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冷氣顯示代碼意義|見到E1/E3/F0唔使慌?師傅教你快速對症處理

發布時間:2026-04-23

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講真,做冷氣維修19年,我最怕就是凌晨接電話。上次凌晨兩點半,手機突然響,是天水圍一個女住戶打來,聲音都帶哭腔:「師傅,對唔住咁夜打擾你,我屋企部冷氣突然顯示P8不停閃,而家30幾度,一家大細熱到瞓唔著,唔知係唔係好大件事?要唔要叫急修?」

我相信好多香港家庭都有過類似經歷。冷氣用得好好地,突然面板上彈出一組字母加數字,E1、E3、F0、P8... 大部份人第一反應就慌:「死啦,部冷氣壞咗!」然後趕快上網搜,又或者即刻打電話叫師傅。其實好多時候,你見到的代碼未必是大故障,有D甚至唔使花錢,自己簡單處理就搞掂。

做咗19年,香港市面9成以上的冷氣品牌故障代碼我都見過,從最舊的窗口機到最新的變頻分體機。今日我就同大家拆解一下呢D代碼到底係咩意思,哪些可以自己處理,哪些一定要叫師傅,哪些見到就要即刻關機唔好再用。


冷氣為什麼會顯示代碼?

好多人一見到代碼就以為部冷氣壞咗,其實唔係。而家的冷氣,特別是變頻機,都有自我診斷功能,機入面有好多個感應器,監住溫度、壓力、電流、馬達運轉等等,只要有一樣偏離正常值,就會顯示對應的代碼,話你知大概是哪裡出了問題。

講真,呢個功能其實是幫你省錢。以前的舊冷氣沒有顯示屏,壞了只會唔凍或者唔郁,師傅上門要逐樣查,隨便檢查一下半個鐘就過去,人工都收你幾百蚊。而家有代碼,師傅上門前已經大概知道是什麼問題,帶齊零件,半個鐘就搞掂,對大家都好。

不過問題來了:不同品牌的代碼,好多時一樣的字母數字,意思完全不同。最常見就是E1,大金的E1是室內機和室外機通訊故障,日立的E1是室內機溫度感應器壞,美的的E1是系統高壓保護。好多客人上網搜,見到人家說E1是什麼,就以為自己部機都是同一個問題,結果買錯零件,或者被師傅趁機亂收費。

所以今日我會分品牌講清楚,唔好再搞錯。


見到代碼第一時間要做的3件事

每次客人打電話問我代碼的問題,我都會先叫他們做3件事,起碼7成的機會,做完之後代碼就消失了,連師傅都唔使叫:

第一件事,即刻用手機影相。好多人慌慌張張,一見到代碼就去斷電,結果斷完電重啟,代碼消失了,師傅上門都不知道本來是什麼問題,只能逐樣查,浪費時間又浪費錢。一定要先影相,影清楚是什麼代碼,有沒有閃,閃的頻率是怎樣。

第二件事,試下斷電重啟。將冷氣的電源完全關掉,不是用遙控器關,是去電箱關個個冷氣的獨立開關,或者拔插頭。等10分鐘,再開啟。好多時代碼出現只是因為一時的電壓不穩,或者感應器誤判,重啟之後就正常了。我自己統計過,去年一年處理超過500宗代碼查詢,當中3成是重啟就解決的。

第三件事,觀察後續情況。如果重啟之後代碼消失了,不要以為就沒事了。好多客人以為好了,結果半個月後又出現同一個代碼,這時候問題通常已經變得更嚴重。我建議重啟之後如果正常,都要觀察7日,如果這7日內沒有再出現,就可能真是誤判;如果又出現,就算中間隔了幾日,都一定要叫師傅檢查。

講個真實案例給大家聽。上個月有個客人打來,話部日立冷氣顯示E3,重啟之後就好了,以為沒事。結果過了10日,又顯示E3,這次重啟都不行,師傅上門檢查,發現是雪種泄漏,一開始只是輕微漏,到後來漏得差不多了,壓縮機因為長時間溫度過高,已經燒壞了。本來一開始發現的時候,補漏加雪種千幾蚊就搞掂,最後要換壓縮機,花了差不多五千蚊,真的得不償失。


最常見的15個故障代碼詳細解讀

我整理了香港市面最常見的15個故障代碼,每個都講清楚什麼意思、什麼原因、可以自己試什麼處理、什麼情況要叫師傅、大約要幾多錢。

E1代碼

大金:室內機和室外機通訊故障
日立:室內機溫度感應器故障
三菱:室內機和室外機通訊異常
松下:室內溫度感應器異常
美的:系統高壓保護
格力:室內機和室外機通訊故障

常見原因

  • 信號線鬆脫或者被老鼠咬斷(舊樓特別常見)
  • 感應器氧化或者接觸不良
  • 室外機散熱太好,系統壓力過高
  • 電壓不穩,機器保護

自己可以嘗試的處理

  1. 先斷電重啟,3成機會好
  2. 檢查室外機是不是太髒,散熱不好,如果是,簡單沖洗一下散熱網
  3. 檢查室內機的隔塵網是不是太髒,先清洗一下

一定要叫師傅的情況

  • 重啟之後過一兩日又出現
  • 伴隨著冷氣不涼、出風細、有異味
  • 室外機的風扇唔轉

維修費用參考

  • 只是信號線鬆脫:$300-$500
  • 更換感應器:$400-$700
  • 雪種泄漏導致高壓:$800-$1500

E2代碼

基本上所有品牌的E2都是:室內機蒸發器溫度感應器故障

常見原因

  • 感應器老化,用了5年以上特別常見
  • 冷氣太潮濕,感應器發霉接觸不良
  • 清潔冷氣的時候不小心碰鬆了

自己可以嘗試的處理

  1. 斷電重啟
  2. 打開室內機面板,見到右下角有個小小的黑色頭,就是溫度感應器,輕輕按一下,看看是不是鬆了

一定要叫師傅的情況

  • 重啟後都不行
  • 室內機顯示的溫度和實際溫度差很遠

維修費用參考:$400-$600,其實零件很便宜,主要是人工。好多師傅會趁機說你部機還有其他問題,要小心。

E3代碼

大金:低壓保護(通常是雪種不夠)
日立:室外機溫度感應器故障
三菱:低壓異常
松下:室外機熱交換器溫度異常
美的:系統低壓保護
格力:低壓保護

重點提醒:9成以上的E3,最終查起來都是雪種泄漏。我去年一年處理超過300宗E3代碼故障,當中7成其實只是散熱網太髒,清洗之後就好了,剩下3成才是真的雪種泄漏。

常見原因

  • 散熱網太髒,散熱不好,系統壓力異常
  • 雪種慢慢泄漏,壓力越來越低
  • 室外機的風扇馬達轉速不夠
  • 去水管堵塞,室內機積水太多

自己可以嘗試的處理

  1. 先清洗室內機隔塵網
  2. 用水喉簡單沖洗室外機的散熱網(注意不要沖到電路板)
  3. 斷電重啟

一定要叫師傅的情況

  • 清洗完重啟,一兩個鐘後又出現E3
  • 明顯感覺冷氣越來越唔凍
  • 室外機有嘶嘶的漏雪種聲音

維修費用參考

  • 只是清洗:$300-$500
  • 加雪種:$600-$1200(視乎匹數和雪種種類)
  • 補漏加雪種:$1200-$2500

E4代碼

大部份品牌E4是:室外機排氣溫度過高保護

常見原因

  • 9成是散熱網太髒,或者室外機被雜物擋住
  • 雪種太多或者太少
  • 壓縮機運轉不正常
  • 香港夏天太熱,室外溫度超過35度,機器負荷太大

自己可以嘗試的處理

  1. 檢查室外機前面是不是有雜物擋住,比如紙箱、雜物、雜草,一定要清走
  2. 沖洗散熱網,洗得越乾淨越好
  3. 不要將冷氣調到16度,香港夏天室外35度,你調16度,部機根本沒可能降到,只會不停高負荷運轉,好容易燒壞

一定要叫師傅的情況

  • 清洗完還是經常出現E4
  • 室外機很熱,甚至有燒焦味
  • 冷氣出風時凍時唔凍

維修費用參考

  • 清洗散熱網:$300-$600
  • 調整雪種壓力:$500-$1000
  • 更換壓縮機電容:$600-$900

E5代碼

大金:過電流保護
日立:室外機通訊故障
三菱:過電流保護
松下:壓縮機電流過大
美的:低電壓保護
格力:過電流保護

常見原因

  • 香港夏天用電高峰,電壓不穩,特別是下午2-6點
  • 壓縮機啟動電容老化,啟動時電流過大
  • 室外機太髒,壓縮機負荷太大
  • 電線太細,負荷唔到

自己可以嘗試的處理

  1. 斷電,等半個鐘,等壓縮機冷卻下來再開
  2. 不要和其他大功率電器(比如電熱水爐、微波爐)同一個電路
  3. 如果屋企經常電壓不穩,可以考慮加個穩壓器

一定要叫師傅的情況

  • 每次開機半個鐘就出現E5
  • 開機的時候室外機有很響的「嗡嗡」聲,然後就停了
  • 聞到有燒焦味

維修費用參考

  • 更換啟動電容:$500-$800
  • 更換電源線:$600-$1200
  • 壓縮機線圈燒壞:$3000+(呢個情況就建議考慮換新機了)

E6代碼

大金:室外機壓縮機溫度感應器故障
日立:變頻板通訊異常
三菱:室外機和變頻板通訊故障
松下:室內機和室外機通訊異常
美的:通訊故障
格力:室內外機通訊故障

重點提醒:E6好多時是比較嚴重的故障,特別是變頻機。我見過好多客人E6出現之後不以為意,繼續用,結果燒了變頻板,維修費成千上萬。

常見原因

  • 信號線接觸不良或者斷了
  • 室外機的變頻板有問題
  • 雷擊或者電壓突然變化,燒壞電路
  • 室外機入面進水了(大暴雨之後特別常見)

自己可以嘗試的處理

  1. 斷電重啟
  2. 如果是落完大雨之後出現,等室外機乾一兩日再試

一定要叫師傅的情況

  • 重啟之後立即又出現E6
  • 完全開不到機
  • 落大雨或者閃電之後出現

維修費用參考

  • 信號線問題:$400-$700
  • 更換感應器:$500-$800
  • 更換變頻板:$2000-$5000(視乎品牌和匹數,呢個價錢好多時已經夠買部新的細匹數冷氣)

E7代碼

大金:風扇馬達電流異常
日立:室外機風扇馬達故障
三菱:室外機風扇異常
松下:室外機風扇馬達電流過大
美的:室外機風扇故障
格力:室外機風扇馬達故障

常見原因

  • 風扇馬達老化,轉得不順
  • 風扇葉子斷了或者鬆了
  • 有雜物卡到風扇
  • 風扇電容壞了

自己可以嘗試的處理

  1. 關機,去室外機看看風扇有沒有東西卡到(一定要先關電!)
  2. 斷電重啟

一定要叫師傅的情況

  • 見到風扇完全唔轉
  • 轉的時候有很響的雜音
  • 風扇轉得很慢,無力

維修費用參考

  • 清理雜物:$300-$400
  • 更換風扇電容:$500-$800
  • 更換風扇馬達:$800-$1500

E8代碼

大部份品牌E8是:防凍保護或者過載保護

常見原因

  • 室內機隔塵網太髒,出風不順,蒸發器溫度太低結冰
  • 風速調得太低,又調到16度,個蒸發器結冰
  • 雪種太多,蒸發溫度太低
  • 香港潮濕天氣特別容易出現

自己可以嘗試的處理

  1. 關機,等半個鐘,等冰融化
  2. 清洗隔塵網
  3. 將風速調到最大,溫度不要低於24度,其實香港夏天,冷氣調25-26度已經夠凍,又慳電又唔會凍壞機器

一定要叫師傅的情況

  • 經常出現E8,就算洗了隔塵網都一樣
  • 打開室內機面板,見到裡面結了一層冰
  • 有漏水的情況

維修費用參考

  • 調整雪種:$500-$1000
  • 更換風扇馬達:$800-$1500

E9代碼

大金:電子膨脹閥故障
日立:排水泵異常
三菱:電子膨脹閥動作異常
松下:排水泵故障
美的:電子膨脹閥故障
格力:排水系統故障

重點提醒:如果是日立或者格力的E9,好多時是排水泵有問題,不修的話就會漏水,滲落樓下就麻煩了。

常見原因

  • 去水管堵塞,水排唔出去,水位太高
  • 排水泵老化,抽唔到水
  • 電子膨脹閥卡滯,雪種流動不順

自己可以嘗試的處理

  1. 檢查去水管是不是堵塞,用吹風筒吹一吹去水管的出口
  2. 斷電重啟

一定要叫師傅的情況

  • 室內機開始滴水
  • 重啟之後還是出現E9
  • 冷氣完全唔凍

維修費用參考

  • 疏通去水管:$300-$500
  • 更換排水泵:$600-$1200
  • 更換電子膨脹閥:$1000-$2000

F0代碼

大金:室內機出風口溫度感應器故障
日立:除霜感應器異常
三菱:室溫感應器異常
松下:雪種不足
美的:雪種不足或者洩漏
格力:室溫感應器故障

常見原因

  • 感應器接觸不良
  • 雪種慢慢泄漏
  • 變頻板輸出不正常

自己可以嘗試的處理

  1. 斷電重啟
  2. 檢查隔塵網和散熱網是不是太髒

一定要叫師傅的情況

  • 重啟後還是有F0
  • 冷氣出風唔夠凍
  • 耗電量突然變大好多

維修費用參考

  • 更換感應器:$400-$700
  • 補漏加雪種:$1200-$2500

F1代碼

幾乎所有品牌F1都是:室外機環境溫度感應器故障

常見原因

  • 室外機長期日曬雨淋,感應器老化
  • 清潔室外機的時候不小心碰壞
  • 螞蟻或者曱甴爬入去,咬斷線

自己可以嘗試的處理

  • 斷電重啟,其他不要亂動,呢個零件在室外機入面,自己拆有危險

一定要叫師傅的情況

  • 重啟之後F0還是出現
  • 室外機溫度顯示不正常

維修費用參考:$400-$800,零件其實幾十蚊,主要是人工。

F2代碼

大部份品牌F2是:室外機冷凝管溫度感應器故障

常見原因和處理方法和F1差不多,都是感應器的問題,維修費用也差不多。

F3代碼

大金:排氣溫度感應器故障
日立:壓縮機出口溫度感應器異常
三菱:吐出溫度感應器異常
松下:壓縮機溫度過高
美的:壓縮機溫度過高保護
格力:排氣溫度過高

重點提醒:F3是比較危險的代碼,見到的話最好即刻關機,唔好繼續用。壓縮機溫度過高,輕則燒壞電容,重則燒壞壓縮機,甚至有火災隱患。我見過好多次,客人F3出現之後繼續用,最後壓縮機燒到發黑,整個室外機都要更換。

常見原因

  • 散熱網太髒,散熱完全唔好
  • 雪種泄漏,壓縮機溫度越來越高
  • 壓縮機本身老化
  • 變頻板有問題,輸出電流不正常

自己可以嘗試的處理

  1. 即刻關機,唔好再用
  2. 等半個鐘,等機器冷卻
  3. 檢查散熱網是不是太髒

一定要叫師傅的情況

  • 任何情況下的F3都建議叫師傅檢查,這個不是小問題
  • 如果伴隨有燒焦味,即刻關電源,然後叫師傅

維修費用參考

  • 清洗散熱網+檢查:$500-$800
  • 補漏加雪種:$1500-$2800
  • 更換壓縮機:$3000-$6000(呢個價錢好多時不如換新機)

P1代碼

大金:電壓不穩保護
日立:電源電壓過高或者過低
三菱:過電壓或者低電壓保護
松下:電源異常
美的:電壓不穩保護
格力:電壓過高或者過低保護

常見原因

  • 香港夏天用電高峰,下午2-6點特別容易出現
  • 屋企的電線太細,負荷唔到
  • 電錶的負荷不夠
  • 雷擊或者電網波動

自己可以嘗試的處理

  1. 關機,等電壓穩定了再開
  2. 不要和其他大功率電器同一個電路
  3. 如果經常出現,可以考慮裝個穩壓器,幾百蚊就有交易,總好過燒壞部冷氣

一定要叫師傅的情況

  • 長期出現P1,就算不是用電高峰都有
  • 同一個電路的其他電器都經常壞

建議:如果長期有這個問題,與其修冷氣,不如先叫電工檢查下屋企的電路,問題可能不是在冷氣本身。

P8代碼

大金:除霜運轉中(這個是正常的!好多客人以為壞了)
日立:除霜中
三菱:除霜模式
松下:除霜運轉
美的:除霜中
格力:除霜

重點提醒:9成以上的P8根本不是故障!只是冷氣在除霜。香港冬天潮濕,冷氣製熱的時候,室外機會結霜,霜太厚的話就會影響效果,所以機器會自動進入除霜模式,大約10-15分鐘就會自動恢復。

好多客人冬天見到P8就慌,以為部冷氣壞了,趕快叫師傅,結果師傅上門,剛好除完霜,機器正常運轉,白浪費幾百蚊人工。我平均每個冬天都會接到幾十個這樣的電話。

自己處理方法

  • 唔好關機,等15分鐘,通常自己就會恢復
  • 如果超過半個鐘還是P8,先斷電重啟
  • 如果重啟之後還是P8,再叫師傅

什麼情況要叫師傅

  • 除霜超過30分鐘都未恢復
  • 一日除霜超過5次,每次半個鐘,根本用不到
  • 除霜的時候有大量水流出,甚至滲到樓下

維修費用參考

  • 感應器調整:$400-$600
  • 雪種調整:$600-$1200

不同品牌代碼的重要差異

好多人上網搜代碼,結果搜到的是大陸的資料,或者其他品牌的資料,結果搞錯。我整理了一個表格,比大家參考:

表1:香港6大常見冷氣品牌常見故障代碼對照表(2026年最新整理)

代碼大金日立三菱松下美的格力
E1通訊故障室內溫度感應通訊異常室溫感應高壓保護通訊故障
E2蒸發器溫感蒸發器溫感低壓異常蒸發器溫感室溫感應防凍保護
E3低壓保護室外溫感低壓異常室外溫度異常低壓保護低壓保護
E4排氣溫過高高壓保護排氣溫過高排氣溫過高排氣溫過高排氣溫過高
E5過電流通訊故障過電流電流過大低電壓過電流
E6壓縮機溫感變頻板通訊通訊故障通訊異常通訊故障通訊故障
E7風扇電流風扇馬達風扇異常風扇電流風扇故障風扇馬達
E8防凍保護過載保護防凍保護防凍保護防凍保護防凍保護
E9膨脹閥故障排水泵異常膨脹閥異常排水泵故障膨脹閥故障排水故障
F0出風口溫感除霜感應室溫感應雪種不足雪種不足室溫感應
F1室外環境溫感室外溫感室外溫感室外溫感室外溫感室外溫感
F3排氣溫感壓縮機溫感吐出溫感壓縮機過熱壓縮機過熱排氣溫過高
P1電壓保護電壓異常電壓保護電源異常電壓保護電壓保護
P8除霜中除霜中除霜中除霜中除霜中除霜中

特別提醒:同樣的代碼,不同品牌可能完全不同意思。最常見的錯誤就是E3,以為都是雪種不夠,結果日立的E3其實只是室外溫度感應器壞了,幾百蚊就搞掂,好多客人被師傅騙去加雪種,浪費幾千蚊。


代碼嚴重等級分類

不是所有代碼都一樣嚴重。我將它們分成三個等級,大家可以對照一下:

表2:冷氣故障代碼嚴重等級分類表

嚴重等級顏色含義常見代碼例子建議處理
輕度綠色自己可以處理,或者只是正常提示P8(除霜)、偶爾出現一次重啟就好的E1/E2先觀察,不一定需要叫師傅
中度黃色建議約師傅檢查,但不急,可以等幾日經常重複出現的E1/E2/E3/E4/E5/E7/E8/F0/F1/F21-3日內約師傅上門檢查
嚴重紅色立即停機,叫急修,繼續用有危險E6(變頻機)、F3、E9(伴隨漏水)、任何有燒焦味的情況即刻關機,當日叫師傅

重點:F3一定要特別小心,壓縮機溫度過高,真的有火災隱患。我見過好多次,客人繼續用,最後壓縮機燒到發黑,好在發現及時,否則後果不堪設想。


香港維修收費價格參考

好多客人最關心的就是:叫師傅上門解決代碼問題,大約要幾多錢?我整理了2026年最新的行情,比大家參考,避免被亂收費:

表3:不同品牌冷氣上門解讀代碼+維修收費價格參考表(2026年香港行情)

品牌普通時間上門檢查費晚間/假日急修費常見問題維修費用範圍
大金$350-$500$600-$800感應器$500-$800,加雪種$800-$1500,變頻板$3000-$6000
日立$300-$450$500-$700感應器$400-$700,加雪種$700-$1400,變頻板$2500-$5000
三菱$350-$500$600-$800感應器$500-$800,加雪種$800-$1500,變頻板$3000-$6000
松下$300-$450$500-$700感應器$400-$700,加雪種$700-$1300,變頻板$2500-$4500
美的$250-$400$400-$600感應器$300-$600,加雪種$600-$1200,變頻板$1500-$3500
格力$250-$400$400-$600感應器$300-$600,加雪種$600-$1200,變頻板$1500-$3500

防騙提醒:好多不良師傅,一見到代碼就故意講得好嚴重,明明只是幾百蚊的感應器問題,就話你變頻板壞了,要幾千蚊。又或者明明不用加雪種,都話你雪種不夠,強迫你加。

我的建議是:叫師傅上門的時候,一定要先講清楚,檢查費多少,如果不維修要不要給檢查費。師傅檢查完,一定要問清楚是什麼問題,零件費多少,人工多少,總共多少,講好價錢再開始修。如果師傅一上門就話「哇,你呢個問題好大,要換好多野」,你就要小心了。

講真,好多師傅見到代碼,第一時間也是掏出手機查。我自己做了19年,有時遇到比較冷門的型號,都要查下手頭的資料,這個很正常。如果有師傅話不用查,一眼就知道是什麼問題,反而要小心,他可能已經準備好騙你。


哪些代碼其實不是故障?

好多時候,你見到的代碼根本不是故障,只是機器的正常提示,不需要花錢維修:

  1. P8除霜:這個我已經講過好多次,冬天特別常見,10-15分鐘就自己好,完全正常。
  2. CL或者CLN:清潔提醒,話你隔塵網太髒要清洗,洗完之後重置就消失了,不是故障。
  3. U4或者其他通訊代碼:有時只是一時的電壓不穩,重啟就好,不是真的有零件壞了。
  4. 定時或者預約的符號:好多人不小心按到遙控器的定時鍵,以為是故障代碼,其實只是定時開關機的提示。

我最誇張的一次,有個客人打電話話部冷氣顯示「00」,以為是好大件事,叫我即刻去。結果我上門一看,原來是他不小心將冷氣調到了華氏溫度,60華氏度大約等於15攝氏度,就顯示「60」,他以為是故障代碼,白浪費幾百蚊檢查費。


叫師傅上門之前要準備什麼?

叫師傅之前,準備好以下信息,可以節省好多時間,也避免被亂收費:

  1. 品牌和完整型號:在室內機的側面或者底面有貼紙,上面有完整型號,一定要講清楚,不同型號同一個代碼意思可能不同。
  2. 故障代碼的照片:一定要影相,不要憑記憶講,好多人講E3結果其實是B3,完全不同。
  3. 出現代碼前的情況:比如是不是落完大雨之後?是不是清潔完冷氣之後?是不是突然停電之後?這些信息對師傅判斷好大幫助。
  4. 冷氣的使用年數:用了多少年,之前有沒有維修過,換過什麼零件。

好多客人什麼都不講,只會說「師傅,我部冷氣壞了,你快來」,結果師傅上門,查了半個鐘,發現原來只是很簡單的問題,浪費大家時間。


舊冷氣沒有顯示屏,怎麼辦?

好多舊的窗口機或者早期的分體機,根本沒有顯示屏,壞了只會唔凍、唔郁、或者著紅燈。好多客人就慌了,不知道什麼問題。

其實不用慌,我根據19年經驗,整理了舊機常見症狀對照表,大家可以自己對照一下:

  • 完全沒有反應,燈都唔著:9成是電源問題,先檢查是不是跳制,插頭有沒有鬆,舊機特別容易有電線老化的問題。
  • 著燈,但遙控唔到:先試下換遙控器電池,再不行就是室內機的接收頭壞了,幾百蚊就搞掂。
  • 風扇運轉,但完全唔凍:最大可能是雪種漏完了,或者壓縮機壞了,這個要叫師傅檢查。
  • 一開機就跳制:好危險,即刻唔好再用,大多數是壓縮機短路,或者線路有問題,繼續用有火災隱患。
  • 出風半凍半唔凍,時好時壞:大多數是感應器老化,或者雪種就快漏完了。
  • 開機半個鐘就自動關機:這個是最典型的散熱不好,先清洗室外機散熱網,好多時就好了。

講真,舊機雖然沒有顯示代碼,但只要你觀察細心一點,都可以大概知道是什麼問題。好多時候,師傅上門也是靠這些症狀來判斷的。


不良師傅常見騙人手法

講到這裡,我不得不講下這個行業的一些潛規則。不是所有師傅都是壞人,但的確有少數不良師傅,見到客人不懂,就會亂收費,我講幾個最常見的手法,大家要小心:

手法一:小問題講成大故障
最常見就是見到E3,明明只是散熱網太髒,就話你雪種泄漏,要加雪種,收你一千幾百蚊,實際上只是幫你沖洗一下散熱網,成本幾十蚊。更過份的,明明只是幾百蚊的感應器壞了,就話你變頻板壞了,要幾千蚊。

手法二:故意加錯雪種
明明你的冷氣用R32雪種,就幫你加R22,價錢便宜一半,但是長期用會嚴重影響冷氣壽命,一兩年之後壓縮機就壞了,到時候你又要找他維修。

手法三:不收檢查費,但零件費超貴
好多師傅話「上門檢查唔使錢」,但一檢查就話你這個壞那個壞,零件費開天殺價,比如一個感應器成本幾十蚊,就收你一千幾百蚊,你話不修,他就話要收手續費或者交通費,最後還是要俾錢。

手法四:見到代碼就話要換板
變頻機的E6代碼,好多時只是信號線鬆了,插實就好,但好多師傅一見到E6就話你變頻板壞了,要換,收你幾千蚊,其實幾百蚊就可以搞定。

我的建議是:找師傅一定要找信譽好的,最好是朋友介紹,或者上網看下評價。上門之前一定要講清楚檢查費多少,如果不維修要不要給檢查費。維修之前一定要問清楚總價,不要師傅做了一半才告訴你要幾千蚊,到時候你想不做都不行。


如何通過代碼判斷是否值得維修?

好多客人都會問我:「師傅,部冷氣用了十年,現在出現這個代碼,是修好還是換新的划算?」

我教大家一個簡單的判斷方法:

如果是以下情況,建議維修

  • 冷氣用了少於8年
  • 維修費用少於新機價錢的3成
  • 之前很少壞,保養得好
  • 故障是常見的小問題(感應器、電容、去水管等)

如果是以下情況,可以考慮更換

  • 用了超過10年
  • 維修費用超過新機價錢的一半
  • 一年內壞了好幾次
  • 故障是壓縮機或者變頻板,維修費幾千蚊
  • 耗電量明顯變大,電費越來越貴

講真,而家新冷氣其實不貴,一部1.5匹的變頻機,三千幾蚊就有交易,而且有5年保養,又慳電。如果你的舊機經常壞,每次維修都要一千幾百,其實累積下來的錢,都夠買部新機了。

我有個客人,部冷氣用了12年,一年內壞了4次,每次維修都要一千多,加起來已經五千幾蚊,最後終於決定換新機,新機三千幾蚊,安裝完之後,電費每個月還省了百幾蚊,計落來反而更划算。


日常怎樣保養可以減少故障代碼出現?

其實7成以上的故障代碼,都是因為保養不好造成的。只要平時做簡單的保養,就可以大大減少代碼出現的機會:

  1. 隔塵網每兩星期洗一次:這個是最基本,也是最重要的。隔塵網太髒,出風不順,就會出現E8防凍保護,散熱不好,就會出現E4、F3等高溫保護。好多人半年都不洗一次,部冷氣唔壞才怪。
  2. 室外機散熱網每年洗一次:香港灰塵多,廚房油煙大,散熱網特別容易髒,散熱不好,壓力就會異常,各種代碼都會出來。每年夏天來臨之前,一定要洗一次。
  3. 去水管每年疏通一次:去水管容易發霉堵塞,水排唔出去,就會出現E9排水故障,甚至漏水滲落樓下。
  4. 溫度不要調太低:好多人夏天喜歡調16度,其實香港夏天室外35度,部冷氣根本沒可能降到16度,只會不停高負荷運轉,好容易壞。建議調24-26度,又舒服又慳電,部冷氣又耐用。
  5. 長時間不用要斷電:冬天不用冷氣的時候,最好將電源關掉,不要長期待機,一來可以節電,二來可以減少電路老化。
  6. 每年約師傅做一次大保養:一年花幾百蚊做一次大保養,檢查雪種壓力、清洗散熱系統、檢查電路,可以避免好多大故障,其實是很划算的。

我做了19年,見過太多例子:同樣是同一個品牌同一個型號的冷氣,有人用了15年都很少壞,有人用了5年就經常壞,分別就在於保養。


最後俾大家幾個重點提醒

講了這麼多,最後給大家總結幾個重點,大家記住就不會慌,也不會被人騙:

第一,見到代碼先影相,再斷電重啟,3成機會重啟之後就沒事了。不要一見到代碼就即刻叫師傅,好多時只是誤判。

第二,P8除霜是正常的,冬天特別常見,等15分鐘就好,不要白浪費錢叫師傅。

第三,F3是危險代碼,見到即刻關機,唔好繼續用,否則可能燒壞壓縮機,甚至有火災隱患。

第四,不同品牌同一個代碼意思可能完全不同,不要隨便上網搜就以為自己知道了,最好找對應品牌的資料。

第五,找師傅一定要找信譽好的,上門前講好價錢,維修前確認總費用,不要被人亂收費。

第六,定期保養勝於事後維修,每年花幾百蚊保養,可以避免好多幾千蚊的大故障。

其實冷氣是很耐用的電器,只要保養得好,用十幾二十年都不是問題。好多時候不是冷氣質量不好,而是我們平時不保養,或者有小問題的時候不及時處理,最後變成大故障。

希望這篇文章可以幫到大家,下次見到冷氣顯示代碼的時候,就不用慌慌張張了。


常見問題

問:冷氣顯示H1是什麼意思?
答:大部份品牌的H1都是除霜中,和P8一樣,是正常的,冬天特別常見,大約10-15分鐘就會自動恢復,不需要處理。如果除霜超過半個鐘,才需要叫師傅檢查。

問:冷氣代碼一閃一閃是正常嗎?
答:視乎什麼代碼。如果是P8或者H1除霜,一閃一閃是正常的。如果是其他代碼閃,通常表示故障還在,不是暫時的,建議斷電重啟,如果重啟之後還是閃,就要叫師傅檢查。

問:斷電重啟之後代碼消失了,還要不要叫師傅檢查?
答:我建議觀察7日。如果7日之內沒有再出現,可能只是一時的電壓不穩或者誤判,不需要太擔心。如果7日之內又出現同一個代碼,就算中間隔了幾日,都一定要叫師傅檢查,通常表示問題其實一直存在,只是暫時消失了而已。我見過太多這樣的案例,客人以為好了,結果半個月後問題變得更嚴重。

問:為什麼同一個代碼,不同師傅報價差這麼多?
答:這個很正常,因為同一個代碼可能有好多個不同的原因。比如E3,可能只是散熱網太髒,清洗一下幾百蚊;也可能是雪種泄漏,補漏加雪種要一千幾;還可能是壓縮機壞了,要幾千蚊。好多師傅上門之前不知道真正原因,只能報一個大概的範圍。所以一定要師傅上門檢查完,講清楚是什麼問題,總共多少錢,再決定要不要修。

問:新冷氣用了三個月就顯示故障代碼,可以要求換新機嗎?
答:視乎是什麼問題。如果是安裝問題,比如雪種泄漏、信號線接不好,通常師傅上門處理好就可以了,不會換新機。如果是零件質量問題,比如壓縮機壞、變頻板壞,大部份品牌會更換主要零件,很少會更換整機,除非同一個問題維修了好幾次都修不好。如果買的時候有7天或者14天有壞包換,當然可以要求,但超過這個期限,通常都是維修為主。

問:冷氣顯示代碼,會唔會有火災隱患?
答:大部份代碼都不會,但有幾個要特別小心:F3(壓縮機溫度過高)、E5(過電流)、E6(電路故障)。如果這幾個代碼出現,同時伴隨有燒焦味、電線發熱、室外機冒煙,一定要即刻關電源,然後叫師傅,不要繼續用,真的有火災隱患。我做了19年,見過好多次壓縮機燒壞的案例,好在都沒有造成嚴重後果。

問:遙控器顯示的代碼和室內機顯示的代碼有什麼分別?
答:好多時候是一樣的,但有時遙控器顯示的只是遙控器本身的問題,比如電池就快沒電了,或者遙控器和機器對碼有問題。建議優先以室內機面板顯示的代碼為準,如果只有遙控器顯示,室內機沒有顯示,先試下換遙控器電池。

問:變頻冷氣和定頻冷氣的代碼有什麼不同?
答:定頻冷氣的代碼比較少,也比較簡單,通常都是感應器、壓力、電流這些基本的。變頻冷氣的代碼就多好多,也複雜好多,因為有變頻板、通訊、各種各樣的感應器,所以變頻機的故障代碼比定頻機多好多,維修也相對複雜和貴一些。

問:窗口機和分體機顯示代碼的處理有什麼分別?
答:窗口機因為所有零件都在同一個機箱裡面,所以代碼相對簡單,處理也比較容易。分體機有室內機和室外機,還有信號線連接,所以代碼會複雜好多,特別是通訊相關的代碼,好多時要檢查室內機、室外機、信號線三個地方,才能找到問題。

問:為什麼落完大雨之後,冷氣特別容易出現代碼?
答:香港的暴雨特別大,好多時候室外機會入水,如果水入到電路板或者變頻板,就會出現各種各樣的通訊故障代碼。建議落完大雨之後,如果冷氣出現代碼,先不要開,等一日,等入面的水乾了,好多時就恢復正常了。如果一日之後還是有代碼,再叫師傅檢查。


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