點樣揾到信得過嘅換冷氣搭棚師傅？

喂，各位香港街坊，你係咪都試過，一話要換冷氣，管理處或者冷氣鋪就同你講：“師傅，要搭棚哦。” 然後你就開始頭痕，究竟去邊度揾班搭棚師傅？點先知佢哋靠唔靠譜？價錢點先叫合理？係咪真係一分錢一分貨？我同你講，呢個問題真係考起好多人，因為搭棚師傅好唔好，直接關係到你屋企外牆安全、工程順唔順，仲有最後個荷包穿咗幾大個洞。唔好以為係小事，揾錯人，分分鐘仲煩過部冷氣機壞咗。

搭棚師傅，究竟有幾種？

首先，我哋要搞清楚，你面對嘅“搭棚師傅”通常有幾種存在形式。唔好一聽到“師傅”就覺得都係一樣，其實裏面大有學問。

第一種，係獨立師傅或者好細嘅“父子檔”、“兄弟班”。佢哋通常靠口碑接job，可能只係一兩個師傅加幾個散工。好處係，如果揾到好嘅，溝通直接，價錢可能比較彈性。但壞處好明顯，就係“睇餸食飯”。佢哋手頭上嘅工具同材料可能有限，如果遇到你屋企個位置比較複雜，佢未必有經驗或者合適嘅設備去處理。而且，萬一工程期間有意外，佢哋嘅賠償能力同保險保障，通常都比較弱。你問佢攞保險文件睇，十個有九個都未必有，或者保額好細。

第二種，係掛靠喺冷氣工程公司下面嘅師傅。即係你幫襯某間冷氣公司，佢話包埋搭棚，其實都係外判俾相熟嘅棚廠去做。呢種情況，你作為客仔好處係方便，一條龍搞掂。不過，個師傅手勢好唔好，你好被動，完全取決於間冷氣公司揾緊邊個合作夥伴。如果個棚搭得唔好，你可能要透過冷氣公司去投訴，中間多咗一重。

第三種，就係正規嘅搭棚工程公司。佢哋有商業登記，有齊全嘅工具同設備，師傅通常有正式訓練同平安咭，最重要係會買足第三者責任保險。佢哋報價可能唔係最平，但係流程同文件會清晰好多。你同佢哋打交道，感覺係同一間“公司”做生意，多過同一個“師傅”講數。

點樣一眼判斷師傅靠唔靠譜？

點樣喺未開工之前，就大概估到個師傅掂唔掂？兔哥覺得，有幾樣嘢你可以好快觀察到。

首先，睇佢點樣同你溝通。一個有經驗、負責任嘅師傅，佢上門“睇位”嘅時候，絕對唔會係求其望兩眼就報價。佢會好仔細問你：換幾多部機？舊機係咩型號？新機尺寸知唔知？個窗台有冇雜物？外牆有冇啲咩突出物？佢會主動同你講解，佢打算點樣搭個棚，邊度會落“陣”（支撐點），個棚大概會係咩樣。如果個師傅一上來就只係問“邊度要搭棚？幾高？”，然後就話“返去計下價覆你”，咁你就要打醒十二分精神。

其次，主動問保險同安全措施。你可以直接問：“師傅，搭棚期間嘅保險點安排？可唔可以睇下份單？” 一個有準備、做開正規工程嘅師傅，會好樂意解答，甚至手機裏面已經有保險文件嘅副本。相反，如果對方支支吾吾，或者話“我哋做開都好安全，未出過事”，咁你就心裏有數。安全唔係靠彩數，係靠制度保障。

第三，問清楚報價包含啲咩。一份清晰嘅報價，應該寫明：棚架物料同租金（計幾多日）、搭同拆嘅人工、垃圾清理運輸費、同埋有冇任何潛在附加費（比如話，如果牆身太硬要特別工具，會點計）。如果對方只係口頭俾個“全包價”，但唔肯寫明細項，到時就好易有爭執。記住，所有傾好嘅嘢，盡量白紙黑字，哪怕只係一張簡單嘅報價單加手寫備註，都好過口頭協議。

點樣同師傅講清楚自己嘅要求？

好多時出事，唔係師傅故意整得差，而係一開始大家嘅期望同理解有出入。你以為個棚要搭到可以讓師傅行出去清埋外牆，但師傅以為只係搭個簡單工作台換機。所以，溝通好關鍵。

你可以試下咁樣講：“師傅，我哋想換廳同房呢兩部機。另外，既然搭開棚，可唔可以幫手睇下外牆條去水喉有冇塞？同埋個窗台有少少滲水跡，方便檢查下嗎？” 提前講明，等師傅評估工作量同報價。又例如，如果你屋企有老人家或小朋友，要講明開工時間，希望盡量避開休息時間，減少噪音滋擾。

最好嘅方法，就係請師傅、冷氣安裝師傅，同你一齊，三方面對面睇一次位。等兩位師傅自己溝通，個棚點搭最方便裝機，你去水喉點走位最順。你做中間個協調者，而唔係傳聲筒。如果實在約唔齊人，至少都要影多幾張唔同角度嘅相，標明位置，用WhatsApp同雙方師傅溝通清楚。

開工之後，係咪就可以做甩手掌櫃？

千祈唔好！就算你揾到嘅師傅好似好可靠，開工頭一兩日，盡量抽時間在場睇下。你唔係要監工，而係一種尊重同關心。你喺度，師傅做嘢自然會落力啲、仔細啲。你可以觀察下：

• 師傅開工前有冇做足安全措施？例如戴安全帽、扣安全帶？

• 佢哋搬運物料同搭棚嘅時候，係咪小心，定係撞到嘭嘭聲？

• 個棚嘅架構，睇落穩唔穩陣？竹與竹之間嘅連接點係咪紮實？

你嘅存在，本身就係一種質量監督。如果發現有任何問題，例如個棚搖晃得好厲害，或者師傅嘅做法同當初講嘅有好大出入，就要立即、有禮貌地提出。記住，工程係你嘅，你有權確保一切按安全同合理嘅方式進行。

萬一真係唔好彩，出咗問題點算？

假如師傅手工好差，或者中途無理加價，甚至整爛咗你啲嘢。第一時間，當然係同師傅或者佢所屬公司嘅負責人溝通，睇下點樣補救。溝通時，記得保留所有證據：影相、錄音（喺法律允許下）、報價單、對話記錄。

如果對方唔肯負責，你可以考慮向消費者委員會投訴。如果涉及安全問題，例如棚架結構有嚴重缺陷，你甚至可以向屋宇署等相關部門查詢。當然，我哋都唔希望搞到呢一步，所以開頭揀人嗰陣，真係要做足功課。

講咁多，我嘅個人觀點其實好簡單：搭棚師傅，揾嘅唔係一個勞工，而係一個合作夥伴。你將屋企外牆嘅安全、成個工程嘅基礎交咗俾佢。價格當然要考慮，但佢嘅經驗、責任心、同埋做嘢嘅態度，先係最值錢嘅部分。與其喺網上亂咁揾，不如問下隔離鄰舍、朋友同事有冇用過好嘅介紹。又或者，考慮下用一啲專業嘅搭棚顧問服務，等佢哋用專業知識幫你篩選同把關，雖然可能要多付一點服務費，但換來嘅係安心同省時，對於忙碌嘅香港人來講，可能係更划算嘅選擇。總之，記住一句，“平嘢未必好，但好嘢通常唔會最平”，用喺揾搭棚師傅身上，就最貼切不過。

常見問題：

1. 問：朋友介紹嘅獨立師傅話平好多，但冇公司登記，信得過嗎？

   • 答：風險較高。冇公司登記，意味法律同財務責任模糊。一旦發生工傷或財物損失，追討會非常困難。除非你非常熟悉該師傅嘅往績，否則不建議。

2. 問：點樣核實搭棚師傅有冇買保險？保額幾多先夠？

   • 答：必須要求對方提供保險單副本，查看生效日期及保額。一般住宅工程，第三者責任保險保額不應少於一千萬港元。這是保障你、師傅及路人的重要文件。

3. 問：師傅開工後，話現場情況複雜要加錢，我應該點做？

   • 答：首先判斷是否合理。如拆開舊機後發現牆體嚴重損壞需加固，這屬隱蔽問題，協商加錢合理。但若是開工前肉眼可見的問題，則不應接受。所有加價必須在繼續工程前，白紙黑字確認金額及原因。

4. 問：工程完工後，我應該檢查啲咩先好俾尾數？

   • 答：檢查外牆有冇新增花痕或損毀；檢查冷氣機位附近有冇遺留工具或垃圾；確保所有棚架組件已完全清走；在安全情況下，可輕搖一下剩餘的固定件（如有），測試是否穩固。確認無問題後再支付尾款。

5. 問：如果對師傅嘅服務唔滿意，可以去邊度投訴？

   • 答：可先嘗試與師傅或其公司負責人溝通。若無法解決，可向消費者委員會尋求調解。若涉及安全違規（如棚架結構不安全），可向勞工處或屋宇署反映。所有投訴最好附上照片、單據等證據。