香港搭棚點樣先可以做到零投訴？

點解香港成日見到啲竹棚同金屬棚圍住成棟大廈？其實搭棚呢行已經有過百年歷史，尤其係戲棚搭建技藝仲被列入非物質文化遺產添。但係自從大埔宏福苑嗰場大火之後，好多人都開始關心搭棚安全問題，成日問點樣先可以揾到可靠嘅搭棚服務。搭棚顧問呢個角色就越嚟越重要，佢哋唔單止要識搭棚，更要熟悉安全規例同埋風險管理。

點解搭棚服務會出現投訴？

其實最主要都係安全問題，好似舊年11月大埔宏福苑場大火，就係因為外牆棚架嘅保護網唔符合阻燃標準，加上貼咗發泡膠板，結果火勢一發不可收拾。根據調查，有啲承建商為咗慳成本，居然用每卷54蚊嘅劣質保護網，之後為咗應付檢查先買幾卷合格嘅裝喺當眼處。呢種做法真係好危險，亦都反映出行業監管存在幾大漏洞。

另外，香港嘅舊樓維修工程同新建樓宇嘅監管標準唔一致，都係問題所在。新樓工程有完整監管制度，但舊樓維修就冇需要全日駐場監督，承建商亦唔使提交完整施工方案。呢個差距令到安全風險大增，好似宏福苑咁，八座大廈同時被棚架同保護網包圍，形成連續可燃結構，一出事就火勢迅速蔓延。

專業搭棚服務應該點樣做？

• 材料把關：必須使用符合阻燃標準嘅保護網，竹材都要經過防火處理。好似有經驗嘅搭棚顧問會嚴格控制材料質量，唔會為咗慳少少錢而用劣質材料。

• 設計安全：要考慮疏散同防火隔離，唔可以成個屋苑一次過封圍。專家建議應該維修完一座拆棚之後，先至開始另一座嘅工程。

• 工人培訓：而家香港註冊棚架工中，竹棚工有2534人，金屬棚架工就有7830人。專業嘅搭棚顧問會確保工人接受適當培訓，持證上崗。

竹棚同金屬棚點樣揀？

呢個問題真係見仁見智，我個人覺得要睇返實際情況。竹棚嘅優點係靈活性高，尤其適合香港嘅狹窄街道同複雜外牆結構。好似搭棚老師傅話齋，竹棚可以隨意裁剪，容易避開外牆水管同其他障礙物。而且成本都係考慮因素，竹棚每平方米鋪設成本約300蚊，金屬棚架租金就要600蚊。

不過金屬棚架都有佢嘅優勢，特別係安全方面。金屬棚架使用標準組件，能夠提供更整齊嘅通道同平台，而且耐燃性同堅固度都比竹棚好。發展局都講過，金屬棚架唔會大幅提高工程造價，整體開支只佔樓宇建造工程合約金額嘅2%，而竹棚就佔1%。

點樣先可以做到零投訴？

我覺得最重要係以下幾點：

• 透明報價：清清楚楚列明各項費用，避免隱藏收費

• 嚴格監工：每個工序都要有專人檢查同確認

• 及時溝通：有乜突發情況要第一時間同客戶交代

• 售後跟進：工程完成後都要定期檢查同維護

其實而家香港都有唔少專業嘅搭棚顧問公司，佢哋會提供一條龍服務，由設計、施工到清理現場都會跟足。不過揀選嘅時候真係要小心，最好睇下佢哋過往紀錄同客戶評價，咁就唔會揀錯人。

常見問題

1. 搭棚工程需要申請乜嘢許可證？

   根據香港法例，搭棚工程需要向屋宇署申請許可，特別係涉及街道路權或者影響公眾安全嘅工程。

2. 點樣判斷搭棚公司係咪專業？

   可以查詢佢哋係咪註冊承建商，有冇相關經驗同埋安全紀錄。

3. 搭棚工程一般要幾耐時間？

   要視乎工程規模同複雜程度，一般住宅大廈維修工程可能需要幾個月時間。

4. 工程期間有乜嘢要特別注意？

   要確保施工期間有足夠安全措施，同埋進出通道要保持暢通。

5. 點樣預防搭棚工程出現意外？

   最重要係定期檢查同維護，確保棚架結構安全，同埋使用符合標準嘅材料。