點解話金屬棚保固一年服務咁重要？

喂，香港嘅業主同地盤負責人，你哋有冇試過裝完個金屬棚幾個月就開始出現生鏽或者鬆脫問題？然後搵返原本間公司已經唔見咗人？其實呢啲問題通通可以靠選擇有保固一年服務嘅供應商來避免。今次就同大家傾下點解話「保固唔係得個講字」，而係實實在在嘅保障。

點解要揀有保固服務嘅金屬棚？

好多人都覺得，金屬棚咁簡單嘅嘢使乜咁講究。但係諗深一層，香港天氣變化大，一時打風落雨，一時又曬到燶，對金屬棚嘅考驗真係唔講得笑。有保固一年嘅服務，即係話間公司對自己產品有信心，唔會裝完就唔理你。

結構性問題全包係保固服務最重要嘅部分。例如棚架出現變形、焊接點開裂、或者主要構件生鏽等問題，有保固嘅公司會免費上門維修甚至更換。唔使好似某啲客咁，用咗半年就要自己掏錢請人整，計落條數重皮過當初揀間平嘅。

自然損耗唔包係好多人都誤解嘅地方。保固通常唔包括人為破壞或者正常使用造成嘅損耗，例如係你自己撞花咗，或者因為環境污染導致表面褪色等。但係有信譽嘅公司會好清晰咁同你講明咩包咩唔包，唔會收收埋埋。

點樣先算係一個好嘅保固服務？

清晰嘅條款係基本要求。一份好嘅保固書應該要寫明保固範圍、期限、同埋點樣申請服務。好似我哋搭棚顧問咁，會好清楚列明所有細則，等客人都明明白白。

快速響應機制都好重要。試諗下如果個棚漏水，等成個禮拜先有人來整，咁就真係頭都大埋。優質嘅保固服務應該要有24小時內上門檢查，同埋盡快安排維修嘅承諾。

專業技術支援亦係關鍵。有啲公司雖然話有保固，但係派來嘅師傅經驗不足，整完等於無整。所以揀選有自己專業團隊嘅公司，先至能夠保證服務質素。

保固期內外有咩要注意？

定期檢查係保持金屬棚良好狀態嘅不二法門。有責任感嘅公司會主動提醒客戶做檢查，例如係打風季節前後，確保個棚能夠抵受極端天氣。

保固期滿後嘅安排都好值得關注。優質嘅公司會提供有償維護服務，收費合理之餘，仲會繼續用原廠零件，唔會求其搵啲次貨來代替。

保固轉讓有時都會係考慮因素。如果你個物業準備轉讓，個棚嘅保固能夠轉比新業主，咁就更加理想啦。

點樣判斷間公司係咪信得過？

公司實力係最重要嘅指標。一間有規模嘅公司，好似搭棚顧問咁，有自己嘅工程團隊同售后服務部門，唔會話摺就摺，先至能夠提供穩定嘅保固服務。

過往案例都好有參考價值。問下間公司拎啲成功案例來睇，特別係啲已經用咗一段時間嘅項目，睇下佢哋係咪真係有跟進保固服務。

用戶評價亦都唔可以忽視。而家咁多討論區同社交平台，好容易就可以搵到用家嘅真實評價。當然都要識得分辨咩係打手文啦。

個人心得同建議

做咁多年搭棚顧問，我最大感受係香港人越來越重視售后服務。保固唔應該係奢侈品，而係必需品。一個詳細嘅保固協議，隨時可以幫你慳返唔少麻煩同金錢。

另外，我想提醒大家，唔好淨係睇保固期有幾長，而要睇下份保固具體包咩唔包咩。有啲公司話就話保固三年，但係乜都話係人為損壞唔包，咁就等於無保固一樣。

最後，建議大家簽約前一定要睇清楚份保固協議，有唔明嘅地方要問到明為止。同埋保存好所有單據同記錄，萬一真係要申請保固時都有憑有據。

常見問題

1. 保固期內如果間公司倒閉咗點算？

所以揀選有實力、有信譽嘅公司好重要，最好揀啲經營咗好多年嘅老字號。

2. 點樣判斷個問題屬唔屬於保固範圍？

正規公司會派師傅上門檢查，然後根據檢查結果同保固條款來確定責任範圍。

3. 人為損壞係點界定？

通常係指不當使用或者外來因素導致嘅損壞，例如係被車撞到或者自己改裝造成嘅問題。

4. 保固期由咩時候開始計？

一般由項目完成驗收簽收當日開始計算，為期一年。

5. 保固期滿後可以點樣續保？

好多公司都會提供續保計劃，可以按年續保，收費視乎個棚嘅狀況同服務內容而定。