多聯機室內機不製冷｜開機冇涼風？19年工程師教你如何處理

記得去年夏天旺角一間連鎖店鋪打電話給我，說整間店的多聯機室內機都不製冷，客人熱得要走，老闆急得團團轉。我半個鐘內到達現場，檢查後發現原來只是室外機散熱網被灰塵和油煙徹底堵塞，洗乾淨後半個鐘就回復正常。那天我在那裡處理的時候，前前後後有十幾個客人走進來又走出去，老闆說這一個小時就損失了幾千蚊生意，所以多聯機室內機不製冷這個問題真的不能忽視。

為什麼香港多聯機室內機特別容易不製冷

以我19年在香港做這行的經驗，香港的多聯機室內機特別容易出現不製冷的問題，主要有幾個原因。第一是潮濕天氣，香港的相對濕度經常超過百分之八十，機器內部容易結露、生鏽，影響零件運作。第二是灰塵多，香港空氣質素一般，商業地區又多油煙，過濾網和散熱網很容易堵塞。第三是使用頻繁，無論是住宅還是商鋪，夏天開冷氣的時間很長，機器幾乎沒有休息的時間，零件磨損自然快。第四是室外機散熱不好，香港地方小，很多室外機安裝在狹小空間，通風不好，熱氣排不出去，系統就很容易出現高溫保護，停止製冷。

多聯機室內機不製冷有哪些不同情況

不製冷也分很多種情況，不是單純「冇涼風」三個字就可以概括。第一種是完全冇風，室內機風扇不轉，這可能是風機故障或者電源問題。第二種是有風但不涼，風扇正常轉，但吹出來的風和室內溫度差不多，這可能是雪種不足或者壓縮機問題。第三種是有些室內機涼有些不涼，同一個系統，部分機器正常，部分不正常，這可能是通訊問題或者冷媒分配不均。第四種是時涼時不涼，有時候正常，有時候又不製冷，這可能是控制板問題或者接觸不良。不同情況對應的原因和解決方法都不一樣，所以首先要搞清楚是哪一種情況。

普通用戶可以自己檢查不製冷問題的步驟

有些不製冷的問題其實很簡單，用戶自己就可以檢查和解決，不用花錢找師傅。我先講一下基本步驟，大家可以跟著做。首先檢查遙控器設置是不是正確，是不是設置了製冷模式，溫度是不是設得太高，風速是不是設得太低。我見過很多客人以為機器壞了，其實只是小孩子無意中改了設置。第二步檢查過濾網是不是堵塞，把過濾網拆下來看看，如果有很多灰塵，就用清水洗乾淨，晾乾後裝回去，這一步很多時候就能解決問題。第三步檢查室外機是不是正常運作，聽聽有沒有聲音，摸摸機器是不是在震動，看看散熱網是不是被灰塵或者雜物堵塞。第四步檢查電源是不是正常，看看是不是跳閘了，插頭是不是鬆了。第五步如果有顯示報警代碼，記下代碼，告訴師傅，可以幫助師傅更快找出問題。

但要注意，不是所有問題都可以自己解決，尤其是涉及到電路、冷媒、壓縮機的問題，一定要找專業工程師，千萬不要自己拆開機器，避免發生危險，也避免把小問題搞成大問題。

不製冷常見原因詳細分析

根據我處理過的超過3000宗個案，不製冷的常見原因主要有以下幾種，我逐個詳細講解。

雪種不足

雪種不足是最常見的原因之一，大概佔所有不製冷個案的百分之四十。雪種不足通常是因為系統有洩漏，可能是接頭老化、管線腐蝕或者安裝時沒有做好。如果是輕微洩漏，補充雪種就可以解決；如果是嚴重洩漏，就要先找出洩漏位置，修補後再加雪種。我記得有一次去荃灣一個住宅，客戶說加雪種不到三個月又不製冷，我檢查後發現原來是安裝時管線接頭沒有做好，一直在慢慢洩漏，重新做好接頭，再加雪種，就徹底解決了問題。

過濾網堵塞

過濾網堵塞也是很常見的原因，尤其在香港這種灰塵多的地方，大概佔百分之三十。過濾網堵塞會影響空氣流通，製冷效果自然變差，甚至會導致室內機結霜。這個問題解決起來最簡單，定期清洗過濾網就可以，住宅一般每個月洗一次，商業環境比較差的話，每個星期洗一次都不誇張。我見過很多客戶的過濾網積滿灰塵，厚得像毛毯一樣，洗乾淨後製冷效果立刻就回復了，他們自己都覺得不可思議。

散熱網堵塞

散熱網堵塞通常是室外機的問題，散熱網被灰塵、毛絮、雜物堵塞，熱氣排不出去，系統壓力升高，就會觸發高溫保護，停止製冷。這個問題在商業地區特別常見，尤其是餐廳附近，油煙加上灰塵，散熱網很快就堵塞了。解決方法是清洗散熱網，可以用高壓水槍沖洗，或者用專用的清潔劑。注意不要把鋁片沖彎了，不然會影響散熱效果。

風機故障

風機故障可能是室內機風扇不轉，也可能是室外機風扇不轉。室內機風扇不轉的話，當然就冇風出來；室外機風扇不轉的話，散熱就不好，系統就會停止製冷。風機故障可能是風扇馬達燒壞，也可能是電容壞了，或者是控制板問題。這個問題一般需要更換零件，不建議用戶自己處理。

控制板故障

控制板是多聯機的大腦，如果控制板故障，系統就不能正常運作，可能出現不製冷、亂報警、部分機器不工作等問題。控制板故障可能是因為潮濕、電壓不穩、或者零件老化。香港天氣潮濕，控制板受潮短路的情況我見過很多，尤其是安裝在廁所附近或者通風不好的地方。控制板故障一般需要更換，維修的話有時候可以解決，但保險起見更換比較好。

通訊問題

多聯機系統是由多個室內機和一個室外機組成的，需要通過通訊線路連接，如果通訊出現問題，部分室內機可能就會不製冷，或者顯示報警代碼。通訊問題可能是線路損壞、接頭鬆脫、或者控制板通訊模塊故障。這個問題檢查起來比較麻煩，需要用專業儀器測試通訊線路，一般需要找專業工程師處理。

室外機故障

室外機是整個系統的心臟，如果室外機故障，整個系統都不能正常製冷。室外機常見故障有壓縮機故障、四通閥故障、膨脹閥故障等，這些都是比較嚴重的問題，維修費用也比較高。壓縮機故障是最嚴重的，維修費用可能要幾千甚至過萬蚊，如果機器已經用了很多年，可能更換新機器更划算。

什麼情況用戶可以自己處理，什麼情況一定要找專業工程師

用戶自己可以處理的情況主要是檢查遙控器設置、清洗過濾網、檢查電源、清理室外機周圍的雜物，這些都是比較簡單，沒有危險的。但如果涉及到拆開機器、檢查冷媒、更換零件、處理電路，就一定要找專業工程師。另外如果出現報警代碼、機器有異常聲音或者氣味、或者自己檢查後問題仍然存在，也要找工程師處理。千萬不要逞強，更不要隨便找沒有資質的師傅，避免被亂收費，也避免問題越搞越嚴重。

找多聯機維修工程師要注意什麼

香港做這行的人很多，質素參差不齊，找工程師時要特別小心。首先要找有信譽的公司，可以通過朋友介紹、網上評價來了解。其次要找專門做多聯機維修的師傅，不是所有冷氣師傅都會做多聯機，多聯機比較複雜，需要專業知識和經驗。第三要問清楚收費，檢查費多少，零件費多少，人工費多少，有沒有其他附加費用，避免被「獅子開大口」。第四要問清楚保養期，正規公司都會提供一定時間的保養期，一般是三個月到一年，視維修項目而定。第五要簽收據或者單據，寫清楚維修項目、費用、保養期，這樣有問題才有保障。

說到行業潛規則，我也跟大家講一些，避免被坑。有些師傅會故意把問題說得很嚴重，說要更換很多貴重零件，其實只是小問題；有些師傅會用副廠零件冒充原廠零件，收原廠的價錢；有些師傅會在檢查時故意把小問題搞成大問題，然後要高價維修。所以大家一定要小心，找幾家公司比較報價，不要只看價格，也要看信譽和口碑。

香港多聯機室內機不製冷維修價格參考

價格方面，我整理了一個大概的參考表，讓大家有個概念，避免被亂收費。但要注意，這只是參考，實際價格會因牌子、型號、地區、問題嚴重程度而有所不同。

如何預防多聯機室內機不製冷

預防勝於治療，做好日常保養可以大大減少不製冷的情況，延長機器壽命，節省維修費用。首先要定期清洗過濾網，住宅一般每個月洗一次，商業環境比較差的話，每個星期洗一次。其次要定期檢查散熱網，保持通風良好，不要在室外機周圍堆放雜物。第三要定期檢查雪種壓力，確保沒有洩漏。第四要保持室內機周圍通風良好，不要擋住進風口和出風口。第五要避免長時間連續使用，適當讓機器休息一下，尤其是夏天最熱的時候。第六要定期找專業工程師做保養，一般半年到一年一次，視使用情況而定。

香港潮濕季節特別要注意，尤其是三月到五月的回南天，空氣中濕度很高，機器容易受潮，要保持室內通風，必要時可以使用除濕機。另外要注意電壓穩定，如果電壓不穩，可以安裝穩壓器，避免損壞控制板。

我見過好多客人處理不製冷問題時犯的常見錯誤

做了19年，我見過很多客人處理不製冷問題時犯錯，本來是小問題，最後變成大問題。第一個常見錯誤是自己隨便加雪種，其實不檢查洩漏就加雪種，不僅浪費錢，還會對機器造成損害，因為系統進入了空氣和水分。第二個錯誤是用硬物清理散熱網，把鋁片搞彎了，影響散熱效果，正確方法是用軟毛刷或者高壓水槍。第三個錯誤是不關電源就拆開機器，這是很危險的，可能會觸電。第四個錯誤是發現問題後繼續使用，以為沒什麼大不了，結果小問題變成大問題，維修費用大幅增加。第五個錯誤是找沒有資質的師傅，價格雖然便宜，但技術不好，問題沒解決，甚至把機器搞壞了。

最後俾大家少少建議

總結一下，多聯機室內機不製冷這個問題可大可小，有些自己可以解決，有些一定要找專業工程師。首先檢查是不是簡單的問題，比如遙控器設置、過濾網堵塞、電源問題。如果不是，就找專業工程師處理，千萬不要逞強，也不要找沒有資質的師傅。平時做好保養，可以大大減少故障，延長機器壽命，節省維修費用。如果機器已經用了很多年，經常故障，維修費用很高，就可以考慮更換新機器，長遠來說更划算，也更節能。

常見問題

多聯機室內機不製冷自己可以先檢查什麼

首先檢查遙控器設置是不是正確，是不是設置了製冷模式，溫度是不是設得太高。然後檢查過濾網是不是堵塞，拆下來看看，有灰塵就洗乾淨。再檢查室外機是不是正常運作，散熱網是不是被雜物堵塞。最後檢查電源是不是正常，有沒有跳閘。如果這些都沒問題，就找工程師檢查。

多聯機室內機有風但不涼是什麼原因

最常見的原因是雪種不足，大概佔百分之四十的情況。也可能是散熱網堵塞，熱氣排不出去，系統停止製冷。也可能是壓縮機故障，或者膨脹閥故障。具體原因需要工程師檢查後才能確定。

多聯機有些室內機涼有些不涼是什麼原因

這種情況最常見的原因是通訊問題，室內機和室外機之間的通訊中斷，部分室內機不能正常工作。也可能是冷媒分配不均，某些室內機得不到足夠的冷媒。也可能是單獨某個室內機的控制板故障。具體需要工程師檢查後才能確定。

多聯機室內機結霜是什麼原因

結霜通常是因為雪種不足，或者蒸發器溫度太低。也可能是過濾網堵塞，空氣流通不好，導致結霜。結霜後製冷效果會變差，而且會損壞機器，發現後要盡快關閉，找工程師檢查。

多聯機室內機不製冷，室外機噪音很大是什麼原因

這種情況可能是室外機故障，比如壓縮機故障、風機故障、或者零件鬆動。噪音大通常表示問題比較嚴重，要盡快關閉，找工程師檢查，避免進一步損壞機器。

多聯機室內機不製冷維修費用一般是多少

費用視問題嚴重程度而定，簡單的問題比如清洗過濾網，只要幾百蚊；嚴重的問題比如更換壓縮機，可能要幾千甚至過萬蚊。具體費用可以參考我提供的價格表，或者找幾家公司比較報價。

多聯機室內機不製冷，可以自己加雪種嗎

絕對不可以自己加雪種。首先，加雪種需要專業知識和工具，其次，雪種是化學物質，處理不當會危害健康和環境，還有爆炸的風險。另外，不檢查洩漏就加雪種，浪費錢，也會對機器造成損害。一定要找有資格的專業工程師處理。

多聯機室內機不製冷，繼續使用會損壞機器嗎

會的，發現問題後要盡快關閉，不要繼續使用，不然小問題會變成大問題，維修費用大幅增加。比如雪種不足繼續使用，會導致壓縮機損壞，後果很嚴重。

多聯機室內機不製冷，需要更換整個系統嗎

一般不需要更換整個系統，哪裡壞了修哪裡，更換相應的零件就可以。但如果機器已經用了很多年，經常故障，維修費用很高，就可以考慮更換新系統，長遠來說更划算，也更節能。

如何選擇可靠的多聯機維修公司

可以通過朋友介紹、網上評價來了解，找有信譽、口碑好的公司。要找專門做多聯機維修的公司，不是所有冷氣公司都會做多聯機。要問清楚收費、保養期，要簽單據。可以找幾家公司比較報價，不要只看價格，也要看信譽。

多聯機室內機多久保養一次比較合適

一般來說，住宅半年到一年保養一次，商業使用頻繁的話，三個月到半年保養一次。定期保養可以大大減少故障，延長機器壽命，節省維修費用，也更節能。