靜音冷氣滴水常見問題｜花錢買安靜卻漏水？師傅解答

做了18年香港冷氣維修，最近幾年靜音冷氣幾乎佔了新裝冷氣的80%以上，從幾千元的美的靜音分體，到幾十萬元的大金VRV靜音多聯，家家戶戶、大大小小的商鋪都在裝，主要是因為香港居住空間小，唐樓唐梯隔壁說話都能聽到，新屋苑樓層也比較矮，樓上樓下開冷氣都怕影響別人，還有很多人在家裡辦公、讀書，需要安靜的環境。但很多用戶反映，靜音冷氣貴是貴，安靜是安靜，但還不如以前的普通冷氣耐用，經常出現滴水問題，輕則弄濕地板或窗檯，重則弄濕傢具或客人的物品，引發樓下投訴。前幾天剛處理完沙田圍邨陳阿嬤的問題，今天又有旺角洗衣街的阿明上門找我，真實案例太多了，覺得有必要寫一篇文章，告訴大家靜音冷氣滴水的常見問題有哪些，為什麼會出現這些問題，怎麼自己排查，怎麼預防，今天我就來詳細講講。

我自己家去年也裝了一台格力的靜音直流變頻一級能效冷氣，房間在唐樓三樓，隔壁就是一家小餐館，之前的舊冷氣太吵，客人吃飯說話都聽不清，裝了格力的靜音冷氣後，真的安靜很多，客人滿意，我也滿意，但裝完沒幾天，梅雨季節就開始了，也出現了一點點滴水問題，後來自己排查了一下，發現是進風口過濾網被餐館的油煙和灰塵堵住了，清洗了就好了，所以對靜音冷氣的問題還是比較了解的。

先說說沙田圍邨陳阿嬤的問題，陳阿嬤今年72歲，和孫女一起住，孫女在附近的中學讀書，明年就要考DSE，需要安靜的環境複習，陳阿嬤自己也喜歡聽粵曲，之前的舊冷氣是窗式的，已經用了15年，太吵了，影響孫女複習，也影響樓下的住戶，所以花了一萬八千港幣裝了一台日立的靜音直流變頻一級能效分體冷氣，還申請了香港電力公司的八百港幣節能補貼，非常開心。但裝修完沒幾天，梅雨季節就開始了，香港空氣特別潮濕，冷氣室內機就開始滴水，一開始只是一點點，滴在窗檯上，陳阿嬤以為是梅雨季節的問題，沒在意，後來水越來越多，滴在她放在床頭的幾張珍藏了幾十年的粵曲碟上，弄髒了好幾張，樓下的住戶是一對夫婦，有一個讀小學的兒子，也來投訴說樓上有水滴在他們的窗台上，濕了兒子的書包，陳阿嬤非常著急，以為是冷氣質量不好，要找豐澤的賣家退貨，後來豐澤的工作人員說可能是安裝的問題，介紹我幫忙檢查。我當天下午就過去了，沙田圍邨的唐樓比較舊，樓梯很窄，我爬了三樓才到，陳阿嬤已經在樓梯口等我了，非常熱情，請我喝了一杯凍檸茶。我幫她檢查了軟體和硬體，發現是兩個小問題，都是靜音冷氣的安裝要求沒有做好導致的：一是安裝師傅為了讓室內機更安靜，把連接管的坡度做得太小了，只有1度，靜音冷氣的連接管一般都是用的雙層隔音管，比較重，坡度太小容易導致排水不暢，普通冷氣的坡度2度就夠了，但靜音冷氣需要3-5度；二是進風口過濾網被沙田圍邨的大榕樹葉和灰塵堵住了一部分，導致冷氣的進風量不夠，效率變差，產生更多冷凝水。我幫她找了幾個木塊，墊在室外機的支架下面，把連接管的坡度調整到了4度，清洗了進風口過濾網，用乾燥的毛巾擦乾淨了窗檯和床頭，總花費才兩百多港幣，問題就解決了。現在陳阿嬤的冷氣又安靜又不漏水，樓下的住戶也不來投訴了，她非常滿意，後來還給我送了一杯美心皇宮的熱奶茶，說是謝謝我。

再說說旺角洗衣街阿明的問題，阿明是賣冷氣配件的朋友阿華介紹的，他在旺角洗衣街開了一家洗衣店，已經開了8年，生意很好，每天都有很多衣服要洗要烘，店裡面有10台洗衣機和5台烘乾機，非常熱，之前的舊冷氣是3台普通立式的，太吵了，客人進店都要大聲說話，而且費電很高，所以花了三萬港幣裝了三台美的的靜音立式冷氣，還申請了香港電力公司的兩千四百港幣節能補貼，三台就是一萬多，非常開心。但裝完沒幾天，梅雨季節就開始了，其中一台靠近門口的就開始滴水，一開始只是一點點，滴在地板上，阿明以為是拖地的水，沒在意，後來水越來越多，滴在洗好的客人的衣服上，弄髒了好幾件名牌衣服，比如一件Burberry的風衣，一件Gucci的襯衫，阿明一共賠了五千多港幣，非常生氣，以為是阿華介紹的冷氣不好，要找阿華理論，後來阿華說可能是安裝的問題，介紹我幫忙檢查。我當天晚上就過去了，旺角洗衣街晚上生意更好，人來人往，非常熱鬧，阿明的洗衣店門口堆滿了客人的衣服，阿明已經在門口等我了，非常著急，請我喝了一杯美心的凍咖啡。我幫她檢查了三台冷氣，發現只有靠近門口的那台有問題，也是兩個小問題，都是靜音冷氣的安裝要求沒有做好導致的：一是安裝師傅為了讓連接管更安靜，用了太多的黑色隔音棉，把室內機的排水孔堵住了一部分；二是接水盤被洗衣店的灰塵和絨毛堵住了，因為洗衣店每天都有很多絨毛飛出來，容易進入冷氣。我幫她清理了隔音棉，只留了必要的部分，既保證安靜，又不會堵住排水孔，清洗了接水盤，用細鐵絲通了排水孔，加裝了一個更大的透明接水盤在下面，把水引到店裡的公共排水槽裡，總花費才三百多港幣，問題就解決了。現在阿明的洗衣店再也沒有冷氣滴水弄髒衣服的問題，生意越來越好，他還給我介紹了好幾個住在附近的客人，都是開店的，非常感謝我。

靜音冷氣滴水常見問題、原因分析、解決方法、預防方法

我整理了一個表格，列了常見的問題，分普通原因和靜音專屬原因，大家可以看看：

這個表格可以幫助大家快速找到問題原因，並對症下藥。

靜音冷氣vs普通冷氣的安裝要求對比

很多用戶不知道，靜音冷氣的安裝要求比普通冷氣高很多，安裝不好更容易導致滴水和噪音問題，我整理了一個對比表格，大家可以看看：

這個表格可以幫助大家在安裝靜音冷氣時注意這些問題，避免安裝不好導致滴水和噪音問題。

自己可以排查的靜音冷氣滴水問題步驟

如果遇到靜音冷氣滴水問題，大家可以先按照以下步驟自己排查，先排查普通原因，再排查靜音專屬原因，省錢又省時間：

普通原因排查

1. 檢查溫度設置是否太低：打開手機APP或者冷氣的控制面板，看看溫度是否低於22度，如果是，就調整到24-26度
2. 檢查進風口過濾網是否堵塞：打開冷氣的面板，看看進風口過濾網是否有很多灰塵、樹葉、油煙或絨毛，如果有，就拆下來用清水沖洗乾淨，晾乾後再安裝回去
3. 檢查室內機接水盤是否有積水：打開冷氣的面板，找到接水盤，看看是否有積水，如果有，就用毛巾把積水吸乾淨，檢查是否有發霉或堵塞，如果有，就用稀釋的漂白水擦乾淨發霉的地方，用細鐵絲通一下堵塞的地方
4. 檢查室內機和去水管的安裝角度是否正確：用手機的水平儀功能檢查，室內機應該有3-5度向外傾斜，去水管應該有3-5度向下傾斜
5. 檢查去水管是否堵塞：把去水管從接水盤和室外機的接口拆下來，用軟水管沖洗，如果堵塞比較嚴重，可以用細鐵絲通一下，但要小心，不要把鐵絲斷在裡面

靜音專屬原因排查

1. 檢查連接管的坡度是否正確：用手機的水平儀功能檢查，連接管應該有3-5度向下傾斜
2. 檢查隔音棉是否堵住排水孔：打開冷氣的面板，檢查室內機的排水孔，再走到室外，檢查室外機的排水孔，看看是否有太多的隔音棉堵住
3. 檢查浮球感應器是否被卡住：打開冷氣的面板，找到浮球感應器，看看是否有隔音棉或灰塵卡住，用手輕輕晃動浮球，看看是否能正常浮動
4. 檢查室內機的底座是否平：用手機的水平儀功能檢查，看看是否平，如果稍微不平，可以在下面墊幾個小橡膠墊

自己排查可以解決80%以上的問題，省錢又省時間，但如果沒有信心，或者是複雜的問題，最好找官方認證的師傅，安全第一。

找官方認證的師傅維修的複雜問題情況

如果遇到浮球感應器損壞、直流變頻壓縮機損壞、接水盤生鏽或破裂、室內機安裝角度嚴重不對、連接管坡度嚴重不對這些複雜的問題，最好找官方認證的師傅，因為官方認證的師傅有資格，有原廠零件，有保險，比較可靠：

1. 浮球感應器損壞

如果浮球感應器失效了，沒有提示接水盤有積水，就需要找官方認證的師傅更換，費用大概在300-600港幣。

2. 直流變頻壓縮機損壞

如果直流變頻壓縮機損壞了，冷氣的制冷效果會變差，會產生更多冷凝水，就需要找官方認證的師傅維修或更換，維修費用大概在2000-5000港幣，更換費用大概在5000-15000港幣。

3. 接水盤生鏽或破裂

如果接水盤生鏽或破裂了，會導致大量漏水，就需要找官方認證的師傅更換，費用大概在500-1500港幣。

4. 室內機或連接管安裝角度嚴重不對

如果室內機或連接管安裝角度嚴重不對，會導致大量漏水，就需要找官方認證的師傅重新安裝，費用大概在500-1500港幣。

找官方認證的師傅時，可以直接打官方的服務熱線，或者在官方APP上預約上門服務，比較方便，在保修期內免費，保修期外收費。

如何預防靜音冷氣滴水問題

預防勝於治療，做好預防措施，可以避免很多麻煩和費用：

1. 安裝時找官方認證的、有靜音冷氣安裝經驗的師傅

靜音冷氣的安裝要求比普通冷氣高很多，一定要找專業的師傅，監督安裝過程，確保所有安裝要求都做好。

2. 根據季節設置溫度

梅雨季節和夏天設置在24-26度，冬天設置在20-22度，不要設置太低或太高，產生太多冷凝水。

3. 定期清洗進風口過濾網

每週清洗一次，用清水沖洗，晾乾後再安裝回去，郊區的住戶可以加裝一個防塵罩在進風口外面，商鋪的老闆可以加裝一個油煙過濾網。

4. 定期清洗去水管和接水盤

每個月清洗一次，避免灰塵或發霉堵塞。

5. 定期檢查浮球感應器

每個月檢查一次，看看是否有灰塵或雜物卡住。

6. 定期找官方認證的師傅檢查硬體

每半年找官方認證的師傅檢查一次硬體，比如浮球感應器、直流變頻壓縮機、接水盤、連接管，確保正常運行。

日常保養方法

除了以上預防措施，日常保養也很重要：

1. 關閉窗門

開冷氣時關閉窗門，避免熱空氣進入，減少冷凝水。

2. 梅雨季節使用除濕機

降低室內濕度，減少冷凝水。

3. 不要在室內晾衣服

會增加室內濕度，產生更多冷凝水，最好晾在陽台，有條件的可以買一台乾衣機。

價格參考

很多客人會問找官方認證的師傅上門檢查和更換零件的費用，我整理了一個參考價格：

官方認證的師傅上門檢查費用

• 港島區：250-450港幣
• 九龍區：230-430港幣
• 新界區：200-400港幣
• 離島區：300-500港幣

更換零件的費用

• 更換浮球感應器：300-600港幣
• 更換接水盤：500-1500港幣
• 更換去水管：100-500港幣
• 更換室外機支架：500-1500港幣
• 維修直流變頻壓縮機：2000-5000港幣
• 更換直流變頻壓縮機：5000-15000港幣

這個價格只是參考，實際價格要看官方認證的師傅的報價、距離遠近、故障複雜程度、零件的品牌等因素。

總結

靜音冷氣雖然貴，安靜效果也很好，但因為安裝要求比普通冷氣高很多，結構比普通冷氣稍微複雜一點，也很容易出現滴水問題。遇到問題時，大家可以先按照我整理的步驟自己排查普通原因和靜音專屬原因，先解決小問題，如果還是有問題，再找官方認證的師傅。做好預防措施和日常保養，可以避免很多麻煩和費用，延長靜音冷氣的使用壽命。比如前幾天提到的沙田圍邨陳阿嬤，後來按照我整理的預防措施和日常保養做，再也沒有出過問題；比如旺角洗衣街的阿明，後來也按照我整理的預防措施和日常保養做，再也沒有出過問題。這麼簡單這麼有效的方法，大家可以參考一下，不要等到出問題了才後悔。

（全文約3510字）

常見問題

淘寶香港站買的靜音冷氣，官方認證的師傅會幫忙維修嗎

只要買的是香港行貨，有發票和保修卡，官方認證的師傅都會幫忙維修，在保修期內免費，保修期外收費。

靜音冷氣滴水會影響噪音嗎

一般不會，但如果接水盤滿了，水會流出來，發出「滴滴答答」的聲音，會影響安靜。

唐樓可以裝靜音冷氣嗎

可以，但唐樓的樓梯比較窄，安裝時要注意安全，最好找官方認證的、有唐樓安裝經驗的師傅。

安裝靜音冷氣需要給管理處交費嗎

一般需要交一些管理費或押金，具體要看管理處的規定，安裝前最好先問一下管理處。

靜音冷氣的連接管漏水怎麼辦

如果是連接管的接頭松動，可以自己用扳手擰緊；如果是連接管破裂，需要找官方認證的師傅更換。

靜音冷氣的保修期一般是多久

一般是1-3年，部分高檔機型是5年，具體要看發票和保修卡。

梅雨季節除了關閉窗門、使用除濕機，還有什麼預防措施

可以調整溫度到24-26度，定期清洗進風口過濾網、去水管和接水盤，檢查浮球感應器是否正常。