發布時間:2026-04-27
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上個月星期一朝早九點,我接到中環國際金融中心一間上市公司行政經理嘅電話,話成層樓八部天花機,有三部突然之間唔著,行政經理話朝早八點半員工番工就發現唔凍,已經即刻打俾長期合約嘅保養公司,佢哋話師傅而家全部都出咗單,最快要聽日先可以上門,如果要即日急單就要加收三倍費用,每部機檢查費$5,000,整嘅話另外計錢。
經理話而家30幾個員工響辦公室,又焗又熱,根本就冇辦法開工,下午仲有客戶會議,幾千萬嘅生意就黎傾,如果冇冷氣成間公司嘅形象都冇埋,經朋友介紹打俾我問我可唔可以即刻上門。
我一個鐘之後到場,拆開其中一部機嘅電器盒一睇,原來就只係一隻$12嘅時間制跳咗制,其他兩部都係一模一樣嘅問題,因為上個星期大廈停電維修,重新供電之後個時間制就亂咗,根本就冇任何零件壞。我幫佢哋重新設定晒八部機嘅時間制,前前後後用咗大約半個鐘,收咗經理$2,500,所有冷氣即刻回復正常。
經理話:「原來就只係設定問題?頭先個保養公司同我講要今日整嘅話,最少三萬蚊起,仲話可能要更換主板,嚇死我!」
其實做冷氣維修18年,辦公室冷氣我真係整過唔少,由中環、金鐘嘅甲級寫字樓,到觀塘、長沙灣嘅工廈工作室,我都整過。辦公室冷氣可以話係所有類型入面,水最深嘅,因為大部份公司都係簽咗長期保養合約,唔會點格價,也唔識得呢行嘅貓膩,保養公司想收多少就收多少,一年俾人劏幾十萬都唔出奇。
今日我就同大家講清楚,辦公室冷氣最常見嘅故障有邊啲,緊急上門嘅合理修理價錢係多少,邊啲係常見嘅騙局,同埋做行政嘅朋友,點樣先可以唔好俾人當水魚劏。
好多人一見到冷氣唔著或者唔夠凍,就以為壞咗要叫師傅,其實根據我咁多年嘅經驗,一半以上嘅所謂「故障」,根本就唔係零件壞咗:
| 常見「故障」 | 實際原因 | 解決方法 | 成本 |
|---|---|---|---|
| 突然完全唔著,幾部機一齊壞 | 大廈跳制/時間制亂咗 | 將制撥返上去/重新設定 | $0 |
| 有風出但完全唔凍 | 有人將模式調咗去「送風」或者「抽濕」 | 調返去「製冷」模式 | $0 |
| 出風越來越細,最後完全冇風 | 隔塵網幾個月冇洗,完全塞死 | 拿出來清洗乾淨 | $0 |
| 夜晚/周末開唔著 | 時間制設定咗呢啲時間唔會著 | 重新設定時間制 | $0 |
| 某幾個出風口唔出風 | 風葉調咗關閉,或者隔塵網塞咗 | 調返開風葉,清洗隔塵網 | $0 |
| 一開冷氣就有臭味 | 蒸發器發霉,或者滴水盤有積水 | 深度清洗 | $1,000-$2,000 |
簡單來講,一半以上嘅所謂「緊急故障」,你自己嘅員工五分鐘就可以解決,完全唔需要叫師傅,俾幾千蚊檢查費。
師傅經驗之談: 我見過最誇張嘅個案,一間大公司俾咗$80,000更換「三塊壞咗嘅主板」,最後發現只係清潔阿姐抹冷氣嘅時候,唔小心將三個遙控都調咗去送風模式,根本就冇壞過任何零件。
呢個絕對係辦公室冷氣頭號問題,10部壞有3部半都係呢個原因。辦公室嘅冷氣一日開10-12個鐘,一年到頭都唔會關,加上人多灰塵多,九成公司由裝機那日開始,就從來冇洗過隔塵網,用咗幾年之後,隔塵網同蒸發器之間全部都係灰塵同黴菌,風完全吹唔過,當然就唔夠凍,仲會有臭味,影響員工健康。好多師傅就會同你講雪種唔夠要加,或者主板就快壞,其實只要洗乾淨就即刻變凍。
呢個亦都非常之常見,辦公室冷氣長期運作,電容長期高溫,壽命大概就係4-6年左右。症狀就係一開機聽到外機有「嗡嗡」嘅聲,但壓縮機同風扇都唔轉,或者轉幾秒就跳制。更換一個高質素嘅電容,幾百到二千蚊就搞定。
辦公室用嘅吊頂天花機特別容易塞,因為風量大,吸入嘅灰塵也特別多,積在滴水盤入面,時間耐咗就會塞住去水渠,水排唔出去就會滴出來,滴到員工嘅電腦、文件或者客人身上就大件事,只要通返條渠同清洗滴水盤就得。
呢個就係變頻機特別常見嘅問題,內機嘅溫度感應器數值變咗,電腦收到錯誤嘅溫度資訊,就會有各種奇怪嘅症狀:有時太凍有時唔凍、風速忽大忽細、自動停機等等,好多師傅就會同你講變頻板壞咗要更換,收你幾萬蚊,其實只要更換個幾百蚊嘅感應器就搞定。
中央冷氣系統嘅銅管接頭特別多,加上大廈長期有冷氣,溫度變化大,接頭特別容易有微漏,每隔幾個月就會唔夠凍,好多保養公司就只會定期同你加雪種收錢,永遠唔會同你搵漏點補漏,等你長期俾錢。
症狀就係開機嘅時候有好大嘅「呼呼」聲或者振動,越來越大聲,其實就只係風扇馬達嘅軸承入面嘅潤滑油乾咗,只要加返耐高溫嘅潤滑油就可以,幾千蚊就搞定,好多師傅就會同你講馬達燒咗要更換,收你幾萬蚊。
最後先係真正嘅壓縮機壞,但呢個情況其實非常之少見,50個辦公室冷氣故障入面,大約只有1個係真的壓縮機燒咗。但只要你部機唔著,10個師傅有8個第一句就會同你講壓縮機壞咗要更換,收你幾萬蚊。
| 維修項目 | 2匹合理價錢(平日) | 2匹合理價錢(緊急) | 5匹合理價錢(平日) | 5匹合理價錢(緊急) | 保養公司常見收費 | 備註 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 上門檢查費(唔整嘅話) | $300-$600 | $500-$1,000 | $600-$1,200 | $1,000-$2,000 | $2,000-$5,000 | 如果最後幫你整,多數會扣減入維修費 |
| 更換啟動電容 | $800-$1,500 | $1,200-$2,200 | $1,500-$2,800 | $2,000-$3,800 | $5,000-$15,000 | 最常見嘅項目 |
| 深度清洗冷氣(拆風輪) | $1,000-$1,800 | $1,500-$2,500 | $1,800-$3,000 | $2,500-$4,000 | $4,000-$10,000 | 辦公室最少半年要洗一次 |
| 疏通去水渠+清洗滴水盤 | $900-$1,600 | $1,300-$2,200 | $1,200-$2,200 | $1,800-$3,000 | $3,000-$8,000 | 天花機特別容易有呢個問題 |
| 更換溫度感應器 | $800-$1,500 | $1,200-$2,000 | $1,200-$2,200 | $1,800-$3,200 | $5,000-$15,000 話你要換板 | 變頻機奇怪症狀9成都係呢個問題 |
| 更換風扇馬達 | $2,000-$3,500 | $2,800-$4,500 | $3,000-$5,000 | $4,000-$6,500 | $10,000-$30,000 | |
| 更換變頻主板(副廠) | $3,000-$5,000 | $4,000-$7,000 | $5,000-$8,500 | $7,000-$12,000 | $20,000-$50,000 | 9成主板都可以修,唔需要換 |
| 更換壓縮機 | $8,000-$15,000 | $10,000-$18,000 | $15,000-$25,000 | $18,000-$32,000 | $30,000-$80,000 | 真正壓縮機壞嘅情況非常非常少 |
| 每年定期保養合約(每部機) | $800-$1,500 | - | $1,500-$2,500 | - | $3,000-$8,000 | 一定要寫清楚保養內容 |
| 辦公時間後/周末緊急上門 | 加收50-100% | - | 加收50-100% | - | 加收3-5倍 | 正常加幅係50-100%,超過就係劏人 |
價錢注意: 辦公室冷氣嘅維修價錢,好多時候都係「睇公司大小俾價」,如果知道你係大公司,有預算,唔會同佢哋計較,價錢自動就會貴2-3倍。永遠唔好淨係用一間公司,最少要有兩間做比較。
呢個係最多人中嘅經典騙局,明明用嘅係$50嘅副廠電容,就同你講係原廠零件收你$2,000;明明用嘅係$5,000嘅副廠主板,就同你講係原廠正版收你$20,000。其實9成嘅所謂「原廠零件」,都只係普通嘅副廠貨。
好多每年幾十萬嘅保養合約,其實師傅每個月上門就只係去機房睇五分鐘,飲杯咖啡傾幾句就走,從來唔會真係檢查零件、清洗散熱器、更換隔塵網,等個系統慢慢變差,最後就同你講太舊咗要更換。
呢個係長期飯票,只要系統有微漏,每次加雪種就可以收幾萬,一年加四次就十幾萬,永遠都唔會同你搵漏點補好,因為補好咗以後就冇得再收加雪種嘅錢。
本來只係電容壞咗幾百蚊可以換,就同你講壓縮機壞咗要幾萬;本來只係去水渠塞咗幾百蚊可以通,就同你講滴水盤裂咗要更換,收你幾萬;本來只係感應器壞咗幾百蚊零件,就同你講變頻板壞咗要幾萬。
最賤價嘅手法,明明可以一次過補好漏點,就只係同你加雪種,唔同你補漏,等你兩三個星期之後又漏完,又再叫佢整,又可以再收一次錢,長期生意。
簽合約嘅時候話包所有維修,真係壞咗嘅時候就會同你講呢樣唔包果樣唔包:零件費唔包、高空費唔包、緊急上門費唔包、加雪種唔包、清洗費唔包,最後俾嘅錢仲貴過冇保養。
呢個係呢行半公開嘅秘密,好多公司嘅行政經理或者設施管理部,同保養公司有默契,維修費用貴一倍,多出嘅部份大家對分,反正錢係公司出,唔係自己袋,幾十萬嘅工程,隨時可以賺十幾萬回佣。
先睇:1)有冇跳制 2)遙控模式係唔係係「製冷」 3)溫度設定係唔係太低 4)隔塵網有冇塞死 5)時間制有冇亂咗。一半以上嘅所謂故障,呢5樣檢查完就自己解決咗,完全唔需要叫師傅。
千祈唔好睇都唔睇就簽,一定要寫清楚:每次保養會做啲乜、包唔包小零件、壞咗幾個鐘之內要到場、額外收費項目有邊啲、維修費用有冇折扣,唔好只係寫「每年保養四次」就冇咁簡單。
就算你有長期合約嘅保養公司,你都一定要自己儲多一兩個外面師傅嘅電話,真係有緊急情況,或者保養公司開天殺價嘅時候,你仲有得選擇,唔會任人宰割。
呢個係鐵則,任何超過五千蚊嘅維修,一定要叫第二間公司上門檢查同報價,好多時候同樣嘅故障,報價可以相差3-4倍,用半個鐘時間等第二個師傅,可以幫你公司慳幾千甚至幾萬蚊。
唔好叫咗師傅上門就唔理佢,叫個同事響隔離睇住佢整,起碼佢唔敢太過份,唔會整十分鐘就話整好收你幾萬蚊,也唔會偷偷換走你嘅好零件。
如果師傅同你講要更換壓縮機或者主板,一定要同佢講換好之後舊嘅要留俾你,如果佢話舊嘅要回收或者掉咗,咁就100%根本就冇換過,可能只係幫你換咗個幾百蚊嘅電容,就收你幾萬蚊更換費。
呢個最簡單都係最重要,辦公室人多灰塵多,一個月隔塵網就已經好污糟咗,每個月更換或者清洗一次,可以減少7成嘅故障機會,同時可以慳20%左右嘅電費,也可以改善辦公室嘅空氣質素,減少員工生病。
每年最少做兩次深度清洗,拆風輪、洗蒸發器、洗外機散熱器、清洗滴水盤同去水渠,不但可以保持冷度,仲可以消除異味同霉菌,減少員工敏感同呼吸道問題。
辦公室嘅天花機去水渠特別容易塞,最好每三個月檢查一次,如果發現滴水或者出風口有臭味,就即刻通渠,唔好等到水滴到員工嘅電腦或者文件先來處理,到時候仲要賠償損失。
好多人以為開越低就越舒服,其實24-25度已經非常適合辦公室環境,開太低只會令壓縮機長期滿負荷運作,好容易壞,而且亦都非常浪費電,每開低一度,電費就會增加大約10%,一層樓一個月就可以慳幾千蚊電費。
就算你有長期合約嘅保養公司,最好每年都另外請一間獨立嘅公司做一次全面檢查,唔好俾同一間公司又做保養又做維修,咁樣就唔會佢話壞什麼就壞什麼,你完全冇得比較。
辦公室冷氣可以話係一間公司最重要嘅設施之一,冇冷氣,員工根本就冇辦法專心工作,生產力會大跌,也會影響公司嘅形象同客戶嘅觀感。也因為咁,好多保養公司就抓住呢個弱點,天價收費,反正你唔整都要整,也唔會係呢啲小事同佢哋計較。
永遠記住幾個重點:
其實辦公室冷氣嘅原理一啲都唔複雜,大部份嘅故障都唔係什麼大問題,只要做行政嘅朋友識得大概嘅合理價錢,也知道常見嘅騙局,其實大部份情況都可以幫公司慳好多唔必要嘅開支。
Q: 辦公室嘅冷氣正常可以用多少年?
A: 如果保養得宜,普通嘅分體或者天花機可以用10-12年,中央系統可以用15-20年。如果從來唔保養,大概5-7年就開始各種問題都唔出奇。
Q: 保養公司話我哋舊機零件已經停產,一定要更換新機,係唔係真的?
A: 9成都唔係,冷氣嘅零件9成以上都係通用嘅,就算真係原廠冇,都有大量副廠零件可以用,根本唔需要因為冇零件而換機。好多時候保養公司只係想賺你安裝新機嘅佣金。
Q: 同一層樓,有D地方好凍有D地方好熱,係唔係冷氣唔夠?
A: 9成都唔係,大部份都只係風葉嘅角度調得唔好,或者風速調得太低,又或者某D出風口嘅隔塵網特別污糟塞咗,只要調整風葉角度,清洗隔塵網,就可以解決8成嘅溫度不均問題。
Q: 星期日或者公眾假期壞咗,一定要即日整嗎?等到第二日會唔會壞得更嚴重?
A: 九成情況都唔會,只要你將電源關咗,就唔會繼續惡化,等到第二日先整都完全冇問題,除非你哋公司係24小時運作,否則其實唔需要俾貴幾倍嘅假日緊急費。
Q: 我哋公司有10部冷氣,點簽保養合約最划算?
A: 如果有10部或以上,簽全包合約最划算,即所有零件同人工都包曬,價錢大約每部每年$1,500-$3,000,視乎匹數。一定要寫清楚包所有小零件,同埋更換昂貴零件嘅額外收費上限,唔好俾佢哋隨便收費。
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