冷氣簡易故障修理？師傅教你5分鐘自己整好唔使叫人

上個月我去天水圍一個公屋單位整冷氣，業主陳先生話部冷氣開唔著，前一日已經叫過一個師傅上門，師傅睇了五分鐘就話電路板燒壞了，更換要$2800。陳先生覺得太貴，部機都只係買了三年，所以叫我上門再睇下。

我一去到，第一件事就去電錶箱睇下，原來只係冷氣的獨立空氣開關跳了制，我將個制打返上去，再返入屋開冷氣，部機即刻就著了，完全冇問題。前前後後都只係用了30秒，我同陳先生講：「冇事，只係跳了制，下次再係咁，自己去電錶箱打下就得，唔使叫師傅。」

陳先生呆咗，話：「頭先個師傅上門都有五分鐘，乜佢唔識得先睇下有冇跳制的嗎？」我話：「唔係唔識，係因為如果同你講只係跳制，收你幾百蚊檢查費，你一定會覺得好唔抵，但同你講電路板壞了要幾千蚊，你就會覺得師傅識野，檢查費俾得開心。佢睇五分鐘就知道只係跳制，但佢一定唔會同你講真相。」

最後我只收了陳先生$150車錢，陳先生話多謝我夠老實，否則就白白不見了幾千蚊。

其實做冷氣維修18年，我見過最少一半的上門call，根本就唔係真的有零件壞了，只係非常簡單的小問題，用戶自己五分鐘就可以解決，完全唔需要白花幾百蚊甚至幾千蚊叫師傅。今日我就同大家講清楚，最常見的冷氣小故障有什麼，怎麼自己檢查同修理，什麼情況先需要真正叫師傅上門。

首先要講：9成的冷氣「故障」，都只係呢5個原因

根據我的經驗，大家以為「壞了」的冷氣，當中有超過9成都只係以下呢5個原因，全部都可以自己處理，唔需要任何工具，或者只需要最基本的常識：

1. 跳了總制/空氣開關 — 大約佔3成
2. 程序死機，需要重新啟動 — 大約佔2成
3. 遙控無電或者壞了 — 大約佔1.5成
4. 隔塵網太塞，風唔出黎 — 大約佔1.5成
5. 設定錯了模式或者溫度 — 大約佔1成

以上加起來就已經超過9成，剩下的1成才係真的有零件壞了需要維修。所以下次你的冷氣有問題，千祈唔好即刻就叫師傅，跟住我下面的清單逐樣檢查，有9成機會你自己就可以解決。

師傅經驗之談： 好多師傅唔會同你講呢D，因為如果人人都識自己整，佢哋就冇生意了。但我覺得，大家賺錢都辛苦，唔應該為了幾秒鐘就可以解決的小問題，白花幾百蚊。

冷氣唔著？自己整的10步檢查清單（由最簡單到複雜）

按照呢個順序逐樣檢查，9成的問題你自己就可以解決：

第一步：關總電源，等10分鐘再開（解決大約20%的問題）

呢個係最有效亦都最簡單的方法，解決大部份的電子故障同死機問題。

而家的冷氣全部都有電腦板，就好似手機一樣，有時程序會亂或者死機，什麼按鍵都冇反應，或者有奇怪的故障碼顯示。呢個時候什麼都唔需要做，只要將冷氣的總電源關掉（最好係去電錶箱將那個冷氣的獨立制拉下來），等足10分鐘，再打返上去開機，大部份情況就會回復正常。

重點：一定要等夠10分鐘，唔好幾秒鐘就開返，等電容入面的電完全放乾先得。

我自己做過統計，大約有2成的上門call，只要做呢一步就解決了，客人白花幾百蚊檢查費。

第二步：檢查有沒有跳制（解決大約30%的問題）

呢個係最多人中招的，也是師傅最喜歡唔告訴你的。

去你屋企的電錶箱，找到那個屬於冷氣的獨立空氣開關，睇下有冇跳到中間的位置。如果有，將佢完全拉下來，再推返上去就得。

跳制的原因好多時只係因為電壓波動，或者同一個時候有太多電器一齊開，唔一定代表冷氣有問題。如果跳了制，打返上去之後又再跳，咁先代表真的有短路，那個時候先需要叫師傅。

重點：好多屋企的冷氣制唔係響電錶箱度，可能響門後、廚房、或者冷氣機旁邊的獨立插座有個開關，周圍搵下。

第三步：用機身的實體按鈕開機，唔好用遙控（解決大約15%的問題）

好多時你以為冷氣壞了，其實只係遙控壞了或者無電。

幾乎所有的分體冷氣，響室內機打開面蓋之後，右邊都會有一個實體的強制開機按鈕，有的係一個小孔，要用牙籤或者筆尖按下去。你試下用呢個按鈕開機，如果得，咁就100%係遙控的問題，唔關冷氣事。

你可以：

1. 更換遙控的新電池（記得兩粒一齊換）
2. 用手機的相機鏡頭對住遙控的紅外線頭，按按鈕的時候睇下有唔見到有閃光，如果冇就係遙控壞了
3. 上淘寶或者鴨寮街買過個同型號的，大約幾十蚊到一百蚊，唔需要叫師傅上門

第四步：拆出隔塵網清洗（解決大約15%的問題）

好多人投訴冷氣風好細，或者唔夠凍，以為壞了，其實就只係隔塵網塞死了，空氣完全吹唔出來。

打開冷氣的面蓋，將兩塊隔塵網拿出來，用清水加少許清潔劑，用軟毛刷輕輕刷乾淨，沖乾淨之後陰乾，再裝回去就得。

如果太耐冇洗，隔塵網上面的灰塵可以厚到完全塞死所有的孔，風完全出唔到，你當然覺得唔夠凍。建議最少每兩個星期就要洗一次。

第五步：檢查你係唔係設定錯了模式（解決大約10%的問題）

好多時真的只係設定錯了：

• 你以為開了製冷，但其實開了送風模式（風扇），當然唔會凍
• 你以為開了16度，但其實你調的是定時關機的時間
• 開了睡眠模式，溫度會自動慢慢升高
• 開了除濕模式，風速會自動變得好細，製冷都會弱好多
• 擺風的位置調到向上，冷風全部響上面，你站在地下當然覺得唔夠凍

將所有設定還原做預設值，風速開最大，溫度開最低，試半個鐘再睇下。

第六步：檢查室外機周圍有沒有雜物擋住

如果室外機的前面或者後面放了太多雜物、花盆、紙箱，擋住了空氣進出，散熱唔好，製冷效果自然就會大減，嚴重的仲會因為過熱自動關機。

將室外機周圍所有的雜物移開，最少前後要有30cm的空間，確保空氣可以自由流通。

第七步：檢查外機的風扇有沒有轉

開冷氣十分鐘之後，出去睇下室外機的風扇有沒有轉。如果完全唔轉，但又聽到有嗡嗡聲，咁就好大機會係風扇的啟動電容壞了。

呢個雖然係零件壞了，但都唔係大問題，更換電容大約$500-$700就搞掂，千祈唔好俾人話你壓縮機壞了要幾千蚊更換。

第八步：睇下去水管有沒有水正常流出

開冷氣半個鐘之後，去室外睇下冷氣的去水管有沒有水一滴滴咁流出來。如果有正常出水，咁即代表製冷系統其實係正常工作的，雪種都冇問題，如果唔夠凍就多半係其他原因，例如隔塵網塞了，或者匹數唔夠。

如果完全冇水出，咁就先做第一步的重新啟動，如果仲係冇，先考慮係唔係去水管塞了，最後先考慮雪種問題。

第九步：如果有故障碼，上網搜尋一下

如果冷氣有故障碼顯示，例如H11、F9、P6等等，唔好即刻就嚇到以為好大件事，用手機上網搜一下「你的冷氣牌子 + 型號 + 故障碼」，好多時都會有其他網友分享同樣的問題同解決方法。

好多時故障碼只係暫時性的通訊錯誤，重新啟動就會消失，根本就唔需要更換任何零件。

第十步：將所有插頭拔出來再插返

如果你的冷氣係用插頭的而唔係硬接線，將插頭拔出來，等十分鐘再插返上去，有時只係接頭氧化接觸唔好。

如果你做完以上10步，問題仲係未解決，咁先代表真的有零件壞了，需要叫師傅上門檢查。但根據我的經驗，10個call入來話冷氣壞了的客人，有9個做完呢10步，問題就已經解決了。

5個常見但都可以自己處理的小問題

問題1：冷氣有雜音/嗡嗡聲

最常見的原因：

• 外機的外殼螺絲鬆了，震動的時候發出聲音
• 有樹枝或者雜物入了風扇葉
• 安裝的時候支架唔夠平，或者外殼碰到銅管

自己可以做的：
檢查外機的外殼有冇鬆，用手輕輕按不同的地方，如果按到某個位置聲音就冇了，咁就只係果度的螺絲鬆了，擰緊就得。再睇下風扇葉有冇雜物纏住，有的話關掉電源之後就可以自己拿出來。

問題2：冷氣滴水

最常見的原因：

• 去水管塞了
• 冷氣安裝的時候唔夠斜，水唔可以自然流向去水口
• 凍風直接吹到外殼，令外殼表面凝結了水，流出來

自己可以做的：
首先要分清楚係機身入面滲出來的水，定係外殼表面的凝結水。如果係外殼有水，只係因為濕度太高，空氣入面的水份遇到凍的外殼變成水，呢個係正常的，唔壞的，你可以貼一塊膠布或者海綿響個位置就可以解決。

如果真係去水管塞了，可以用飲管或者軟管，響出口度用力吹幾下，好多時就可以將塞住的污泥吹返出來，或者用大針筒注入清水反覆沖幾次。

問題3：有臭味/霉味

最常見的原因：

• 蒸發器同風輪上面長了霉菌
• 滴水盤有積水發臭

自己可以做的：
首先，每次關冷氣之前，先關掉製冷，只開送風模式吹5-10分鐘，將蒸發器上面的水珠完全吹乾，霉菌就冇辦法生長，呢個習慣可以解決7成的臭味問題。

如果已經有臭味，可以去超市買75%的消毒酒精，裝響噴壺入面，關掉電源之後，打開面蓋，對住蒸發器的鋁片均勻噴幾下，等半個鐘之後再開機，可以殺死表面的霉菌，暫時解決臭味問題。

如果臭味太嚴重，咁就真係需要師傅上門拆出來深度清洗了。

問題4：遙控有時候得有時候唔得

最常見的原因：

• 遙控的電池就快用完
• 接收頭的位置有灰塵或者被野擋住
• 有其他電器的干擾（例如慳電膽、風扇摩打等等）

自己可以做的：
更換新電池，用乾布抹一下冷氣機身上面的紅外線接收頭的位置，確保冇灰塵蓋住。如果仲係唔得，可以試下將其他發出電磁波的電器搬開D。

問題5：開機的頭幾分鐘有白煙噴出來

好多人一見到有白煙以為著火了，即刻關機叫師傅，其實9成的情況都只係：

• 太耐冇開冷氣，蒸發器上面的灰塵被風吹出黎
• 室內濕度太高，冷風一出來就將空氣入面的水蒸氣變成細小的水珠，睇起上黎好似白煙一樣
• 清洗完冷氣之後，仲有少許清潔劑剩響上面

呢個係完全正常的，開十分鐘之後就會自動消失，完全唔需要擔心，更加唔需要叫師傅。

什麼情況真的一定要叫師傅？

雖然好多問題都可以自己處理，但如果有以下的情況，就唔好自己嘗試，即刻叫專業人士：

⚠️ 聞到有燒膠味、塑膠燒焦的味道
⚠️ 見到有煙或者火花從冷氣度出來
⚠️ 一開機就即刻跳總制，而且重複出現
⚠️ 冷氣的外殼或者銅管有電，接觸的時候有麻痺感覺
⚠️ 銅管明顯破裂，聽到漏氣的聲音
⚠️ 壓縮機有非常大的撞擊聲或者金屬摩擦聲

以上呢D情況都有機會引起火警或者觸電，唔好自己亂試，即刻關掉總電源叫師傅。

另外，所有涉及到雪種、電路板、接線、燒焊的工作，都一定要交俾有經驗的師傅做，唔好自己嘗試，非常危險。

叫師傅之前一定要準備好的資訊

如果你真的決定要叫師傅，準備好以下的資訊，可以幫師傅更快判斷問題，同埋減少被獅子開大口的機會：

1. 冷氣的牌子同大概的使用年期
2. 確切的症狀：係完全唔著？仲有燈著但冇反應？製冷弱？有雜音？
3. 故障係突然發生的，還是慢慢變差的？
4. 之前有冇維修過？整過什麼地方？
5. 你自己已經做過什麼檢查？

如果你話俾師傅知，你已經做過重新啟動、檢查過有冇跳制、試過機身按鈕等等，師傅就知道你唔係完全唔識，就唔會咁容易亂開價嚇你。

自己修理的安全守則（一定要睇）

1. 任何時候要碰冷氣的內部，一定要先關掉總電源，最好將插頭拔走。
2. 千祈唔好自己拆開外機的外殼，入面有高壓電，就算關了機都仲會有電，可以致命。
3. 千祈唔好自己嘗試打開雪種的閥門或者接觸雪種，雪種溫度非常低，可以造成嚴重的凍傷。
4. 高層的外機千祈唔好自己爬出窗口去整，每年都有人因為整冷氣墮樓身亡，真的唔值得。
5. 如果你對電氣冇基本的常識，最好就唔好自己拆任何帶電的零件，叫師傅做最穩陣。

其實冷氣呢樣野，真的唔係大家想像中那麼容易壞，好多時候所謂的「故障」，都只係非常簡單的小問題，或者只係用戶唔識用。

我寫呢篇文章的目的，唔係想搶師傅的生意，而係唔想見到咁多辛苦賺錢的普通人，因為唔識，被人當水魚劏，為了一個30秒就可以解決的問題，白白浪費幾百蚊甚至幾千蚊。

下次你的冷氣有問題，唔好即刻就打電話叫師傅，先花15分鐘，跟住我上面的清單逐樣檢查一下，有9成的機會你自己就可以解決問題。就算最後都仲係要叫師傅，起碼你都知道大概係什麼問題，唔會佢講什麼你就信什麼，俾人亂開價都唔知。

常見問題FAQ

Q: 我照你講的做了，但冷氣仲係唔夠凍，是不是一定係雪種唔夠？
A: 唔一定。9成唔夠凍的原因，順序係：隔塵網塞了 > 散熱器污糟 > 匹數唔夠空間太大 > 雪種不足。雪種其實係最唔容易少的，只要冇泄漏，永遠都唔需要加。好多師傅一上門唔做任何檢查就話你雪種唔夠要加，其實只係最容易賺錢的項目。

Q: 我的冷氣用了五年，是不是就快壞了，需要更換？
A: 正常使用同保養的冷氣，用10-15年完全唔係問題。五年只係屬於壯年，根本就未到要更換的時候。好多師傅鐘意同你講「用了五年就差不多要換了」，其實只係想賣新機俾你賺傭金。

Q: 聽話變頻機特別容易壞，而且修理特別貴，係咪真的？
A: 變頻機的確比舊式定頻機複雜，零件都貴D，但只要保養得好，一樣可以用十年以上。最大的問題係好多師傅根本就唔識整變頻機，一見到變頻機有問題就直接話你要更換成個外機，收你幾千蚊，但好多時其實只係一個幾百蚊的電容或者感應器壞了。

Q: 為什麼師傅上門五分鐘就整好，仲要收我幾百蚊？覺得好唔抵。
A: 你俾的唔係那五分鐘的工錢，你俾的係師傅用了十幾年時間，累積回來的經驗，知道五分鐘之內應該整什麼地方。好多人花十年先學到的經驗，你用幾百蚊就買到，其實係非常划算的。如果真的覺得唔抵，下次就記住我教你的呢D方法，自己整就唔需要俾錢了。

Q: 如果我自己整壞了，會唔會整到原本可以整好的，變成要更換昂貴零件？
A: 只要你跟住我上面講的步驟做，唔好自己隨便拆內部的零件同電路，基本上係唔會整壞的。我講的都係完全唔需要拆機的檢查，只係簡單的設定同外部檢查，唔會有任何整壞的風險。