上個月在觀塘觀瀾山一間用了6年格力Star系列的私人屋苑處理個案,客戶話最近一週室外機噪音越來越大,像卡了東西一樣,而且臥室和客廳的製冷效果都變差了好多,室溫只能降到28度左右,調低也沒用,打了幾個電話找師傅,有的要價高得離譜,有的說要等兩三天才上門,最後朋友介紹了我,我當天下午就上門了,檢查後發現原來係室外機散熱網被灰塵、小樹枝和蜘蛛網完全堵塞,風扇葉片也積了厚厚的灰,導致風扇轉動不順,散熱不好,壓縮機負擔過重,清洗後問題就完全解決了,收費也很合理。其實好多格力多聯機維修上門的問題都可以避免,今日我就同大家講下。
為什麼要選擇專業的格力多聯機維修上門師傅?不要貪便宜找無證師傅
好多客戶會問我,為什麼要選擇專業的格力多聯機維修上門師傅,不要貪便宜找無證師傅?其實原因有好多,專業的師傅有多年的格力多聯機維修上門經驗,熟悉格力的各個系列,比如GMV、Star、Free系列,每個系列的構造都有點不同,專業的師傅可以快速找到問題,解決問題;專業的師傅有正規的工具和設備,比如雪種壓力表、真空泵、電焊機等,不會因為工具不全而影響維修效果;專業的師傅會使用原廠零件或者格力認證的零件,品質有保證,也有保修;專業的師傅會遵守安全規範,比如先關掉總電源再操作,不會發生觸電或者火災等安全事故;無證師傅一般沒有經驗,或者經驗不足,可能會越修越壞,甚至會因為操作不當而損壞機器,而且無證師傅一般沒有保修,收了錢就找不到人了。另外,香港對電氣維修有相關的規定,維修電氣設備的師傅需要有電工資質證明,無證師傅是違法的,大家不要找。
上門前我可以自己做哪些初步檢查?節省師傅上門時間和自己的錢
其實好多時候,師傅上門後發現只是簡單的小問題,比如濾網太髒、插頭松動、空氣開關跳閘等,這些問題普通用戶都可以自己解決,省得浪費師傅上門時間和自己的錢。但要注意,涉及電源或者拆裝機器的項目一定要先關掉總電源,千萬唔好帶電操作,複雜的問題一定要找師傅處理。
檢查電源插頭是否插緊,是否有松動或者燒焦的痕跡
好多時候,格力多聯機完全不啟動,只是因為電源插頭松動,或者插頭有燒焦的痕跡,大家可以先關掉總電源,然後檢查一下電源插頭是否插緊,如果插頭有松動,重新插緊即可;如果插頭有燒焦的痕跡,千萬唔好繼續使用,要及時更換插頭或者插座,最好找有電工資質的師傅處理。
檢查總電源的空氣開關是否跳閘
如果總電源的空氣開關跳閘,格力多聯機也會完全不啟動,大家可以先檢查一下總電源的空氣開關是否跳閘,如果跳閘,可以先試著推上去,但如果推上去又立即跳,就不要再試了,可能係有短路,要找師傅處理。
檢查遙控器電池是否沒電,是否對準了室內機的接收頭
如果格力多聯機反應遲鈍,或者完全不反應,大家可以先檢查一下遙控器電池是否沒電,如果是,更換新電池試一下;也可以檢查一下遙控器是否對準了室內機的接收頭,接收頭一般在室內機顯示屏旁邊,不要被雜物遮擋。
檢查室內機濾網是否太髒
如果格力多聯機風量變小,製冷效果變差,大家可以先打開室內機面板,將濾網抽出來,看看是否太髒,如果是,用清水沖洗一下,晾乾後再裝回去,一般每個月要清洗一次。
檢查室外機周圍是否有雜物,散熱網是否有輕微積灰
如果格力多聯機室外機噪音大,製冷效果變差,大家可以先檢查一下室外機周圍是否有雜物,比如紙箱、雜物、雜草等,如果有,及時清理,保持室外機周圍至少有1米的通風空間;也可以檢查一下室外機散熱網是否有輕微積灰,如果是,關掉總電源後用軟毛刷輕輕刷一下,或者用吸塵器吸一下,但要注意唔好太用力,免得弄彎散熱網的鰭片。
如何找到靠譜的格力多聯機維修上門師傅?幾個實用的建議
好多客戶會問我,如何找到靠譜的格力多聯機維修上門師傅?其實有幾個實用的建議,大家可以參考一下。
找朋友、同事、鄰居介紹
找朋友、同事、鄰居介紹是最靠譜的方法之一,因為朋友、同事、鄰居已經用過這個師傅的服務,知道這個師傅的技術好不好,收費合理不合理,有沒有保修,大家可以放心使用。
上網查師傅的口碑和評價
現在網絡很發達,大家可以上網查一下師傅的口碑和評價,比如在Google、Facebook、Instagram等平台上查一下,看看其他客戶對這個師傅的評價如何,一般來說,評價好的師傅比較靠譜。
找有電工資質證明、有多年格力多聯機維修上門經驗的師傅
一定要找有電工資質證明、有多年格力多聯機維修上門經驗的師傅,不要找無證師傅,不要找什麼品牌都維修的普通師傅,最好找專門維修格力多聯機的師傅,熟悉格力的各個系列。
找師傅上門檢查後再報價,唔好聽電話報價
一定要找師傅上門檢查後再報價,唔好聽電話裡面報的價,因為電話裡面師傅根本唔知道實際情況,是什麼問題,損壞程度如何,價格都不一樣。另外,報價一定要問清楚係全包價,還是只係檢查費,零件費另外計,人工費另外計,有冇保修等等,所有費用都要問清楚,免得事後加價。
要求師傅提供零件來源證明,最好用原廠零件或者格力認證的零件
如果需要更換零件,一定要問清楚是用原廠零件、格力認證的零件,還是雜牌零件或者二手零件,最好用原廠零件或者格力認證的零件,雖然價格貴一些,但品質有保證,也有保修。如果預算有限,也可以考慮用格力認證的翻新零件,品質一般也有保證,而且價格會便宜一些。千萬唔好用雜牌零件或者來歷不明的二手零件,免得用幾日又壞了。
要求師傅提供書面保修單,收回收據
維修或者更換零件之後一定要問清楚有冇保修,保修多長時間,保修範圍包括什麼,一定要有書面保修單。另外,一定要收回收據,上面要清楚寫明維修項目、更換零件、保修範圍、保修時間、收費金額等,免得日後有問題師傅賴賬。
格力多聯機常見故障+上門師傅的處理流程,讓大家心裏有數
呢個部分講一下格力多聯機常見故障,以及上門師傅的處理流程,讓大家心裏有數。
完全不啟動,沒有任何反應
常見原因:電源插頭松動、空氣開關跳閘、電源線路損壞、控制板故障、遙控器故障。上門師傅的處理流程:先關掉總電源,檢查電源插頭、空氣開關、電源線路,如果是簡單的問題,比如插頭松動、空氣開關跳閘,直接解決;如果是複雜的問題,比如控制板故障、電源線路損壞,需要更換零件或者維修。
顯示故障代碼,比如E1、E2、E3、E5、F1、F2、H2、P1等
常見原因:通訊線路故障、室內機溫度感應器故障、室外機溫度感應器故障、雪種不足或者泄漏、壓縮機故障。上門師傅的處理流程:先關掉總電源,等15-30分鐘,讓機器完全放電,再重新啟動,看看故障代碼是否消失;如果沒有消失,用專業儀器檢查,找到故障原因,解決問題。
製冷或者製熱效果變差,風量也變小
常見原因:室內機濾網太髒、室外機散熱網堵塞、雪種不足或者泄漏、風扇故障、壓縮機故障。上門師傅的處理流程:先檢查室內機濾網和室外機散熱網,如果太髒,清洗一下;如果清洗後還是不行,用專業儀器檢查雪種壓力,如果雪種不足或者泄漏,補充雪種或者維修泄漏點;如果雪種沒問題,檢查風扇和壓縮機。
香港格力多聯機維修上門收費參考表格,清楚明白不被騙
好多客戶會問我,格力多聯機維修上門收費一般要多少錢?其實價格要視乎品牌、型號、保養或者維修項目、損壞情況、地區、附加費用等而定,我給大家一個大概的參考,具體費用還是要找師傅上門檢查後再報價。
| 類型 | 項目 | 家用1-2匹室內機 | 家用3-5匹室外機 | 商用6-10匹室外機 | 商用10匹以上室外機 |
|---|---|---|---|---|---|
| 上門檢查費 | 普通時間(上午9點-下午6點) | $300-$500 | $400-$600 | $500-$800 | $700-$1200 |
| 可抵扣後續維修費用 | 是 | 是 | 是 | 是 | |
| 常見維修項目費用(含零件費+人工費) | 清洗室內機濾網+風扇+蒸發器 | $400-$700/台 | - | - | - |
| 清洗室外機散熱網+風扇 | - | $600-$1200 | $1000-$2000 | $1500-$3000 | |
| 補充原廠雪種(含回收舊雪種) | $600-$1200 | $1000-$1800 | $1500-$2500 | $2000-$4000 | |
| 更換室內機風扇電容(原廠) | $500-$900 | - | - | - | |
| 附加費用 | 夜間費(下午6點後-晚上12點) | +100-$300 | |||
| 假日費(公眾假期) | +200-$500 | ||||
| 緊急上門費(2小時內) | +300-$800 | ||||
| 高空作業費(超過三層,視乎難度) | +500-$2000 | ||||
註意,以上價格只係大概的參考,具體費用還是要找師傅上門檢查後再報價。港島上門費一般比九龍新界貴50-100港幣,離島更貴。
如何預防格力多聯機故障減少上門次數?延長機器壽命節省電費
預防勝於治療,好多格力多聯機故障都可以預防,延長機器壽命,節省電費,也減少上門次數。我給大家幾個實用的建議。
定期自己做簡單保養,每個月至少一次
定期自己做簡單保養,比如清洗室內機濾網、清理室內機外殼和顯示屏、清理室外機周圍的雜物、檢查室外機散熱網是否有輕微積灰、檢查電源插頭是否插緊等,每個月至少一次。
定期找師傅做全面保養,每年至少一次,最好在使用旺季前做
定期找師傅做全面保養,每年至少一次,最好在使用旺季前做,比如夏天前做一次全面保養,冬天前也可以做一次簡單的檢查保養。全面保養一般包括檢查電源線路、檢查雪種壓力、檢查是否有雪種泄漏、清洗室內機濾網、風扇、蒸發器、清洗室外機散熱網、風扇、檢查通訊線路、檢查壓縮機、檢查膨脹閥、檢查室外機安裝是否穩固等。
保持室內通風乾燥,避免潮濕,尤其是海邊的地方
香港天氣潮濕,海邊還有鹹霧,特別容易導致格力多聯機零件受潮腐蝕,所以要保持室內通風乾燥,如果有需要可以加開除濕機,尤其是海邊的地方,最好定期找師傅做防銹處理。
正確使用格力多聯機,避免頻繁開關機,避免溫度設得太高或者太低
正確使用格力多聯機也很重要,可以延長機器壽命,節省電費。夏天唔好把溫度設得太低,一般24-26度就足夠了,冬天唔好把溫度設得太高,一般20-22度就足夠了;避免頻繁開關機,每次開關機之間最好間隔15-30分鐘,免得對壓縮機造成衝擊;如果只是短時間不用,比如半個小時到一個小時,不如保持機器運作,或者調高溫度(夏天)、調低溫度(冬天),更節省電,也對機器更好。
常見的錯誤做法,大家要避免,免得損壞機器或者浪費維修費用
做了這麼多年,我見過好多客人處理格力多聯機問題時候犯的錯誤,今日同大家講一下,免得大家走彎路,甚至損壞機器,浪費維修費用。
自己隨便拆開機器碰電腦板或者電源線路,導致靜電損壞或者觸電
好多人見到有問題,就自己隨便拆開機器碰電腦板或者電源線路,結果因為靜電損壞電腦板上面的晶體管或者集成電路,本來只是小問題,最後變成要更換整個電腦板,花更多錢,甚至會因為帶電操作導致觸電,發生安全事故。所以千萬唔好自己拆開機器碰電腦板或者電源線路,一定要先關掉總電源,簡單的檢查可以,複雜的一定要找有經驗的師傅。
自己隨便加雪種,導致雪種壓力不對,損壞機器
好多人見到製冷效果變差,就自己買雪種回來加,結果加得太多或者太少,導致雪種壓力不對,損壞壓縮機或者其他零件,最後反而花更多錢維修。其實雪種處理需要專業的儀器和技術,一定要找師傅處理,最好找專門維修格力多聯機的、有多年經驗的師傅。
聽信電話報價就答應維修,而不是找師傅上門檢查後再報價
好多人聽信電話裡面的報價,覺得便宜就答應維修,結果師傅上門之後說問題比想象中嚴重,要加價,最後花的錢比預期的多很多。其實一定要找師傅上門檢查,實際看過機器的情況,再報價,所有費用都要問清楚,免得事後加價。
用來歷不明的二手零件或者雜牌零件,省了一時的錢,最後花更多錢
好多人為了省錢,用來歷不明的二手零件或者雜牌零件更換機器上面的零件,結果用幾日又壞了,最後反而花更多錢維修,甚至會因為零件質量不好損壞機器其他零件。其實最好用原廠零件或者格力認證的零件,雖然價格貴一些,但品質有保證,也有保修。如果預算有限,也可以考慮用格力認證的翻新零件。
重點整理,方便大家回顧
總結一下,選擇專業的格力多聯機維修上門師傅很重要,不要貪便宜找無證師傅;上門前可以自己做一些簡單的初步檢查,節省師傅上門時間和自己的錢;找靠譜的師傅有幾個實用的建議,比如找朋友介紹、上網查口碑、找有電工資質證明的師傅、找師傅上門檢查後再報價、要求師傅提供零件來源證明和書面保修單、收回收據;格力多聯機常見故障有完全不啟動、顯示故障代碼、製冷或者製熱效果變差等,上門師傅有固定的處理流程;大家可以參考香港格力多聯機維修上門收費參考表格,清楚明白不被騙;最後,大家要記得定期保養,正確使用機器,預防勝於治療,延長機器壽命,節省電費,也減少上門次數。
希望我今日講的內容對大家有幫助,以後遇到格力多聯機維修上門的問題,大家可以不用太著急,按照我講的方法初步處理一下,並且及時找有經驗的師傅處理。
常見問題FAQ,解答大家最常問的格力多聯機維修上門相關問題
格力多聯機維修上門費用一般要多少錢?
價格要視乎品牌、型號、保養或者維修項目、損壞情況、地區、附加費用等而定,具體可以參考文章中的收費參考表格,或者找師傅上門檢查後再報價。
如何找到靠譜的格力多聯機維修上門師傅?
可以找朋友、同事、鄰居介紹;可以上網查師傅的口碑和評價;可以找有電工資質證明、有多年格力多聯機維修上門經驗的師傅;可以找師傅上門檢查後再報價;可以要求師傅提供零件來源證明和書面保修單。
格力多聯機維修上門一般需要等多久?
一般來說,普通時間上門需要等1-2天,如果是緊急上門,需要加緊急上門費,2小時內可以上門。具體要看師傅的時間安排。
格力多聯機維修上門會有附加費用嗎?
一般來說,會有附加費用,比如夜間費、假日費、緊急上門費、高空作業費等,具體可以參考文章中的收費參考表格,或者提前問清楚師傅。
格力多聯機常見故障有哪些?
常見故障有完全不啟動、顯示故障代碼、製冷或者製熱效果變差、風量變小、室內機漏水、室外機噪音大、自動關機等。
格力多聯機GMV和Star系列哪個更耐用?
其實GMV和Star系列都是格力的熱賣系列,質量都很不錯,只要正確使用,定期保養,都可以用很長時間。GMV比較適合大型的寫字樓、商鋪、工廠、酒店等,Star比較適合中小型的寫字樓、商鋪、私人屋苑等。具體選擇哪個系列,可以根據自己的實際需求和預算來決定,最好找格力的經銷商或者有經驗的師傅咨詢一下。
上門前我可以自己做哪些初步檢查節省時間?
可以自己做的初步檢查有檢查電源插頭是否插緊、檢查空氣開關是否跳閘、檢查遙控器電池是否沒電、檢查室內機濾網是否太髒、檢查室外機周圍是否有雜物、檢查室外機散熱網是否有輕微積灰等。
格力多聯機原廠維修上門和本地師傅維修上門哪個好?
一般來說,格力原廠維修上門的品質有保證,保修也比較完善,但收費確實會比本地有經驗的師傅貴一些。如果預算有限,可以找本地有多年格力多聯機維修上門經驗的、有口碑的師傅,他們的收費一般會比原廠便宜一些,而且技術也不錯。
格力多聯機維修上門後有保修嗎?
一般來說,更換原廠新零件或者格力認證的零件會有最少一年的保修,格力認證的翻新零件會有半年到一年的保修,維修零件會有最少三個月的保修,具體要問清楚師傅,並且要有書面保修單。
如何預防格力多聯機故障減少上門次數?
可以定期自己做簡單保養,每個月至少一次;可以定期找師傅做全面保養,每年至少一次;可以保持室內通風乾燥,避免潮濕;可以正確使用格力多聯機,避免頻繁開關機,避免溫度設得太高或者太低。


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