多聯機維修三菱電機｜怕遇水貨零件或亂收費？師傅講解

做了18年多聯機冷氣維修工作，我處理過的三菱電機大概有25%，主要是City Multi系列，商場和寫字樓用得很多。上個月在觀塘一座新落成的甲級寫字樓，物業管理員打電話給我，說其中一層的三菱電機City Multi顯示了U4故障代碼，所有室內機都開不了，下午還有重要會議。之前找了一家公司報價，說要更換室外機的主控板，報價28000元。我過去檢查了一下，發現只是室外機和室內機之間的通信線有一根接觸不良，重新接好後半個小時就恢復正常，只收了4500元檢查和維修費。這件事讓我覺得有必要寫一篇文章，專門講解多聯機維修三菱電機的相關知識，幫助香港的屋苑業主和商廈管理員了解三菱電機多聯機的常見問題、處理方法，以及如何找到可靠的維修服務，避免被坑。

三菱電機多聯機的基本情況

首先要講的是，三菱電機多聯機在香港為什麼受歡迎，以及它的基本特點。三菱電機也是全球知名的冷氣品牌，技術先進，質量可靠，尤其是它的壓縮機技術，業內公認很好。香港常用的三菱電機多聯機主要有兩個系列，City Multi和Mr. Slim Multi。City Multi是中高端系列，主要用於商場、寫字樓、大型屋苑的公共區域；Mr. Slim Multi是入門級到中級系列，主要用於小型私人屋苑、商鋪、小辦公室。

三菱電機多聯機的優點很多：首先是壓縮機技術先進，耐用，節能效果好，比分體冷氣省很多電。其次是安裝靈活，一台室外機可以拖很多台室內機，不需要很多室外機位，這對香港來說非常重要。再次是舒適，每台室內機可以獨立控制溫度，有些高檔系列還有濕度控制和淨化功能。最後是可靠，正常使用和保養的情況下，可以用很多年，故障相對比較少。

三菱電機多聯機常見故障代碼及處理方法

三菱電機多聯機也有完善的故障代碼系統，當出現問題的時候，會顯示對應的代碼，幫助師傅快速找到問題所在。不同系列的故障代碼可能會有一點差異，但主要的代碼是差不多的。我整理了一些最常見的故障代碼，給大家參考。

U系列故障代碼（通信相關）

U系列代碼一般代表通信故障，比如室內機和室外機之間的通信，或者室內機之間的通信。這些問題有些可以自己檢查一下，有些需要找師傅。

其他常見故障代碼

除了U系列，還有一些其他常見的故障代碼，比如P系列代表壓力問題，E系列代表室內機問題，F系列代表室外機問題。這些問題一般比較複雜，需要找師傅處理。

三菱電機多聯機常見問題及維修方法

除了故障代碼，三菱電機多聯機還有一些常見的問題，我整理了一下，給大家參考。

室內機製冷效果差或者不製冷

這是最常見的問題之一，可能的原因有很多。首先檢查一下過濾網是否太髒，如果是，清洗一下過濾網，很多時候就解決了。如果過濾網乾淨，檢查一下溫度設置是否合適，風速是否正常。如果這些都沒問題，可能是雪種不足，或者室外機散熱不好，或者壓縮機有問題，這就需要找師傅檢查了。

室內機漏水

這也是常見的問題，一般是因為去水管堵塞，或者接水盤太髒，或者安裝不水平。可以先自己檢查一下去水管，看看是否有堵塞，如果是，用細鐵絲或者高壓水槍（注意不要用太強的水壓）清理一下去水管。如果不行，可能是水泵有問題，或者接水盤破裂，這就需要找師傅處理了。

室外機噪音太大

室外機噪音大可能是因為風輪有雜物，或者零件鬆動，或者壓縮機有問題，或者室外機安裝不穩定。可以先自己檢查一下室外機風輪是否有雜物卡住，如果有，清理一下。如果不行，就需要找師傅檢查了。

如何選擇可靠的三菱電機多聯機維修服務

選擇可靠的三菱電機多聯機維修服務很重要，我整理了幾個要點，給大家參考。

選擇三菱電機原廠授權或者認可的維修中心

最好選擇三菱電機原廠授權或者認可的維修中心，雖然價錢貴一點，但有保障，用的是原廠零件，師傅也有三菱電機的培訓，技術有保障，而且可以延長保養期。如果貪便宜找一些沒有經驗的師傅，可能會把小問題弄成大問題，反而花更多錢，而且可能會用劣質零件，或者水貨零件，影響系統的使用壽命和安全性。

檢查公司的資質和信譽

要檢查公司是否有正規的商業登記，是否有三菱電機的授權證書或者認可證書。可以上網查一下公司的評價，看看其他客戶的反饋如何，尤其是香港本地的客戶評價。也可以問一下朋友、管理員有沒有推薦的公司，這是比較可靠的方法，因為朋友、管理員的推薦一般都是有實際體驗的。

確認師傅的經驗和資格

三菱電機多聯機維修需要比較高的技術，尤其是壓縮機和電子控制板的維修，一定要確認師傅有相關的經驗和資格，最好有三菱電機的培訓證書。可以問一下師傅做了多少年三菱電機多聯機維修，處理過多少個類似的問題，比如更換過多少台City Multi的主控板或者壓縮機。有經驗的師傅可以更快找到問題，避免走彎路，而且技術有保障。

要求詳細的報價單和保養條款

在維修之前，一定要要求公司提供詳細的報價單，列明每個項目的費用，包括檢查費、零件費、工時費、額外費用（比如高空作業費、深夜加班費）等等。同時要確認保養條款，保養期有多長，保養範圍包括什麼，比如更換的零件有多久的保養，維修的服務有多久的保養。最好有書面記錄，比如發票、保養單，避免口頭承諾不算數。

三菱電機多聯機的保養建議

說到維修，就不能不說保養。定期保養可以減少故障，延長使用壽命，長期來說反而省錢，而且可以保持製冷效果，節省電費。我整理了一些三菱電機多聯機的保養建議，給大家參考。

自己可以做的日常保養

有些簡單的保養可以自己做，不需要找師傅，比如定期清洗過濾網，一般建議每兩週清洗一次，如果使用量很大，比如商場、寫字樓，建議每週清洗一次。清洗過濾網很簡單，關掉電源，打開室內機面板，取出過濾網，用清水沖洗乾淨，陰乾後裝回去就可以了，不要用化學清潔劑，可能會損壞過濾網。另外，要保持室內機和室外機的通風良好，不要在室內機和室外機周圍放太多雜物，影響散熱，尤其是室外機，一定要保證有足夠的通風空間。

需要找師傅做的定期保養

有些保養需要找師傅做，建議每年至少找師傅做一次全面保養，如果使用量很大，比如商場、寫字樓，建議每半年做一次保養。全面保養一般包括以下項目：清洗室外機散熱網，清洗室內機散熱片，檢查系統壓力，檢查雪種是否足夠，檢查電路和連接線，檢查接水盤和去水管，檢查室內機和室外機的運作狀況，檢查中央控制器的功能等等。

保養合約的選擇建議

如果系統比較大或者比較舊，建議買保養合約，除了定期保養，還包含一些小問題的維修，有些還包含緊急上門服務，比較省心。三菱電機原廠一般有提供保養合約，雖然價錢貴一點，但有保障，服務質量有保證，而且可以延長保養期。也可以找一些三菱電機認可的維修中心，他們的保養合約價錢會便宜一點，服務也不錯，很多也有原廠的技術支持。選擇保養合約的時候，要注意看清楚合約的條款，比如保養的頻率，保養包含的項目，免費維修的範圍，緊急上門服務的時間和費用，保養合約的期限等等。

最後俾大家少少建議

總結一下，三菱電機多聯機的質量很好，尤其是它的壓縮機技術，只要保養得當，可以用很多年。當出現問題的時候，先看一下故障代碼，有些簡單的問題可以自己先檢查一下，比如重新啟動系統，清洗過濾網，檢查去水管是否堵塞，不行再找師傅。選擇維修服務的時候，最好選擇三菱電機原廠授權或者認可的維修中心，雖然價錢貴一點，但有保障，用的是原廠零件，師傅也有培訓。定期保養可以減少故障，延長使用壽命，長期來說反而省錢，如果系統比較大或者比較舊，建議買保養合約，比較省心。

做了這麼多年三菱電機多聯機維修，我覺得很多客戶的問題都是因為保養不當造成的，其實只要定期清洗過濾網，每年找師傅做一次全面保養，很多問題都可以避免。另外，不要貪便宜找一些沒有經驗的師傅，可能會把小問題弄成大問題，反而花更多錢。希望這篇文章可以幫到大家，以後三菱電機多聯機出現問題的時候，可以更有信心地處理。

常見問題

三菱電機多聯機維修一定要找原廠嗎？

不一定，但建議盡量找三菱電機原廠授權或者認可的維修中心。雖然價錢貴一點，但有保障，用的是原廠零件，師傅也有三菱電機的培訓，技術有保障，而且如果在保養期內，找原廠或者認可中心維修，可能不會影響保養期。如果過了保養期，也可以找一些信譽好的一般維修公司，但要確認他們有三菱電機多聯機的維修經驗，最好有原廠零件的供應渠道。

三菱電機多聯機的保養期有多長？

一般來說，三菱電機多聯機的原廠保養期是3年，有些特殊系列或者買了延長保養的話，可能會有5年或者更長的保養期。保養期內，如果出現非人為損壞的問題，原廠會免費維修或更換零件，但要注意，保養期的條款可能會有變化，比如安裝必須由原廠授權的安裝商，必須定期做原廠的保養，買的時候要問清楚，最好有書面記錄。

三菱電機多聯機顯示故障代碼後可以繼續使用嗎？

視乎情況。如果是一些小問題，比如通信故障，重新啟動後代碼消失了，系統運作正常，可以繼續使用，但最好過幾天再觀察一下，看看是否會再次出現同樣的代碼。但如果是比較嚴重的問題，比如高壓保護、低壓保護、壓縮機故障，就不建議繼續使用，應該盡快找師傅檢查，避免造成更嚴重的損壞，尤其是壓縮機，很昂貴，要是損壞了要花很多錢更換。

三菱電機多聯機可以自己加雪種嗎？

絕對不可以。加雪種需要專業的工具和技術，而且三菱電機多聯機用的是環保雪種，比如R410A、R32，有特定的壓力要求，自己加很容易出問題，比如加太多或者太少，都會影響系統的運作，甚至損壞壓縮機。另外，加雪種之前需要先檢查是否有泄漏，如果有泄漏，加了雪種很快又會漏掉，白浪費錢，而且泄漏的雪種對環境也有影響。一定要找有經驗的師傅處理，最好是三菱電機原廠授權或者認可的師傅。

三菱電機多聯機的零件很貴嗎？

相對於分體冷氣來說，三菱電機多聯機的零件確實比較貴，尤其是一些核心零件，比如壓縮機、室外機主控板、室內機電子控制板，價錢要幾千甚至幾萬。但如果和其他一線牌子的多聯機相比，比如大金、日立，三菱電機的零件價錢其實差不多，有些零件甚至會更便宜一點。最重要的是，三菱電機的質量很好，故障相對比較少，長期來說維修費用反而會比較低，建議買保養合約，這樣如果需要更換零件，會便宜很多。

三菱電機多聯機一般可以用多少年？

正常使用和保養的情況下，三菱電機多聯機的室外機可以用10-18年，高端的City Multi P系列可以用15-20年，室內機可以用12-20年。如果保養得當，使用環境比較好，比如周圍很乾淨，通風很好，甚至可以用更長時間。但如果保養不當，使用環境不好，比如周圍很髒，很潮濕，或者使用量很大，使用壽命會縮短。

三菱電機多聯機可以只更換一台室內機嗎？

可以，但要注意新機要和舊系統兼容，匹數和型號要合適，最好是同一個系列的，至少要是同一個時期的產品。如果系統比較新，零件供應還很充足，一般可以只更換一台室內機。但如果系統比較舊，超過10年，可能零件供應會有問題，這時候可能要考慮更換整個系統，或者更換幾台室內機，甚至更換室外機。最好找三菱電機原廠或者認可的維修中心檢查一下，看看是否可以只更換一台，還是需要一起更換其他零件。

三菱電機多聯機的遙控器失靈怎麼辦？

首先檢查一下電池是否有電，更換新電池試試，最好是用鹼性電池，不要用碳性電池，碳性電池的電壓不穩定，容易影響遙控器的使用。如果更換電池後還是不行，可能是遙控器壞了，或者室內機的接收頭有問題。可以找一個相同型號的遙控器試試，看看是遙控器的問題還是室內機的問題。如果是室內機的問題，就需要找師傅檢查了。另外，有些多聯機用的是中央控制器，不是單獨的遙控器，要是中央控制器失靈，可能需要重新設置，或者更換中央控制器，這也需要找師傅處理。

香港的天氣對三菱電機多聯機有什麼影響？

香港的天氣又熱又潮濕，對三菱電機多聯機的影響主要有幾個方面：首先，潮濕的天氣容易導致去水管堵塞和接水盤發霉，所以要注意定期檢查去水管，保持室內通風，定期清洗過濾網和接水盤。其次，夏天很熱，冷氣使用時間長，負擔重，要注意定期保養，檢查系統壓力是否正常，檢查室外機散熱是否良好。最後，海邊的地方可能會有鹽霧腐蝕，要注意室外機的防腐處理，最好定期給室外機做防腐保養，尤其是外殼和散熱網。

三菱電機多聯機和其他牌子的多聯機相比，維修價錢貴嗎？

相對於一些國產牌子來說，三菱電機多聯機的維修價錢確實貴一點，主要是因為零件比較貴，而且師傅的培訓成本比較高。但如果和其他一線牌子相比，比如大金、日立，三菱電機的維修價錢其實差不多，甚至有些零件會更便宜一點，比如壓縮機，三菱電機的壓縮機價錢相對比較合理。最重要的是，三菱電機的質量很好，故障相對比較少，長期來說維修費用反而會比較低。

三菱電機多聯機維修需要停掉整個系統嗎？

視乎問題的類型。如果只是單一台室內機的問題，有些情況下可以只關掉那一台，不用停掉整個系統，比如更換室內機的溫度傳感器或者風輪馬達。但如果是室外機或者系統問題，一般需要停掉整個系統，比如更換室外機的主控板或者壓縮機，檢查系統壓力，補充雪種等等。維修的時候，師傅會根據實際情況決定，盡量減少對其他室內機的影響，尤其是商場、寫字樓，會盡量安排在非營業時間或者會議時間之外維修。