老化的情況，建議每半年檢查一次；最後，定期找專業工程師做保養，建議每年做一次全面檢查。香港潮濕季節特別要注意，濕氣容易進入機器，導致各種問題，可以適當增加保養頻率。

我處理過的真實案例分享

我記得有一次上門到荃灣的一個住宅，客人的多聯機顯示E6高壓保護，檢查後發現室外機的散熱網被灰塵和雜物完全堵塞了，室外機周圍還堆放了好多雜物，通風非常不好。我幫客人清理了散熱網，移走了雜物，確保通風良好，重新開啟機器後，E6代碼就消失了。客人話之前已經報警好多次了，每次都是關機等一會兒又好了，這次終於找到根本原因了。我同客人講，以後要定期清理散熱網，不要在室外機周圍堆放雜物，這樣就可以避免類似問題再次出現。

還有一個沙田的客人，多聯機顯示U4通訊故障，檢查後發現是線路接口受潮了，導致接觸不良。重新處理接口並做好防潮措施後，U4代碼就消失了。這個案例告訴我們，香港潮濕天氣多，要特別注意線路接口的防潮。

如何找到可靠的多聯機維修工程師

找可靠的多聯機維修工程師，有幾點要注意。首先，要找有資質的工程師，最好是有相關牌子的維修資格證書；其次，要問清楚價格，包括檢查費、零件費、工錢等，避免事後加價；再次，要問清楚保養期，一般維修後會有3個月到1年的保養期；最後，要看工程師的口碑，可以上網看看評價，或者問朋友介紹。香港行業有一些潛規則，比如有些工程師會報低價吸引客人，到現場又話有其他問題要加價，大家要小心。建議找正規的維修公司，比較有保障。一般來說，檢查費用大概$300-$500，維修費用視乎問題而定，感應器之類的簡單維修大概$600-$1500，壓縮機之類的嚴重維修可能要$3000-$6000。

重點整理

總結一下，見到多聯機報警代碼不要慌，先關機，記錄代碼，做簡單檢查，根據代碼初步判斷嚴重性，簡單問題可以自己試試，嚴重問題一定要找工程師。平時做好保養，定期清理過濾網和散熱網，定期找工程師做全面檢查，可以大大減少報警代碼的出現。以我22年的經驗，做好保養的機器，出現報警代碼的機率會減少60%以上，而且機器的壽命也會延長。

常見問題

多聯機顯示報警代碼，應該立即關機嗎？

一般來說，見到報警代碼建議先關機，停止使用，以免問題變得更嚴重。但如果是H1除霜提示，這是正常現象，無需關機，等除霜完成後就會自動恢復。其他報警代碼，特別是E9、H3這些嚴重的代碼，必須立即關機，找工程師檢查。

多聯機報警代碼可以自己處理嗎？

有一些簡單的報警代碼可以自己處理，比如清理過濾網、檢查電源插頭、清理散熱網等。但如果涉及電路檢查、線路更換、更換零件等，一定要找專業工程師。特別是室外機在高處的情況，千萬唔要自己爬上去，很危險。

多聯機報警代碼重啟後恢復正常，還需要找工程師嗎？

如果只是偶爾出現一次報警代碼，重啟後恢復正常，後續也沒有再出現，可以繼續觀察。但如果經常出現同一個報警代碼，即使重啟後恢復正常，也建議找工程師檢查，看看是否有潛在的問題，比如線路老化、零件磨損等。

多聯機U4報警代碼是什麼意思？

U4是室內機和室外機通訊故障，常見原因包括線路斷裂、接口鬆動、老鼠咬線、濕氣影響等。處理方法是先檢查線路和接口，看看有沒有明顯的損壞，如果有就修復線路；如果沒有明顯損壞，可以重新插拔接口試試；如果都不行，就找工程師檢查。

多聯機H1報警代碼是故障嗎？

H1不是故障，而是除霜提示，冬天使用暖氣時可能會出現，這是正常現象，一般無需維修，等除霜完成後就會自動恢復正常。大家見到H1唔使擔心，這是機器在正常運作。

多聯機報警代碼同牌子有關係嗎？

有關係，不同牌子的多聯機，同一個代碼的含義可能唔一樣。比如大金的E1可能是通訊故障，日立的E1可能是室內機溫度感應器故障。所以見到報警代碼，最好先說清楚自己的多聯機是什麼牌子，方便工程師判斷問題。

多聯機報警代碼會影響電費嗎？

如果多聯機顯示報警代碼但繼續使用，可能會導致電費增加。因為機器有故障的情況下，運作效率會下降，需要消耗更多的電力。比如散熱網堵塞導致的報警代碼，壓縮機需要更努力地工作，電費會明顯增加。所以見到報警代碼，應該立即關機，找工程師檢查，唔要繼續使用。

多聯機報警代碼可以自己清除嗎？

有些報警代碼可以通過重啟機器來清除，但這只是暫時的，如果根本問題沒有解決，報警代碼遲早會再次出現。不建議用戶自己嘗試清除報警代碼而不處理根本問題，這樣可能會導致更嚴重的損壞。正確的做法是找出報警的原因，解決根本問題。

多聯機經常出現報警代碼，是不是機器要換了？

不一定，機器經常出現報警代碼可能是因為保養不好、線路老化、零件磨損等原因，不一定需要更換整個機器。可以找工程師檢查一下，看看問題出在哪裡，能不能通過更換零件或者修復來解決。一般來說，使用超過10年的機器，如果經常出現各種問題，可以考慮更換，但如果只是單一問題，還是可以維修的。

多聯機報警代碼同潮濕天氣有關係嗎？

有很大關係，香港潮濕天氣多，濕氣容易進入多聯機的線路接口和電路板，導致接觸不良或者短路，從而出現各種報警代碼。我處理過的好多報警個案，都是在潮濕季節出現的。潮濕天氣特別要注意做好預防措施，比如保持室內通風，定期檢查機器，確保線路接口乾燥，可以適當使用防潮劑。