當天處理變頻冷氣故障｜壞咗當天整？香港師傅經驗分享

前幾日我去金鐘一個寫字樓處理故障，公司管理話，上午開會之前冷氣壞了，十幾個人在會議室，三十幾度，一定要當天處理好，否則影響成個公司運作。我剛好那日早上係金鐘附近有另一單，收到電話即刻過去，一個幾鐘搵到問題，更換零件，趕在開會前整好，大家都鬆一口氣。做咗二十幾年冷氣維修，我明白，無論是寫字樓、商鋪還是住宅，變頻冷氣故障，大家都想當天處理好，唔想等多一日，熱住唔好受之餘，影響工作做生意就損失更大。今日就同大家講講，香港當天處理變頻冷氣故障要注意什麼。

什麼情況一定要當天處理變頻冷氣故障

並不是所有故障都一定要當天處理，但以下這幾種情況，的確唔可以拖，拖一日都會出大問題。

商鋪寫字樓營業需要

香港鋪租貴，人工貴，開一日工就要賺一日錢，如果冷氣壞了，客人進來熱得坐唔住，走了一批又一批，一日損失的生意，比起維修費貴好多。寫字樓更是如此，成team人要工作，冷氣壞了根本做唔到野，所以一定要當天處理好，減少營業損失。

住宅只得一部冷氣，完全不製冷

香港夏天動輒三十六七度，如果屋企只得一部冷氣，完全不製冷，一家人都頂唔順，尤其有老人小朋友，長時間高溫真的好危險，這種情況一定要當天處理，唔可以等到第二日。

冷氣嚴重漏水

漏水如果不及時處理，會弄濕地板、牆身、天花，長時間漏水會導致地板變形、牆身發霉，嚴重還會滲水落樓下，影響鄰居，到時仲要賠償鄰居的損失，代價更大。所以只要發現嚴重漏水，一定要當天處理。

電源跳闸有漏電風險

只要一開冷氣就跳闸，或者聞到燒焦味，說明內部電路有短路或者漏電，呢個係非常危險的情況，隨時可能引起火災或者觸電，一定要當天搵師傅上門檢查處理，千祈唔可以繼續用。

當天處理變頻冷氣故障收費參考

好多人以為當天處理一定會好貴，其實唔一定，要看故障嚴重程度，我整理了香港現在一般行情，俾大家參考。

呢個價格係一般市面行情，如果你的冷氣匹數特別大，或者安裝位置非常困難（比如需要吊工、拆天花），可能會加少少額外費用，但一般都不會太多。當天處理一般會加少少急單費，大約一百到三百塊，正常都可以接受。

故障發生後，你自己可以先做什麼

師傅來之前，你可以先做幾個簡單檢查，十分鐘就做完，有機會自己就整好，慳返錢和時間。

五分鐘自我檢查步驟

1. 第一步：檢查電源閘：去電箱睇下冷氣對應的開關有沒有跳闸，如果跳了，撥返上去就得。好多時候其實就係用電高峰跳閘，並不是機器壞。
2. 第二步：更換遙控器電池：如果冷氣完全冇反應，先換對新電池試下，好多時候只係電池冇電，並不是冷氣壞。
3. 第三步：抽出過濾網清洗：如果風量好細，或者有風但唔涼，可能係過濾網積灰太多堵住了，抽出來用清水洗乾淨，陰乾再裝返去就得。
4. 第四步：清理室外機散熱網：如果開一會就自動停機，去睇下室外機周圍有冇雜物挡住散熱，雜草長太高或者杂物擋住，清理走就得。

做完呢四步，如果冷氣回復正常，你就慳返當天處理的急單費，如果仲未解決，說明問題比較複雜，你都已經做了基礎檢查，師傅上門之後可以更快搵到問題，節省大家時間。

搵當天處理變頻冷氣故障師傅要注意什麼

因為你急住要當天整，好多人容易病急亂投醫，給不良師傅坑，我教大家幾個要點，跟住做就唔會被坑。

一定要問清楚所有收費先上門

呢個最最重要，無論你幾急，都一定要先問清楚：上門費多少，檢查費多少，急單費多少，人工多少，更換零件怎麼算錢。全部問清楚，你覺得價錢可以接受，先讓師傅上門。千祈唔好話「你先來啦價錢好說」，呢種最容易被坑，師傅上門之後開天價，你唔俾錢都唔得，被人綁住了。

小心低價引誘，上門再加價

呢種係最常見的坑人套路，師傅接電話話上門檢查只係一百塊，好便宜，你覺得抵，等他上門之後，就話你呢度壞要換，那度壞要修，不斷加價，最後賬單可能係原本報價的三四倍。你唔俾錢，他拆了一半唔幫你裝返，你只能被迫俾錢。所以一定要一開始就講清楚，如果需要更換零件，多少錢，要不要另外收人工。

選擇做了多年的本地師傅

做了十年八年以上的本地師傅，要在呢行繼續做，一定會珍惜自己的名聲，不會亂開價，整完之後有問題，你都可以再搵到他。那些流動師傅，整完走了，電話都打唔通，有問題你搵唔到人，最後仲要搵過第二個師傅，再俾一次錢，更貴。

問清楚當天一定可以處理好嗎

你打電話預約的時候，直接講清楚你需要當天處理，問師傅有沒有可能當天整好，什麼情況可能當天整唔好。比如需要更換特殊型號零件，師傅可能冇貨，需要訂貨，這種情況當天可能整唔好，師傅會實話實說。

點樣提高當天處理好的機會

呢幾個小方法，可以大大提高當天整好的機會。

越早打電話預約越好

一發覺壞了，即刻打電話預約，唔好拖。越早打，師傅當日預約越空，越容易插單進去當天處理。如果你等到下午三四點先打，多數師傅已經滿約，就要等第二日。我每日都會預留一兩個空位俾急單，但你遲了，一樣冇位。

講清楚故障具體症狀

你打電話給師傅，講清楚故障是什麼樣子，比如「開機三分鐘就自動停機」「室內機不斷滴水」「開機之後有好大噪音」，師傅可以提前估計是什麼問題，需要帶什麼工具和常用零件，提高一次過當天整好的機會。如果你只話「冷氣壞了」，師傅唔知道要帶什麼，可能上門之後發覺要更換零件，佢冇帶，就要回去拿，浪費時間。

提前清理好工作空間

師傅上門之前，你將室內機和室外機周邊的杂物清理走，讓師傅有足夠空間工作，咁樣師傅可以更快搵到問題，更快整好，唔需要浪費時間幫你清理杂物。

保持電話暢通

師傅出門之後，可能會塞車或者搵唔到地方，需要聯絡你，你保持電話暢通，師傅可以更快到達，唔需要浪費時間等你回電話。

什麼情況當天可能處理唔好

有少數特殊情況，並不是師傅不想幫你當天整好，的確有困難，我同大家講清楚，大家都體諒下。

需要更換特殊型號零件

有些非常見款冷氣或者舊款機，零件比較特殊，師傅鋪頭唔會長期存貨，需要訂貨，貨品第二日先到，所以當天可能整唔好。呢個正常，並不是師傅沒能力，的確冇零件。

預約已經全滿

如果遇到熱浪，全日好多故障，師傅一日預約已經滿了，的確安排唔出時間，這種情況就要等第二日。所以我一再強調，越早打电话越好。

天黑了室外操作不安全

如果故障係室外機，而且安裝位置比較危險，比如要吊出去外牆，天黑之後能見度差，操作好危險，一般都會約第二日早上再來，安全緊要，大家都體諒。

如何預防變頻冷氣突然故障需要當天處理

預防永遠勝過維修，做好以下幾點，可以大大降低突然故障需要當天急處理的機會。

定期保養清洗

過濾網每兩三個星期清洗一次，室外機散熱網每年清洗一次，每年找師傅做一次全面檢查保養，這樣可以減少超過六成的故障機會。好多人家幾年都唔保養，結果突然壞了，要急住搵當天處理，花更多錢。

小問題及早維修

發覺冷氣有少少唔對，比如風量变小、偶爾自動停機、有少少異音，千祈唔好拖，及早搵師傅檢查維修，小問題唔會變成大問題，也不會突然壞了需要當天急處理。我見過好多客人，拖到完全壞了先急住搵人，結果花更多錢。

不要長時間連續不停開機

雖然香港夏天熱，但如果全日二十四小時不停開，壓縮機一直高負荷運轉，零件老化就會更快，容易突然壞。建議如果長時間在家，可以適當關閉一兩個鐘，讓機器休息一下，延長壽命。

潮濕天氣保持開機

春天回南天，潮濕嚴重，就算你唔覺得熱，都建議每日開冷氣半個鐘，讓機器內部發熱，吹走潮氣，這樣可以減少電路受潮短路的機會，避免突然故障。

重點整理俾大家

當天處理變頻冷氣故障其實唔難，記住這幾點：

• 一發覺故障即刻打电话預約，越早預約越容易安排當天
• 師傅來之前先自己做十分鐘簡單檢查，可能自己就整好
• 一定要先問清楚所有收費，確定了你接受先俾師傅上門
• 合理的急單費大約一百到三百塊，太高就要小心
• 搵做了多年的本地資深師傅，有名譽，有保養，整完有問題可以再搵

我做冷氣維修二十幾年，明白突然故障真的好影響生活和生意，大家都想當天處理好，只要你識得點揀，其實香港好多資深師傅都可以做到當天處理，唔需要熱多一日。希望呢篇文章可以幫到大家，遇到變頻冷氣故障知道怎麼處理。

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