發布時間:2025-12-29
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話說喺香港呢個石屎森林,無論係商舖、倉庫定係工廠,幾乎都離不開金屬棚呢樣嘢。但係你有冇諗過,點解同樣係搵搭棚公司,有人可以享受到特別優惠,有人就永遠都係正價?其實關鍵在於識唔識得善用「老客戶」呢個身份!作為搭棚顧問,今日就同大家傾下點樣以老客戶身份攞到最著數嘅折扣同優惠。
點解搭棚公司願意俾老客戶特別優惠?
你可能會問,點解搭棚公司會對老客戶特別照顧?其實道理好簡單,開發一個新客戶嘅成本,係維持一個老客戶嘅6-7倍。與其不斷燒錢去搵新客,不如用心留住現有客戶,呢個就係點解好多專業搭棚公司都會推出老客戶專屬優惠嘅原因。
老客戶優惠通常有邊幾種形式?
講到具體優惠形式,真係花樣百出。根據我嘅觀察,主要有以下幾種:
直接折扣:最直接嘅優惠方式,通常會根據你之前嘅消費金額同合作次數,給予不同幅度嘅折扣
積分回贈:每次消費可以累積積分,之後可以用嚟兌換免費服務或者產品
優先服務權:有新項目或者緊急工程時,老客戶可以優先安排
免費檢測:定期提供棚架安全檢測服務,確保結構安全
點樣先至可以成為「有價值」嘅老客戶?
唔係話同一個搭棚公司合作過就自動成為「有價值」嘅老客戶。要享受到真正嘅著數,你需要:
保持長期合作關係:間唔中就要有項目合作,唔好三年先搵人一次
及時付款:建立良好嘅付款記錄,讓人覺得你可靠
推薦新客戶:主動推薦其他潛在客戶,成為搭棚公司嘅「代言人」
點樣開口問優惠先至唔尷尬?
好多人都怕開口問優惠會顯得自己「孤寒」,其實完全唔使擔心。你可以好自然咁講:「我哋都合作咗咁多次,今次有冇啲特別優惠可以俾到我哋?」通常搭棚公司都好樂意提供優惠,因為佢哋都明白留住老客戶嘅重要性。
真實案例分享:點樣用老客戶身份慳到三成費用?
我記得上個月有個客戶,佢同同一間搭棚公司合作咗五年,每次有項目都搵返同一間。最近佢要整一個大型金屬棚,直接俾咗個預算對方,對方不但冇壓價,反而主動提出可以俾到八折優惠,仲送多一次免費安全檢測。計落慳返成三成費用,真係唔講得笑!
點樣避免「老客戶優惠」嘅陷阱?
雖然老客戶優惠好吸引,但都要小心以下幾點:
唔好只睇價格:最平未必係最好,要綜合考慮服務質素同安全性
確認優惠細節:問清楚優惠包括啲乜,有冇隱藏收費
比較市場行情:間中都要了解下市場價格,確保自己真係享受到優惠
個人心得:建立長期關係重過一味壓價
做咗搭棚顧問咁多年,我最大嘅心得就係:與其每次都要重新搵供應商、重新討價還價,不如搵一間可靠嘅搭棚公司建立長期合作關係。當對方將你當成重要客戶時,自然會俾到最好嘅價格同服務你。記住,良好嘅合作關係係雙向嘅,你對人好,人哋自然對你好。
常見問題
問:成為老客戶通常要合作幾多次先可以享受到優惠?
答:一般嚟講,至少要有2-3次成功合作記錄,搭棚公司就會開始將你列為老客戶并提供相應優惠。
問:如果好耐冇合作,係咪會失去老客戶資格?
答:通常如果超過一年冇合作,可能需要重新建立關係。不過好的搭棚公司一般都會保持定期聯絡,唔會輕易忘記老客戶。
問:老客戶優惠通常有幾多折扣?
答:折扣幅度因公司而異,一般係正價的8-9折,重要客戶可能享受到更多優惠。
問:點樣知道對方係咪真係俾到最優惠價格我?
答:可以禮貌地詢問優惠詳情,同時了解市場行情作比較。正規公司通常會透明報價。
問:除了價格優惠,老客戶仲可以享受到乜嘢特別服務?
答:除了折扣,通常還包括優先服務、免費諮詢、定期檢測等增值服務。
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