多聯機結霜問題維修｜室內機結冰？工程師教你如何處理

上個禮拜去荃灣一間寫字樓處理，客戶話他們會議室的多聯機室內機結咗厚厚一層冰，製冷效果越來越差，而且仲開始滴水。客人以為只需要簡單清理，沒想到問題越來越嚴重。我上門檢查之後發現，原來係雪種不足，加上過濾網又好長時間冇清理，風量不足，導致結冰越來越嚴重。補充咗雪種，清理咗過濾網同結冰的地方之後，問題就解決咗。其實好多時候多聯機結霜問題都不是太複雜，只要找到原因，好快就可以處理。今日我就同大家講吓多聯機結霜問題維修的相關知識。

多聯機結霜的常見原因

做咗二十年維修，我見過好多多聯機結霜的個案，主要原因都有幾類。最常見的就係雪種問題，比如雪種不足或者雪種過多，都可能導致結霜。其次就係風量不足，比如過濾網堵塞、風扇故障、出風口或者入風口被雜物擋住，導致風量不足，蒸發器溫度太低，就會結霜。另外，膨脹閥問題，比如膨脹閥開度不適當，導致雪種流量不對，都會結霜。

還有，室內溫度太低，或者溫度設置太低，加上環境本來就凍，都會導致結霜。另外，蒸發器髒污，積滿灰塵，影響熱交換，都會導致結霜。仲有，控制板故障，導致溫度控制不準確，都可能導致結霜。另外，室外機問題，比如室外機散熱不好，導致系統壓力異常，都可能影響室內機，導致結霜。

為什麼香港多聯機特別容易結霜

香港的環境其實對多聯機有幾大影響。首先天氣潮濕，全年相對濕度好高，尤其梅雨季節，空氣中的水分多，特別容易結霜。其次，香港夏天又熱又長，好多人將溫度調得特別低，比如18、19度，加上長時間連續開，很容易導致結霜。另外，香港好多單位面積細，通風可能不是太好，加上好多人忘記清理過濾網，導致風量不足，更加容易結霜。

還有，香港好多舊樓，電壓有時唔穩定，可能會影響多聯機的正常運作，導致結霜。仲有，香港的灰塵多，加上沿海地區有鹽霧，容易堵塞過濾網同蒸發器，影響熱交換。我記得有一次去旺角一間茶餐廳處理，個多聯機的過濾網同蒸發器積滿咗油垢同灰塵，導致風量嚴重不足，結霜好嚴重。

如何初步判斷結霜的原因

其實用戶自己都可以做一些初步觀察，幫助判斷結霜的原因。首先看一下結霜的位置，是整個蒸發器都結霜，還是只有部分結霜。其次看一下結霜的嚴重程度，是輕微結霜，還是結咗厚厚一層冰。另外，檢查一下過濾網是否好髒，如果好髒，可能會導致風量不足，引起結霜。

另外，檢查一下風扇是否正常運作，風量是否足夠。聽一下機器運作的聲音，是否有異常。觀察一下製冷效果是否變差。如果可能的話，記錄一下溫度設置同室內實際溫度。這些資訊都可以幫助工程師快速判斷問題。如果結霜伴隨有其他嚴重症狀，比如異常聲音、滴水嚴重等，就不要繼續使用，盡快找工程師。

不同原因的症狀區別

如果是雪種不足，通常整個蒸發器都會結霜，而且製冷效果會明顯變差。如果是雪種過多，可能室外機都會結霜，而且製冷效果都會受影響。如果是風量不足，比如過濾網堵塞，可能只有部分蒸發器結霜，或者結霜不均勻，同時風量會明顯減少。如果是膨脹閥問題，結霜的情況可能會比較複雜，有時輕有時重。

我見過一個客人，個多聯機一到梅雨季節就特別容易結霜，檢查之後發現，原來係室內太潮濕，加上溫度設得太低，導致結霜。建議他們適當提高溫度，加上定期清理過濾網，之後就少咗好多呢個問題。所以如果有季節性的結霜情況，就要考慮濕度同溫度設置的影響。

普通用戶可以自己處理的情況

其實好多輕微結霜的情況，用戶自己都可以處理，不需要找工程師。首先最簡單的就係清理過濾網，呢個每個用戶都應該識得做，每兩週清理一次，如果環境比較污糟，就要更加頻密。其次，如果發現有輕微結霜，可以先將多聯機關掉，等冰自然融化，千祈唔好自己去敲冰，避免損壞蒸發器。

另外，檢查一下室內機的入風口同出風口，是否有雜物擋住，如果有，就清理一下。另外，檢查一下溫度設置，是否調得太低，一般建議24到26度，既舒適又可以避免結霜。如果室內太潮濕，可以適當使用除濕功能，降低室內濕度，都可以減少結霜的機會。

正確處理結霜的方法

好多用戶見到結霜就會慌張，今日我同大家講吓正確處理結霜的方法。首先，一定要先關閉多聯機，切斷電源，避免發生危險。其次，千祈唔好自己去敲冰，或者用熱水去淋，呢個好容易損壞蒸發器同其他零件。應該讓冰自然融化，如果有水滴出，可以用容器接住，避免水浸濕地板同家具。

等冰完全融化之後，可以檢查一下過濾網是否好髒，如果係，就清理一下。另外，檢查一下蒸發器表面是否有灰塵或者污垢，如果輕微的，可以用軟毛刷輕輕清理一下，但要注意切斷電源，同埋唔好太大力，避免損壞蒸發器的鰭片。如果結霜情況嚴重，或者清理之後仲係會結霜，就找工程師檢查處理。

什麼情況一定要找專業工程師

雖然好多輕微結霜的情況用戶自己都可以處理，但係好多情況一定要找專業工程師。首先如果清理咗過濾網，調整咗溫度之後，結霜問題仲存在，咁就可能係深層問題，比如雪種問題、膨脹閥問題等，需要工程師用專業工具檢查處理。

其次如果結霜好嚴重，結咗厚厚一層冰，甚至導致滴水嚴重，影響使用，咁就要找工程師處理。如果結霜伴隨有其他故障症狀，比如異常聲音、製冷效果嚴重變差、系統報警等，都要找工程師。另外，如果需要檢查雪種壓力、檢修膨脹閥、深層清潔蒸發器等，呢個都需要專業技術同工具，唔建議用戶自己處理。

為什麼雪種問題需要專業工程師處理

雪種問題需要專業的壓力表同工具來檢查雪種壓力，判斷係不足還是過多，呢個唔係用戶自己可以做到的。而且，加雪種或者回收雪種都需要專業技術，如果加多咗或者加少咗，都會影響多聯機的效果，甚至損壞機器。另外，如果有雪種洩漏，需要找到洩漏點並修復，呢個都需要專業技術同工具。

我見過好多用戶自己加雪種，結果因為壓力唔對，導致結霜更加嚴重，甚至損壞咗壓縮機，本來幾百蚊可以解決的問題，變成幾千蚊的維修費用。所以大家如果懷疑係雪種問題，一定要找專業工程師檢查處理，千祈唔好自己嘗試加雪種。

香港多聯機結霜問題維修價格參考

大家最關心的應該係維修價格，我呢度同大家講吓香港市面大概的價格。首先檢查費用一般都係三百到五百蚊，視乎地區同公司而定，如果上門檢查之後決定維修，部分公司會將檢查費用抵消部分維修費。簡單清理過濾網同處理輕微結霜，幾百蚊就可以搞定。

如果係雪種不足，需要補充雪種，價格大概由八百到一千五百蚊不等，視乎需要的雪種量同機器型號。如果有雪種洩漏，需要找到洩漏點並修復，再補充雪種，價格大概由一千五百到三千蚊不等，視乎洩漏情況同修復難度。如果係膨脹閥問題，需要檢修或者更換膨脹閥，價格大概由一千五百到三千蚊不等。如果需要深層清潔蒸發器，價格大概由一千到二千蚊不等。

如何避免被亂收費

要避免被亂收費，其實都有幾個方法。首先就係多問幾間公司比較價格，如果價格相差太遠，就要小心。其次就係要求報價單白紙黑字寫清楚，包含零件費、人工費、保養期等，唔好俾人用口頭報價，事後又加價。第三就係更換零件的時候，要求工程師出示原廠包裝，確保係正貨。最後就係保留好收據同報價單，如果日後有問題，可以作為證據。

我見過好多客戶一開始貪平，找啲報價特別平的公司，結果事後俾人加收各種費用，總價仲貴過正規公司。比如有個客戶話人哋報價三百蚊檢查，結果上門話要加收雪種費、零件費、拆機費，最後收咗二千幾蚊。所以大家唔好只睇價格，仲要睇口碑同信譽。其實正規公司雖然報價可能貴啲，但係有保養，又唔會亂收費，其實仲划算。

如何預防多聯機結霜問題

預防其實勝於治療，只要平時保養做得好，就可以避免好多結霜問題。首先最重要的就係定期清理過濾網，每兩週清理一次，如果環境比較污糟，就要更加頻密。其次，溫度唔好調得太低，一般建議24到26度，既舒適又可以避免結霜。另外，如果室內太潮濕，可以適當使用除濕功能，或者加裝除濕機，降低室內濕度。

另外，定期檢查室內機的入風口同出風口，確保冇雜物擋住，保持風量暢通。另外，避免長時間連續開機，可以適當休息一下。最後，定期找工程師做保養檢查，一般建議每年一次，及早發現問題並解決，避免小問題變成大故障。如果條件允許，每兩年可以做一次深層清潔，清理蒸發器同風道等內部零件。

定期保養的重要性

定期保養其實真係好重要，我見過好多客戶因為忽視保養，導致結霜問題越來越嚴重，最後要花好多錢維修。其實定期保養費用並唔貴，一般住宅用戶每年保養一次大概係一千到二千蚊左右，但係可以保持機器效果，延長壽命，避免結霜同其他問題，其實好值得。

以我二十年的經驗來講，有定期保養的多聯機，很少會出現嚴重的結霜問題，即使有問題，都可以及早發現並解決，唔會變成大故障。而冇保養的，可能用咗幾年之後，就會經常出現各種問題，包括結霜。所以大家唔好忽視定期保養，呢個真係好重要，尤其對香港呢種潮濕環境來講。

我見過的常見錯誤處理方法

做咗二十年維修，我見過好多客戶自己處理結霜問題時犯的錯誤，今日同大家講吓，希望大家唔好重蹈覆轍。首先最常見的就係見到結霜，就自己用硬物去敲，或者用熱水去淋，結果整壞咗蒸發器的鰭片，呢個好麻煩，維修費用好貴。

其次就係見到結霜，以為只需要清理表面就可以，唔去找出根本原因，結果清理之後沒多久又結霜，反反覆覆，最後導致更嚴重的問題。第三就係自己隨便加雪種，結果因為壓力唔對，結霜更加嚴重，甚至損壞咗壓縮機。第四就係忽視問題，以為只係小問題，唔去理會，結果結霜越來越嚴重，最後導致機器故障。

一個真實案例分享

我記得有一次去沙田一間私人屋苑處理，個客戶見到室內機結霜，就自己用螺絲批去敲冰，結果整壞咗好多蒸發器的鰭片，而且有一些部分仲變形咗。本來只需要簡單檢查清理，再加少少雪種，幾百蚊可以解決的問題，結果因為整壞咗蒸發器，需要更換部分零件，花咗幾千蚊。所以大家千祈唔好自己去敲冰，呢個真係好危險，而且容易損壞機器。

另外，我見過有客戶見到結霜，就不斷將溫度調得更低，以為可以解決問題，結果結霜更加嚴重，最後機器都保護停機咗。其實正確的做法應該係將溫度調高一點，讓冰自然融化，然後檢查原因，必要時找工程師。

結霜時的緊急處理

如果多聯機突然出現結霜，大家唔好慌張，可以按照以下步驟處理。首先，立即關閉多聯機，切斷電源，避免繼續結霜，同時避免水進入電路部分，導致危險。其次，用容器接住可能會滴下的水，避免水浸濕地板同家具。然後，千祈唔好自己去敲冰，或者用熱水去淋，等冰自然融化。

冰完全融化之後，可以檢查一下過濾網是否好髒，如果係，就清理一下。另外，檢查一下溫度設置是否太低，如果係，就調高一點。如果清理之後，再次使用又結霜，或者結霜情況本來就比較嚴重，就不要繼續使用，盡快聯絡工程師檢查處理。記錄一下結霜的情況，比如什麼時候開始，結霜的位置同嚴重程度，這些資訊都可以幫助工程師快速判斷問題。

最後俾大家少少建議

其實多聯機結霜問題好多時候都係因為保養唔好或者使用不當導致的，只要平時定期清理過濾網、適當設置溫度、注意室內除濕，就可以避免好多結霜問題。如果大家發現多聯機有結霜的情況，就要及時處理，唔好等到問題嚴重先來處理，否則可能會導致更嚴重的損壞。如果問題比較複雜，就找專業工程師，唔好自己隨便拆修或者用不適當的方法。

另外，選擇維修公司的時候一定要小心，唔好只睇價格，仲要睇口碑同信譽。正規公司雖然報價可能貴啲，但係有保養，又唔會亂收費，其實仲划算。最後，大家唔好忽視定期保養，呢個係保持多聯機效果、避免結霜同其他問題最有效的方法。希望今日的分享可以幫到大家，如果大家有關於多聯機的問題，都可以隨時問我。

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