換窗搭棚點樣計保養期同收費先至唔會蝕底？

哎，香港地少人多，屋企窗戶同棚架用耐咗難免要維修更換。但係好多業主都試過，完工後幾個月就出現問題，再搵師傅卻話「保養期過咗」或者「呢個問題要額外收費」。其實點樣先可以避免呢啲麻煩？今日就同大家傾下換窗搭棚保養期收費嘅門道。

保養期到底有幾重要？

講真，保養期唔係得個「期」字咁簡單。好似「搭棚顧問」咁，我哋成日同客講，保養期其實係師傅對自己手勢同材料嘅信心保證。你諗下，如果裝完冇幾耐就出問題，即係話個工程本身有瑕疵啦。

一般來講，保養期會分兩種：材料保養同手工保養。材料保養通常由廠家提供，例如鋁窗型材、玻璃呢啲，保養期可能會長達五年甚至十年。而手工保養就係指安裝過程中嘅技術問題，例如密封膠打得唔好、螺絲上得唔實等等，呢部分通常由施工方負責。

保養期一般有幾長？

根據唔同工程類型同公司政策，保養期長短可以好大差別。好似啲公營項目，例如學校窗戶改造，保養期可能會設定為三年。而一啲私人住宅項目，保養期多數係一年到兩年不等。

有啲公司會玩文字遊戲，話「保養期一年」，但其實係由工程完成日開始計，而唔係驗收合格日。所以簽合同前一定要問清楚，保養期係從邊一日開始計算。

保養期收費模式有邊幾種？

唔同公司有唔同嘅收費模式，瞭解清楚先至唔會俾人「搵笨」。

全包式保養

好似「搭棚顧問」咁，我哋比較推薦全包式保養。即係喺保養期內，只要唔係人為損壞或者意外因素導致嘅問題，一律免費維修，連工包料都唔使另外收錢。呢種模式對客戶來講最安心，當然工程報價可能會稍微高少少，但係計返長遠條數，其實可能更划算。

分段式保養

有啲公司會將保養期分階段，例如頭三個月全免費，之後到一年就只包人工唔包材料，一年後就完全收費。呢種模式比較常見於細規模嘅工程公司。

按次收費保養

仲有一種係保養期內按次收費，即係話有問題會上門睇，但係每次都要收檢查費或者基本服務費。如果選擇呢種模式，記得問清楚每次服務嘅最低消費係幾多。

點樣避免保養期後嘅收費陷阱？

工程完成後，保養期就係你嘅「護身符」。但要點樣先至可以確保保養期真正發揮作用？

白紙黑字寫清楚

最重要嘅係，所有保養範圍同條款都要寫入合同。包括保養期長短、保養範圍、響應時間、收費標準等等。好似「搭棚顧問」做工程，我哋一定會將保養細則寫得明明白白，避免日後有爭拗。

定期檢查唔可以懶

就算工程幾完美，都要定期檢查。最好每三個月檢查一次窗戶同棚架嘅狀況，發現細問題就即刻通知施工方處理，避免小問題變成大問題。

保留施工記錄

工程完成後，記得要保存好所有合同、單據同施工記錄。如果有朝一日真係要動用保養條款，呢啲文件就係你最好嘅證據。

個人心得

做咗咁多年工程，我覺得保養期其實反映咗一間公司對自己工程質量嘅信心。好似我哋「搭棚顧問」堅持提供三年全面保養，就係因為對自己嘅材料同工藝有信心。

建議各位業主，選擇工程公司時唔好只係睇報價高低，更要留意保養條款。有時報價平幾千，但係保養期短半年，計落可能仲唔划算。同埋完工後一定要攞返張保養證書或者保養單，上面要寫明保養期限同聯絡方式，咁就萬無一失啦。

常見問題

1. 保養期內如果發現問題，師傅幾耐會上門處理？

   一般來講，正規公司會承諾24-48小時內響應，緊急情況例如漏水或者安全隱患會更快處理。

2. 人為損壞同質量問題點樣區分？

   如果係正常使用下出現問題，多數係質量問題；如果係撞擊或者不當使用導致，就屬於人為損壞。有爭議時可以搵第三方檢測機構鑑定。

3. 保養期過後如果想繼續保養服務，可以點做？

   好多公司都會提供有償延保服務，可以按年購買，收費會根據工程規模同保養範圍而定。

4. 點樣判斷一間公司嘅保養服務係咪可靠？

   可以睇下佢哋有冇明確嘅保養政策、專人跟進保養案件，同埋可以問下以往客戶嘅評價。

5. 如果施工公司結業咗，保養期點算？

   呢個情況確實麻煩，所以選擇有實力、經營穩定嘅公司好重要。如果真係遇到呢種情況，可能要靠大廈維修基金或者自己搵其他公司處理。