香港搭棚公司零投訴,安全施工專業團隊

發布時間：2026-01-04

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點解香港搭棚公司成日被投訴？其實要達到零投訴並非不可能，關鍵在於點樣將安全同專業融入每個工作環節。近年大埔大火事件後，市民對搭棚安全嘅關注度直線上升，但係真正做得好的公司依然可以保持優良紀錄。今日就同大家深入探討下，點樣先可以揀到一間令人放心嘅搭棚公司。

香港搭棚行業現狀同挑戰

講真，香港搭棚行業正面臨緊好多挑戰。首先係材料安全問題，好似舊年大埔場大火咁，就係因為使用咗唔符合標準嘅阻燃材料，導致火勢一發不可收拾。根據業內數據，香港有超過80%嘅工程仍然使用竹棚，但係當中只有少數公司會嚴格執行阻燃標準。

另一個問題係行業人才老化。而家香港嘅竹棚師傅平均年齡超過55歲，後生仔好少願意入行，話辛苦又危險。呢個情況導致優質工人越來越少，直接影響服務質量。

仲有就係監管執行不到位。雖然香港有《竹棚架設計及搭建指引》同《竹棚架工作安全守則》，但係實際執行起來卻有好多漏洞。有啲公司為咗慳成本，會偷工減料或者使用不合格材料。

點樣判斷一間搭棚公司係咪專業？

要揀到一間可靠嘅公司，可以從以下幾個方面入手：

首先睇公司係咪持牌同有認證。正規公司應該有相關行業協會嘅會員資格，同埋工人都有齊培訓同認證。好似搭棚顧問呢類專業機構，通常會好樂意提供相關資料俾客戶參考。

其次係睇安全記錄同客戶評價。一間好嘅公司會主動公開過往工程記錄，仲會有客戶反饋機制。如果間公司閃閃縮縮，就要小心啦。

最後要睇報價單係咪詳細。正規公司嘅報價會列明用咩材料、工期幾長、安全措施點樣安排等等。如果報價單太過簡單，可能係有啲嘢收收埋埋。

零投訴嘅核心秘訣

從客戶服務角度來講，要達到零投訴，關鍵在於以下幾點：

主動溝通同透明化流程

嚴格執行安全標準

完善嘅售後服務

點樣改善現有問題？

針對而家行業存在嘅問題，我覺得可以從幾個方面入手改善：

首先係加強行業自律。業界應該成立更嚴格嘅認證制度，對合格公司進行認證，等客戶更容易識別優質服務商。

其次係推動技術升級。雖然竹棚有佢嘅優勢，但係都可以考慮引入混合材料或者新技術，好似竹通混合棚呢種創新設計，就可以更好平衡安全同成本。

最後係提升從業員待遇同培訓。通過提高工資同完善培訓體系，吸引更多後生仔入行，先至可以解決人才斷層問題。

常見問題解答

1. 點樣查證搭棚公司嘅安全記錄？

可以要求公司提供過往工程案例，或者向相關行業協會查詢。正規公司通常都好樂意分享呢啲資訊。

2. 搭棚工程一般要幾耐？

視乎工程規模，一般住宅大廈外牆工程需要2-4個星期。具體工期要睇返工程複雜程度同天氣因素。

3. 打風落雨點確保安全？

正規公司會有惡劣天氣應變方案，包括提前加固棚架同定期檢查。重要係要同管理處保持密切溝通。

4. 點樣判斷報價係咪合理？

可以比較幾間公司嘅報價單，睇下係咪詳細列明各項費用。如果某間報價特別平，就要小心可能偷工減料。

5. 工程期間發現問題點算？

應該立即通知承建商同管理處，正規公司會派員到場檢查跟進。千萬唔好自己嘗試處理。

其實要實現零投訴並唔係咁難，關鍵在於公司係咪真心將客戶安全放在第一位。作為業主，我哋都要做足功課，揀選信譽良好嘅公司，唔好淨係睇價錢平貴。畢竟搭棚工程關係到成棟樓嘅安全，慳少少錢而冒風險真係唔值得。