發布時間:2026-04-24
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我記得有個七月嘅禮拜六下午,有個餐廳老闆急call我,話佢哋商場入面間餐廳部4匹天花冷氣突然壞咗,全場食客熱到出汗,已經走咗幾檯,仲有人投訴要減價。當日係星期六晚市高峰期,個老闆話如果整唔好,今晚最少少賺幾萬,仲會影響口碑,以後都唔會有人再嚟。
我即刻帶晒所有工具同備用零件趕過去,檢查之後發覺只係室外機散熱片太髒,加上當日氣溫高達35度,冷氣過熱保護自動停機。我用咗大約半個鐘清洗好室外機,再加少少雪種,終於整好。個老闆話呢幾百蚊維修費,幫佢挽回咗幾萬嘅生意,仲話以後一定定期保養,唔會再臨急抱佛腳。
其實呢個情況真係好多,做咗冷氣呢行十幾年,我見過太多商業客戶因為平時唔做保養,高峰期冷氣突然壞咗,損失慘重。商用冷氣同家用唔同,一壞就唔單止係幾千蚊維修費嘅問題,仲會影響生意、得罪客人、甚至要臨時停業。今日我就同大家講下商用冷氣維修同保養嘅各種注意事項。
好多人以為商用冷氣只係匹數大啲,其實分別好大好大:
| 家用冷氣 | 商用冷氣 | |
|---|---|---|
| 每日運作時間 | 4-8小時 | 12-24小時 |
| 設計使用壽命 | 10-15年 | 7-10年 |
| 負荷程度 | 輕度 | 重度 |
| 維修頻率 | 3-5年先有問題 | 1-2年就可能有問題 |
| 零件價錢 | 較平 | 貴好多,部份需要訂貨 |
| 故障影響 | 影響屋企幾個人 | 影響幾十甚至幾百人,直接影響生意 |
| 保養需要 | 每年一次就夠 | 每3-6個月就要一次 |
正因為商用冷氣長期高負荷運作,所以故障率比家用高好多,而且維修費用都貴好多。好多商場或者餐廳嘅冷氣,一日開十幾個鐘,一年365日幾乎冇停過,咁樣用法當然容易壞。
香港嘅商業場所最常用嘅就係呢幾種冷氣:
| 冷氣種類 | 常見匹數 | 常用場景 | 優點 | 缺點 |
|---|---|---|---|---|
| 天花式冷氣 | 2-5匹 | 辦公室、商場、餐廳 | 美觀、出風均勻、慳位 | 維修比較麻煩,要拆天花板 |
| 吊線式冷氣 | 2-6匹 | 工廈、倉庫、餐廳 | 風量大、價錢比較平 | 唔太美观、佔空間 |
| 座地式冷氣 | 3-10匹 | 工廠、貨倉、大型商場 | 製冷量大、維修方便 | 體積大、比較嘈 |
| 多聯式變頻冷氣 | 每個室內機1-3匹 | 寫字樓、連鎖店 | 獨立控制、慳電、靈活 | 價錢貴、維修複雜 |
| 中央冷氣系統 | 10匹以上 | 大型商場、醫院、酒店 | 適合超大空間 | 安裝維修都非常貴 |
唔同種類嘅冷氣,維修費用同保養方法都好大分別。一般來講,越複雜嘅系統,維修費用就越貴。
商用冷氣因為使用率高,故障種類同家用都有啲唔同。我同大家整理咗2026年香港最新嘅維修費用參考:
| 故障類型 | 常見原因 | 3匹價錢 | 5匹價錢 | 10匹以上 |
|---|---|---|---|---|
| 完全唔凍/製冷不足 | 雪種泄漏、散熱片太髒、壓縮機老化、風輪問題 | $500-$1500 | $800-$2500 | $1500-$5000 |
| 漏水/滴水 | 去水管淤塞、水泵壞、托水盤太髒、安裝唔平 | $400-$1000 | $500-$1500 | $800-$2500 |
| 風速細/出風弱 | 隔塵網塞咗、風輪積灰、風扇摩打老化、皮帶鬆 | $400-$1200 | $500-$1800 | $800-$3000 |
| 有雜音/震動大 | 風扇不平衡、摩打軸承磨损、壓縮機問題、機座鬆 | $500-$1800 | $700-$2500 | $1200-$4000 |
| 唔着機/經常跳制 | 電路板壞、壓縮機短路、電線負荷唔到 | $800-$3000 | $1200-$4500 | $2000-$8000 |
| 顯示故障碼 | 各種感應器壞、溫度探頭問題、通訊錯誤 | $600-$2000 | $800-$3000 | $1500-$5000 |
| 冰凍/結冰 | 雪種唔夠、風速太低、蒸發器太髒 | $500-$1500 | $700-$2200 | $1200-$3500 |
| 更換風扇摩打 | 摩打燒壞、軸承卡住 | $1000-$2500 | $1500-$3500 | $2500-$6000 |
| 更換水泵 | 水泵壞、葉輪卡住 | $800-$1800 | $1000-$2500 | $1800-$4000 |
| 更換電路板/控制板 | 電路板燒壞、程序錯誤 | $1500-$4000 | $2500-$6000 | $4000-$12000 |
| 更換壓縮機 | 壓縮機燒壞、線圈短路 | $4000-$8000 | $6000-$12000 | $10000-$25000 |
| 清洗保養(一次) | 室內機+室外機全面清洗檢查 | $800-$1500 | $1000-$2000 | $1500-$3500 |
重點提醒: 商用冷氣嘅壓縮機同電路板特別貴,5匹以上嘅機,更換壓縮機隨時要過萬,所以平時保養真係好重要,唔好等到壞咗先後悔。
唔同行業嘅冷氣,使用環境同常見問題都好大分別:
餐廳應該係商用冷氣最惡劣嘅使用環境,問題特別多:
餐廳冷氣我建議每3個月就要做一次保養清洗,否則好容易壞,而且耗電量會大增。
辦公室嘅冷氣一般環境比較好,但都有自己嘅問題:
商場冷氣最大嘅問題就係負荷變化大:
工廠嘅環境最惡劣:
好多商業客戶都會問,定期保養每年要幾千蚊,到底值唔值得?我同大家計條真實嘅數:
| 定期保養(每年2次) | 出事先維修 | |
|---|---|---|
| 每年保養費用 | 5匹天花機大約$2500/年 | $0 |
| 平均每年維修費用 | 大約$500(大多數係小問題) | 大約$3000-$5000(平均2-3年會有一次大維修) |
| 故障停機機會 | 每年大約0.5次,多數可以預先發現 | 每年大約2-3次,而且通常係高峰期壞 |
| 每次停機生意損失 | 幾乎冇,因為多數係預先安排時間整 | 餐廳高峰期停機半日可以損失$10000-$50000生意,仲有口碑損失 |
| 耗電量 | 正常,甚至可以比新機時慳5-10% | 會越來越高,比正常可以高出20-30% |
| 冷氣預計壽命 | 可以用到10-12年 | 大約5-7年就要換 |
| 10年總成本計算 | 保養$25000 + 維修$5000 + 電費節省賺返大約$10000 = 大約$20000 | 維修$30000-$50000 + 額外電費$20000 + 換機$20000 = 大約$70000-$90000 |
你睇,呢條數根本唔使計,定期保養絕對係划算好多。出事先維修,表面上慳咗每年幾千蚊保養費,但實際上維修費加停機損失加多嘅電費,加起上來係好幾倍嘅開支。
我成日同客戶講,冷氣保養其實唔係開支,而係投資,可以幫你慳返好多唔必要嘅損失。
而家好多冷氣公司都有提供保養合約,內容參差不齊,我同大家講下一般有啲什麼,同埋點樣揀:
| 合約種類 | 5匹機每年價錢 | 包括內容 | 適合 |
|---|---|---|---|
| 基本清洗合約 | $1800-$2500 | 每年2次清洗隔塵網同散熱片、檢查雪種壓力、檢查有冇漏水 | 小公司、小店,預算緊絀 |
| 標準保養合約 | $2500-$4000 | 每年2-3次全面保養、基本零件更換包在內、優先上門服務 | 一般餐廳、辦公室 |
| 全包保養合約 | $4000-$7000 | 每年4次保養、所有零件維修更換都包、24小時緊急維修、壓縮機都包 | 高級餐廳、連鎖店、大公司,唔想有額外開支 |
| 中央冷氣系統合約 | $10000-$30000/年 | 視乎系統大小,一般包括定期保養、常規維修、緊急服務 | 商場、大廈、酒店 |
商用冷氣因為維修費用高,所以坑人手法更加多,我同大家揭露下:
呢個最常見,明明只係散熱片太髒過熱保護,就話你壓縮機壞咗要換,本來幾百蚊可以解決,收你幾千甚至過萬。
點樣避免: 師傅講出問題之後,叫佢解釋清楚係根據什麼判斷,最好可以影相比你睇,唔好即刻答應,可以找第二間報價。
電話入面報價話整好$1500,去到先話你知呢個只係人工,零件仲要再加$2000,最後收你$3500。
點樣避免: 問價嘅時候一定要問清楚係咪全包價,包括所有零件同人工,仲有冇其他額外收費。
比如話雪種泄漏,師傅只係幫你加返雪種收你錢,唔幫你搵漏點整好,過幾個月雪種又漏,你又要再俾錢加。
點樣避免: 加雪種一定要叫師傅檢查有冇泄漏,如果有就一定要一齊整好,唔好只係加雪種就算。
商用冷氣嘅零件特別貴,有啲師傅會用二手嘅拆機零件或者大陸劣質零件,收你原廠價錢,質素差好遠,好快又會壞。
點樣避免: 維修之前問清楚用嘅係原廠零件定代用,價錢分別係多少,換完可以叫佢將壞嘅零件俾你睇。
簽合約嘅時候話一年會來4次保養,點知一年先來1-2次,每次都係草草了事,根本唔會認真檢查。
點樣避免: 合約入面寫清楚每次保養要做啲什麼,每次做完要簽名確認,冇做夠次數可以扣錢或者追究。
選擇商用冷氣維修公司唔可以只睇價錢,因為冷氣壞咗嘅損失遠比維修費用大。我俾大家幾個建議:
唔好找淨係得個電話嘅個人師傅,萬一整壞咗你都冇地方找佢。有開門市嘅起碼有個地方,唔會隨時失蹤。
商用冷氣維修經常要帶好多工具同備件,有自己車嘅公司反應會快好多,唔使等搭車。
如果佢哋有服務好多有名嘅連鎖店或者大公司,咁質素一般都會有保證。如果只係做散客,就要小心。
唔好第一個報價就應承,最少格3間公司嘅價錢,如果價錢差太遠就要小心。但亦都唔好一味揀最平嘅,最平嘅好多時都係陷阱。
唔好第一次接觸就簽一年合約,可以先叫佢哋做一次單次維修或者保養,覺得技術同服務都唔錯,先再考慮簽長期合約。
商用冷氣好多時都係夜晚或者假期先會壞,如果公司唔提供24小時服務,到時你叫天不應叫地不聞。
如果冷氣突然壞咗,你可以做以下幾樣野,將損失減到最低:
唔好等,愈早打,師傅愈早可以到。如果係高峰期,好多師傅都會好忙,遲打可能要等好幾個鐘。
如果係餐廳或者零售店,一定要主動同客人解釋同道歉,甚至可以考慮打個折或者送啲野,唔好俾人投訴,影響口碑。
如果整嘅時間太長,可以考慮做相應安排,比如早啲收工,或者明日再整,唔好強行營業令客人不滿。
只要保養做得好,商用冷氣都可以用好耐,我同大家分享幾個重點:
商用冷氣因為使用率高,隔塵網特別容易髒,建議每2-4個星期就要洗一次,餐廳甚至要每星期洗。好多公司隔塵網塞咗幾個月都冇人理,冷氣長期負荷過大,好容易壞。
呢個絕對唔可以慳,商用冷氣高負荷運作,一定要定期保養。保養包括清洗散熱片、檢查雪種、檢查去水管、檢查電線同接頭、檢查風扇運作等等。
唔好係室外機旁邊堆雜物,最少要留30-50cm嘅空間比佢散熱。餐廳嘅室外機特別容易積油煙,要經常清洗。
比如假期長期唔開,最好每個星期開半個鐘,等系統運作一下,避免長期唔用導致零件卡住或者發霉。
商業場所好多時為咗客人舒服,會將溫度調得好低,比如18-20度,咁樣會令壓縮機長期不停運作,好容易老化,而且浪費電。其實23-24度就已經好舒服,對冷氣負荷都細好多。
商用冷氣嘅去水管特別容易淤塞,因為灰塵同油污多,建議每3個月就要檢查疏通一次,避免漏水整濕天花板或者貨物。
做咗冷氣呢行十幾年,我同過好多大大小小嘅商業客戶合作,我最大嘅感覺就係:
商用冷氣嘅保養費用,永遠係最值得嘅投資。
我見過太多老闆,平時幾千蚊嘅保養費唔願意俾,等到夏天高峰期冷氣壞咗,一日就少賺幾萬,仲要俾幾萬蚊維修費,先來後悔點解平時唔做保養。
其實商用冷氣就好似車一樣,你五千公里就要換油保養,唔係好容易會壞係路中心。冷氣都一樣,定期保養花嘅錢,比起壞咗嘅維修費同生意損失,真係只係皮毛。
另外,選擇一間可靠嘅維修公司都好重要,唔好淨係識得揀最平嘅。一間好嘅公司,可以幫你預防好多問題,就算真係壞咗都可以快啲幫你整好,減少損失。
最後想同大家講,冷氣唔係壞咗先需要理嘅嘢,平時保養得好,先可以係你最需要佢嘅時候,唔會掉鏈子。尤其係商業用途,冷氣好唔好,直接影響你嘅生意同收入,絕對唔可以忽視。
如果保養做得好,一般可以用7-10年。日本牌子質素好啲,可以用到10-12年。大陸牌子一般5-8年。但如果保養唔好,長期高負荷運作,可能3-5年就要換。
餐廳冷氣因為吸入廚房油煙,散熱片同風輪會積滿油污,所以會有味道。呢個一定要用專業嘅廚房冷氣清潔劑先可以洗得乾淨,普通嘅清潔劑冇用。而且餐廳嘅冷氣建議每3個月就要清洗一次,否則油污積得太耐就好難洗得甩。
因為週末兩日冇開,冷氣入面容易受潮,電路板同電器零件容易有凝結水,星期一開機就好容易短路。建議週末可以將冷氣調去送風模式低風速運作,或者星期六日都開一陣子,唔好完全兩日都唔開。
絕對唔可以!商用冷氣加雪種需要專業知識同儀器,仲要知道準確嘅壓力同份量,加太多或者太少都會整壞壓縮機,隨時幾萬蚊就無咗。而且雪種係高壓氣體,處理唔當會有危險。
視乎合約種類,基本嘅保養合約多數唔包壓縮機,因為太貴。全包合約一般都會包,但價錢都會貴好多。簽約之前一定要問清楚,唔好以為什麼都包。
視乎系統大小同複雜程度,一般小型商業大廈大約$10000-$30000一年,大型商場或者酒店可以去到幾十萬甚至過百萬一年。但比起整個系統壞咗要更換,呢個都只係小數。
有嘅,而家好多專做商用嘅冷氣公司都有24小時緊急維修服務,當然價錢會比平日貴少少,但比起停機嘅損失,呢少少錢其實好值得。簽保養合約之前一定要問清楚係咪有呢個服務。
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