發布時間:2026-04-24
瀏覽次數:
我記得有次七月最熱的一個星期六夜晚十一點幾,接到個元朗個太太的電話,聲音都抖埋,話部冷氣突然壞咗,屋企有剛剛出生的BB,熱到喊。佢話已經打咗六個師傅的電話,頭五個都話今日唔會上門,要等星期一,第六個話半個鐘到,結果佢哋兩公婆由十一點等到凌晨兩點,仲未見人,打電話過去又唔聽,終於搵到我。
我當時仲係旺角整緊另一部機,即刻驅車過去元朗,大約三點鐘到,檢查之後發覺只係電容燒咗,半個鐘就整好,連零件連工收咗佢$1100。個太太話之前果個師傅第二日先覆機,話昨夜太夜唔好意思,仲話如果今日要上門就要$2500,仲唔包零件,真係離譜。
其實做咗十幾年冷氣維修,我見過太多類似的情況,好多用戶因為熱到頂唔順,病急亂投醫,隨便上網搵個電話就打,結果被人獅子開口,或者等幾個鐘都唔見人,甚至整完幾日又壞,搵人都搵唔到。上門維修呢行真係龍蛇混雜,好的師傅同差的師傅可以差十萬八千里。今日我就同大家詳細講下關於冷氣上門維修服務的所有注意事項,等大家唔好俾人昆。
冷氣上門維修檢查費一般幾錢?& 周末公眾假期上門會唔會加價?& 上門維修有什麼常見陷阱?
香港的冷氣維修市場其實分好多種,不同類型的服務價錢同質素都差好遠,大家可以根據自己的需要選擇:
| 服務類型 | 反應速度 | 價錢 | 質素保證 | 適合情況 |
|---|---|---|---|---|
| 原廠保養服務 | 慢,一般要3-7日 | 最貴,大約比市面貴50-100% | 最好,一定用原廠零件 | 仲有保養期的新機,或者非常名貴的型號 |
| 大型連鎖公司 | 中等,一般1-2日 | 貴,大約比市面貴30-50% | 不穩定,視乎派給哪個師傅 | 商業客戶或者需要正式收據報帳的公司 |
| 區內師傅/獨立師傅 | 最快,即日甚至幾個鐘內就到 | 最合理,市場價 | 參差,有非常老實的亦都有非常昆的 | 一般家庭維修,急修 |
| Facebook/網上廣告的「特價」師傅 | 號稱即日到 | 電話報價非常便宜,到場先加價 | 非常唔穩定,大部分都係坑人 | 千祈唔好揀,9成會中伏 |
| 管理處介紹的師傅 | 一般即日到 | 有D平有D貴,視乎管理處有冇回佣 | 參差,但一般唔會太過份,因為要長期同管理處合作 | 住屋苑的可以考慮 |
我一般俾客戶的建議係,如果仲有原廠保養,咁當然搵原廠最保險。如果過咗保養,最好就搵你住的區內的師傅,最好係鄰居或者朋友介紹過的,價錢合理之餘,質素都比較有保證,而且反應最快,好多時幾個鐘內就可以到。
千祈唔好隨便搵Google最頭果兩三個廣告的所謂「全港最便宜$99上門」呢啲,9成9都係陷阱,電話入面報價幾百蚊,到場一定會同你講呢樣壞果樣壞,最後收你幾千蚊。
好多人中伏,都係因為電話入面問唔清楚,師傅到場先講各種附加費,你唔整又要俾檢查費,進退兩難。打電話約師傅的時候,一定要逐樣問清楚:
呢個最最重要,一定要第一條問題就問。正常的檢查費大約係$200-$350(視乎地區同時間),如果師傅係整好的話,大部份都會將檢查費計入維修費用裡面,唔需要額外俾。但如果檢查完你唔整,就需要俾檢查費。
有好多唔老实的師傅,電話入面話唔使檢查費免費上門,到場之後睇五分鐘話要$3000整,你話唔整,佢就會同你講要$500人工費,唔俾就唔走,好多人怕事就唯有俾。所以一定要預先講清楚。
呢個亦都非常多中伏的地方,平日$250檢查費,夜晚同周末可以變成$400甚至$500,公眾假期仲可以貴一倍。正常的附加費大約係30-50%,如果話加一倍以上就肯定係亂收費。
大部份師傅對於新界偏遠地區都會加$200-$300的車費,呢個係正常的,因為路程遠車費油錢都貴啲。但一定要預先講清楚,唔好到場先話要加$500車費。
唐樓高層的師傅一般都會加錢,大約每層$30-$50,呢個都係合理的,因為要搬工具上落樓好辛苦。但一定要預先講好,唔好到場先話你住6樓要加$300。
比如話「我部冷氣一開就跳制,大約整好要幾多錢?」,如果師傅係有經驗的,大概都可以講到一個價錢範圍,比如「大約$800-$1500,視乎係電容定係壓縮機壞」。如果佢完全唔肯講大概價錢,只係話「上門睇過先至知」,咁你就要小心,好大機會係準備劏你。
千祈唔好俾人報淨人工價,比如話「整跳制$500人工,零件另計」,到時話你個電容要$800,加埋就$1300,比正常貴一倍。一定要問清楚係全包價,整好幾多錢,唔可以有額外收費。
正常的維修起碼應該有3個月保養,重要的零件例如壓縮機應該有半年到一年。如果話保養只有7日或者完全冇保養,咁呢個師傅的技術同零件質素一定有問題,唔好幫襯。
呢行的陷阱真係好多,我見過無數的客戶俾人昆,以下係最常見的五個,大家一定要小心:
呢個最經典,電話入面話「清洗冷氣$300」或者「整跳制$500」,師傅到場睇五分鐘就話你個情況好嚴重,散熱片塞死咗,壓縮機就快壞,雪種又冇埋,總共要$2800。你話唔整就要俾$500檢查費,好多人怕麻煩就唯有就範。
點樣應對: 一早就講好價錢,話明如果到場價錢同電話講的差太遠,你係唔會俾檢查費的,一般講清楚咁他們就唔會亂開價。
最常見的就係電容壞咗$800可以整好,就話你壓縮機壞咗要$3500更換。或者隔塵網塞咗,就話你蒸發器發霉要做深層清洗$1800。
點樣應對: 叫師傅解釋清楚邊度壞,為什麼要咁多錢,叫佢將壞的零件俾你睇。如果覺得太貴,就話要考慮下,俾檢查費叫佢走,找第二個師傅報價,永遠唔好現場即刻做決定。
本來你只係叫佢整跳制,整好$800,佢就話你個風扇摩打都就快壞,雪種又唔夠,隔塵網又太髒,建議一齊換總共$2500,而家做仲有優惠。其實另外兩樣根本就冇問題,只係借機賺多你錢。
點樣應對: 永遠只整你原本叫佢整的問題,其他的建議一律話下次先算,如果真係壞咗再整都唔遲。
呢個亦都非常常見,比如更換電容,原廠的大約$200成本,副廠的只係$30,但師傅會收你原廠的價錢,質素差好遠,好多時用幾個月就又壞咗。
點樣應對: 維修之前問清楚係用原廠定副廠零件,價錢分別係多少。更換完可以要求睇下新零件的包裝,同埋壞的舊零件。
好多特價的師傅,整完之後俾你一個星期保養,結果第8日就壞咗,打電話過去永遠都唔聽,whatsapp又唔覆,你完全冇佢辦法,只有再搵第二個師傅再整一次,變相俾雙倍錢。
點樣應對: 一定要找有固定門市或者長期做開區內生意的師傅,唔好找得個流動電話的,失蹤了你完全冇辦法。
我同大家整理咗各種常見故障的合理全包價錢,大家格價的時候可以參考,比呢個範圍貴太多就一定係昆你:
| 常見故障 | 1匹分體機(平日市區) | 1.5匹分體機(平日市區) | 夜晚/周末附加費 | 新界偏遠附加費 |
|---|---|---|---|---|
| 上門檢查費(唔整都要俾) | $200-$300 | $250-$350 | +30-50% | +$200-$300 |
| 更換運轉電容(跳制/唔着機) | $700-$1100 | $800-$1300 | +30-50% | +$200-$300 |
| 加雪種R32/R410A(包檢查泄漏) | $600-$1000 | $700-$1200 | +30-50% | +$200-$300 |
| 深層清洗室內+室外機(連消毒) | $700-$1300 | $800-$1500 | +30-50% | +$200-$300 |
| 更換室內風扇摩打 | $900-$1600 | $1000-$1800 | +30-50% | +$200-$300 |
| 更換室外風扇摩打 | $1000-$1800 | $1100-$2000 | +30-50% | +$200-$300 |
| 更換溫度感應器 | $600-$1100 | $700-$1200 | +30-50% | +$200-$300 |
| 更換遙控接收器 | $600-$1200 | $700-$1300 | +30-50% | +$200-$300 |
| 通去水管/處理滴水問題 | $500-$1000 | $600-$1200 | +30-50% | +$200-$300 |
| 更換壓縮機 | $2800-$4500 | $3300-$5500 | +30-50% | +$300-$500 |
| 更換電路板/變頻器 | $1500-$3500 | $1800-$4000 | +30-50% | +$300-$500 |
備註: 唐樓無升降機一般每層加$30-$50,超過5樓會再貴少少。凌晨12點之後的緊急服務一般會再加50-100%,呢個都係正常的,因為師傅深夜開工的確辛苦。
唔好師傅上門之後你就去第二度做自己的事,全程喺隔離睇住,一來可以睇下佢係咪真係有檢查,二來有什麼問題可以即刻問,三來亦都可以防止有唔老实的師傅整壞其他野或者換走你的好零件。
大部份老實的師傅都唔會介意你睇,甚至會同你解釋邊度壞,為什麼會壞,整的時候要注意什麼。如果個師傅好唔想你睇,叫你唔好阻住佢做工,咁你就要小心了。
師傅檢查完,話你知邊度壞,報價錢俾你,你答應整之前,一定要再講多一次:「即是總共$XXX整好,包所有零件同人工,冇其他額外收費,保養3個月,係唔係?」,等佢答「係」先好俾佢整,咁就唔會有事後加價的問題。
千祈唔好師傅話整好咗,你俾錢就俾佢走,一定要開住冷氣試最少15分鐘,睇下係唔係真係正常,有冇雜音,會唔會跳制,出風夠唔夠凍,確定完全冇問題先好俾錢同俾佢走。好多時整完當下冇事,走咗幾個鐘先壞,再搵佢就好麻煩。
就算唔需要報帳都一定要拎,寫清楚整咗什麼項目,用了什麼零件,保養幾耐,仲有師傅的姓名同電話。萬一之後有什麼問題,先有根據。
呢個係最可靠的方法,有人用過覺得好,介紹俾你,一般都唔會太差,起碼唔會太過份昆你。可以加入你住的屋苑或者地區的Facebook群或者Whatsapp群,問下其他鄰居有冇好的師傅介紹,一般都會有好多人回覆。
永遠記得一分錢一分貨,呢行的成本其實好透明,太便宜的一定有貓膩。比如人地洗冷氣都係$800,有間話$300就可以,一定係陷阱,唔會有咁大隻蛤乸隨街跳。
現在資訊發達,你將師傅的電話或者公司名放係Google或者Facebook度搜一下,好多時就會見到其他人的負評,話佢係咪昆人,價錢係咪合理。如果好多人話係騙子,咁就千祈唔好幫襯。
老實的師傅一般都會好有耐性解答你的問題,同你解釋邊度壞,為什麼會壞,要多少錢。如果佢好唔耐煩,淨係不停叫你俾錢整,唔想同你解釋,咁就多數都唔係好人。
如果師傅遲到超過2個鐘,而且完全冇通知你會遲到,咁你絕對有權拒絕俾檢查費,甚至可以叫佢唔好來了。正常的師傅如果會遲到,一定會預早打電話話你知大約遲到幾耐,問你仲等唔等。如果連呢啲基本禮貌都冇,呢啲師傅唔幫襯也罷。
完全唔合理,正常的維修起碼應該有3個月保養,同一個故障3個月之內復發,都應該免費再整。如果佢要另外收錢,就係唔合理,你可以拒絕俾錢,當然前提係你要有單據證明之前係佢整的同埋保養期。
當然可以,如果係師傅的疏忽整壞的,就應該由佢負責維修或者賠償。所以最好找有門市有擔保的師傅,萬一有什麼爭議都有地方可以搵人,如果係流動的師傅就真係好難追討。
絕對可以,而且我非常建議大家咁做。你俾錢維修,絕對有權睇住整個過程,同睇下更換的新舊零件。如果師傅唔想你睇,或者各種理由推搪,咁就一定有問題,建議唔好俾佢整。
凌晨12點之後的確係會貴好多,因為要師傅半夜起身開工,的確比較辛苦。一般來講深夜的收費大約係平日的1.5-2倍,都算合理。但如果超過2倍以上,就真係太貴了,可以的話不如等第二日,會平好多。
好多時都唔係,只係佢唔想搵零件或者唔識整。舊機的零件的確比較難搵,但唔係完全冇,好多專門整舊機的師傅都會有二手拆機零件或者副廠的替代零件,價錢亦都唔會太貴。如果一個師傅話冇零件,建議你多問一兩個,唔好即刻就換機。
絕對唔會,而且我非常建議大家咁做,尤其係比較貴的維修例如更換壓縮機或者電路板。不同師傅的報價可以差幾倍,花幾百蚊檢查費,可能可以幫你節省幾千蚊,絕對值得。只記得預先同每個師傅講清楚你會叫幾個人報價,唔好話人地到場先話第二個師傅已經整好了,咁就唔太好。
whatsapp:
00852 37264282
cs@scaffoldingcompanyhk.com