發布時間:2026-04-23
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講真,做冷氣維修19年,我最怕就是凌晨接電話。上次凌晨兩點半,手機突然響,是天水圍一個女住戶打來,聲音都帶哭腔:「師傅,對唔住咁夜打擾你,我屋企部冷氣突然顯示P8不停閃,而家30幾度,一家大細熱到瞓唔著,唔知係唔係好大件事?要唔要叫急修?」
我相信好多香港家庭都有過類似經歷。冷氣用得好好地,突然面板上彈出一組字母加數字,E1、E3、F0、P8... 大部份人第一反應就慌:「死啦,部冷氣壞咗!」然後趕快上網搜,又或者即刻打電話叫師傅。其實好多時候,你見到的代碼未必是大故障,有D甚至唔使花錢,自己簡單處理就搞掂。
做咗19年,香港市面9成以上的冷氣品牌故障代碼我都見過,從最舊的窗口機到最新的變頻分體機。今日我就同大家拆解一下呢D代碼到底係咩意思,哪些可以自己處理,哪些一定要叫師傅,哪些見到就要即刻關機唔好再用。
好多人一見到代碼就以為部冷氣壞咗,其實唔係。而家的冷氣,特別是變頻機,都有自我診斷功能,機入面有好多個感應器,監住溫度、壓力、電流、馬達運轉等等,只要有一樣偏離正常值,就會顯示對應的代碼,話你知大概是哪裡出了問題。
講真,呢個功能其實是幫你省錢。以前的舊冷氣沒有顯示屏,壞了只會唔凍或者唔郁,師傅上門要逐樣查,隨便檢查一下半個鐘就過去,人工都收你幾百蚊。而家有代碼,師傅上門前已經大概知道是什麼問題,帶齊零件,半個鐘就搞掂,對大家都好。
不過問題來了:不同品牌的代碼,好多時一樣的字母數字,意思完全不同。最常見就是E1,大金的E1是室內機和室外機通訊故障,日立的E1是室內機溫度感應器壞,美的的E1是系統高壓保護。好多客人上網搜,見到人家說E1是什麼,就以為自己部機都是同一個問題,結果買錯零件,或者被師傅趁機亂收費。
所以今日我會分品牌講清楚,唔好再搞錯。
每次客人打電話問我代碼的問題,我都會先叫他們做3件事,起碼7成的機會,做完之後代碼就消失了,連師傅都唔使叫:
第一件事,即刻用手機影相。好多人慌慌張張,一見到代碼就去斷電,結果斷完電重啟,代碼消失了,師傅上門都不知道本來是什麼問題,只能逐樣查,浪費時間又浪費錢。一定要先影相,影清楚是什麼代碼,有沒有閃,閃的頻率是怎樣。
第二件事,試下斷電重啟。將冷氣的電源完全關掉,不是用遙控器關,是去電箱關個個冷氣的獨立開關,或者拔插頭。等10分鐘,再開啟。好多時代碼出現只是因為一時的電壓不穩,或者感應器誤判,重啟之後就正常了。我自己統計過,去年一年處理超過500宗代碼查詢,當中3成是重啟就解決的。
第三件事,觀察後續情況。如果重啟之後代碼消失了,不要以為就沒事了。好多客人以為好了,結果半個月後又出現同一個代碼,這時候問題通常已經變得更嚴重。我建議重啟之後如果正常,都要觀察7日,如果這7日內沒有再出現,就可能真是誤判;如果又出現,就算中間隔了幾日,都一定要叫師傅檢查。
講個真實案例給大家聽。上個月有個客人打來,話部日立冷氣顯示E3,重啟之後就好了,以為沒事。結果過了10日,又顯示E3,這次重啟都不行,師傅上門檢查,發現是雪種泄漏,一開始只是輕微漏,到後來漏得差不多了,壓縮機因為長時間溫度過高,已經燒壞了。本來一開始發現的時候,補漏加雪種千幾蚊就搞掂,最後要換壓縮機,花了差不多五千蚊,真的得不償失。
我整理了香港市面最常見的15個故障代碼,每個都講清楚什麼意思、什麼原因、可以自己試什麼處理、什麼情況要叫師傅、大約要幾多錢。
大金:室內機和室外機通訊故障
日立:室內機溫度感應器故障
三菱:室內機和室外機通訊異常
松下:室內溫度感應器異常
美的:系統高壓保護
格力:室內機和室外機通訊故障
常見原因:
自己可以嘗試的處理:
一定要叫師傅的情況:
維修費用參考:
基本上所有品牌的E2都是:室內機蒸發器溫度感應器故障
常見原因:
自己可以嘗試的處理:
一定要叫師傅的情況:
維修費用參考:$400-$600,其實零件很便宜,主要是人工。好多師傅會趁機說你部機還有其他問題,要小心。
大金:低壓保護(通常是雪種不夠)
日立:室外機溫度感應器故障
三菱:低壓異常
松下:室外機熱交換器溫度異常
美的:系統低壓保護
格力:低壓保護
重點提醒:9成以上的E3,最終查起來都是雪種泄漏。我去年一年處理超過300宗E3代碼故障,當中7成其實只是散熱網太髒,清洗之後就好了,剩下3成才是真的雪種泄漏。
常見原因:
自己可以嘗試的處理:
一定要叫師傅的情況:
維修費用參考:
大部份品牌E4是:室外機排氣溫度過高保護
常見原因:
自己可以嘗試的處理:
一定要叫師傅的情況:
維修費用參考:
大金:過電流保護
日立:室外機通訊故障
三菱:過電流保護
松下:壓縮機電流過大
美的:低電壓保護
格力:過電流保護
常見原因:
自己可以嘗試的處理:
一定要叫師傅的情況:
維修費用參考:
大金:室外機壓縮機溫度感應器故障
日立:變頻板通訊異常
三菱:室外機和變頻板通訊故障
松下:室內機和室外機通訊異常
美的:通訊故障
格力:室內外機通訊故障
重點提醒:E6好多時是比較嚴重的故障,特別是變頻機。我見過好多客人E6出現之後不以為意,繼續用,結果燒了變頻板,維修費成千上萬。
常見原因:
自己可以嘗試的處理:
一定要叫師傅的情況:
維修費用參考:
大金:風扇馬達電流異常
日立:室外機風扇馬達故障
三菱:室外機風扇異常
松下:室外機風扇馬達電流過大
美的:室外機風扇故障
格力:室外機風扇馬達故障
常見原因:
自己可以嘗試的處理:
一定要叫師傅的情況:
維修費用參考:
大部份品牌E8是:防凍保護或者過載保護
常見原因:
自己可以嘗試的處理:
一定要叫師傅的情況:
維修費用參考:
大金:電子膨脹閥故障
日立:排水泵異常
三菱:電子膨脹閥動作異常
松下:排水泵故障
美的:電子膨脹閥故障
格力:排水系統故障
重點提醒:如果是日立或者格力的E9,好多時是排水泵有問題,不修的話就會漏水,滲落樓下就麻煩了。
常見原因:
自己可以嘗試的處理:
一定要叫師傅的情況:
維修費用參考:
大金:室內機出風口溫度感應器故障
日立:除霜感應器異常
三菱:室溫感應器異常
松下:雪種不足
美的:雪種不足或者洩漏
格力:室溫感應器故障
常見原因:
自己可以嘗試的處理:
一定要叫師傅的情況:
維修費用參考:
幾乎所有品牌F1都是:室外機環境溫度感應器故障
常見原因:
自己可以嘗試的處理:
一定要叫師傅的情況:
維修費用參考:$400-$800,零件其實幾十蚊,主要是人工。
大部份品牌F2是:室外機冷凝管溫度感應器故障
常見原因和處理方法和F1差不多,都是感應器的問題,維修費用也差不多。
大金:排氣溫度感應器故障
日立:壓縮機出口溫度感應器異常
三菱:吐出溫度感應器異常
松下:壓縮機溫度過高
美的:壓縮機溫度過高保護
格力:排氣溫度過高
重點提醒:F3是比較危險的代碼,見到的話最好即刻關機,唔好繼續用。壓縮機溫度過高,輕則燒壞電容,重則燒壞壓縮機,甚至有火災隱患。我見過好多次,客人F3出現之後繼續用,最後壓縮機燒到發黑,整個室外機都要更換。
常見原因:
自己可以嘗試的處理:
一定要叫師傅的情況:
維修費用參考:
大金:電壓不穩保護
日立:電源電壓過高或者過低
三菱:過電壓或者低電壓保護
松下:電源異常
美的:電壓不穩保護
格力:電壓過高或者過低保護
常見原因:
自己可以嘗試的處理:
一定要叫師傅的情況:
建議:如果長期有這個問題,與其修冷氣,不如先叫電工檢查下屋企的電路,問題可能不是在冷氣本身。
大金:除霜運轉中(這個是正常的!好多客人以為壞了)
日立:除霜中
三菱:除霜模式
松下:除霜運轉
美的:除霜中
格力:除霜
重點提醒:9成以上的P8根本不是故障!只是冷氣在除霜。香港冬天潮濕,冷氣製熱的時候,室外機會結霜,霜太厚的話就會影響效果,所以機器會自動進入除霜模式,大約10-15分鐘就會自動恢復。
好多客人冬天見到P8就慌,以為部冷氣壞了,趕快叫師傅,結果師傅上門,剛好除完霜,機器正常運轉,白浪費幾百蚊人工。我平均每個冬天都會接到幾十個這樣的電話。
自己處理方法:
什麼情況要叫師傅:
維修費用參考:
好多人上網搜代碼,結果搜到的是大陸的資料,或者其他品牌的資料,結果搞錯。我整理了一個表格,比大家參考:
表1:香港6大常見冷氣品牌常見故障代碼對照表(2026年最新整理)
| 代碼 | 大金 | 日立 | 三菱 | 松下 | 美的 | 格力 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| E1 | 通訊故障 | 室內溫度感應 | 通訊異常 | 室溫感應 | 高壓保護 | 通訊故障 |
| E2 | 蒸發器溫感 | 蒸發器溫感 | 低壓異常 | 蒸發器溫感 | 室溫感應 | 防凍保護 |
| E3 | 低壓保護 | 室外溫感 | 低壓異常 | 室外溫度異常 | 低壓保護 | 低壓保護 |
| E4 | 排氣溫過高 | 高壓保護 | 排氣溫過高 | 排氣溫過高 | 排氣溫過高 | 排氣溫過高 |
| E5 | 過電流 | 通訊故障 | 過電流 | 電流過大 | 低電壓 | 過電流 |
| E6 | 壓縮機溫感 | 變頻板通訊 | 通訊故障 | 通訊異常 | 通訊故障 | 通訊故障 |
| E7 | 風扇電流 | 風扇馬達 | 風扇異常 | 風扇電流 | 風扇故障 | 風扇馬達 |
| E8 | 防凍保護 | 過載保護 | 防凍保護 | 防凍保護 | 防凍保護 | 防凍保護 |
| E9 | 膨脹閥故障 | 排水泵異常 | 膨脹閥異常 | 排水泵故障 | 膨脹閥故障 | 排水故障 |
| F0 | 出風口溫感 | 除霜感應 | 室溫感應 | 雪種不足 | 雪種不足 | 室溫感應 |
| F1 | 室外環境溫感 | 室外溫感 | 室外溫感 | 室外溫感 | 室外溫感 | 室外溫感 |
| F3 | 排氣溫感 | 壓縮機溫感 | 吐出溫感 | 壓縮機過熱 | 壓縮機過熱 | 排氣溫過高 |
| P1 | 電壓保護 | 電壓異常 | 電壓保護 | 電源異常 | 電壓保護 | 電壓保護 |
| P8 | 除霜中 | 除霜中 | 除霜中 | 除霜中 | 除霜中 | 除霜中 |
特別提醒:同樣的代碼,不同品牌可能完全不同意思。最常見的錯誤就是E3,以為都是雪種不夠,結果日立的E3其實只是室外溫度感應器壞了,幾百蚊就搞掂,好多客人被師傅騙去加雪種,浪費幾千蚊。
不是所有代碼都一樣嚴重。我將它們分成三個等級,大家可以對照一下:
表2:冷氣故障代碼嚴重等級分類表
| 嚴重等級 | 顏色 | 含義 | 常見代碼例子 | 建議處理 |
|---|---|---|---|---|
| 輕度 | 綠色 | 自己可以處理,或者只是正常提示 | P8(除霜)、偶爾出現一次重啟就好的E1/E2 | 先觀察,不一定需要叫師傅 |
| 中度 | 黃色 | 建議約師傅檢查,但不急,可以等幾日 | 經常重複出現的E1/E2/E3/E4/E5/E7/E8/F0/F1/F2 | 1-3日內約師傅上門檢查 |
| 嚴重 | 紅色 | 立即停機,叫急修,繼續用有危險 | E6(變頻機)、F3、E9(伴隨漏水)、任何有燒焦味的情況 | 即刻關機,當日叫師傅 |
重點:F3一定要特別小心,壓縮機溫度過高,真的有火災隱患。我見過好多次,客人繼續用,最後壓縮機燒到發黑,好在發現及時,否則後果不堪設想。
好多客人最關心的就是:叫師傅上門解決代碼問題,大約要幾多錢?我整理了2026年最新的行情,比大家參考,避免被亂收費:
表3:不同品牌冷氣上門解讀代碼+維修收費價格參考表(2026年香港行情)
| 品牌 | 普通時間上門檢查費 | 晚間/假日急修費 | 常見問題維修費用範圍 |
|---|---|---|---|
| 大金 | $350-$500 | $600-$800 | 感應器$500-$800,加雪種$800-$1500,變頻板$3000-$6000 |
| 日立 | $300-$450 | $500-$700 | 感應器$400-$700,加雪種$700-$1400,變頻板$2500-$5000 |
| 三菱 | $350-$500 | $600-$800 | 感應器$500-$800,加雪種$800-$1500,變頻板$3000-$6000 |
| 松下 | $300-$450 | $500-$700 | 感應器$400-$700,加雪種$700-$1300,變頻板$2500-$4500 |
| 美的 | $250-$400 | $400-$600 | 感應器$300-$600,加雪種$600-$1200,變頻板$1500-$3500 |
| 格力 | $250-$400 | $400-$600 | 感應器$300-$600,加雪種$600-$1200,變頻板$1500-$3500 |
防騙提醒:好多不良師傅,一見到代碼就故意講得好嚴重,明明只是幾百蚊的感應器問題,就話你變頻板壞了,要幾千蚊。又或者明明不用加雪種,都話你雪種不夠,強迫你加。
我的建議是:叫師傅上門的時候,一定要先講清楚,檢查費多少,如果不維修要不要給檢查費。師傅檢查完,一定要問清楚是什麼問題,零件費多少,人工多少,總共多少,講好價錢再開始修。如果師傅一上門就話「哇,你呢個問題好大,要換好多野」,你就要小心了。
講真,好多師傅見到代碼,第一時間也是掏出手機查。我自己做了19年,有時遇到比較冷門的型號,都要查下手頭的資料,這個很正常。如果有師傅話不用查,一眼就知道是什麼問題,反而要小心,他可能已經準備好騙你。
好多時候,你見到的代碼根本不是故障,只是機器的正常提示,不需要花錢維修:
我最誇張的一次,有個客人打電話話部冷氣顯示「00」,以為是好大件事,叫我即刻去。結果我上門一看,原來是他不小心將冷氣調到了華氏溫度,60華氏度大約等於15攝氏度,就顯示「60」,他以為是故障代碼,白浪費幾百蚊檢查費。
叫師傅之前,準備好以下信息,可以節省好多時間,也避免被亂收費:
好多客人什麼都不講,只會說「師傅,我部冷氣壞了,你快來」,結果師傅上門,查了半個鐘,發現原來只是很簡單的問題,浪費大家時間。
好多舊的窗口機或者早期的分體機,根本沒有顯示屏,壞了只會唔凍、唔郁、或者著紅燈。好多客人就慌了,不知道什麼問題。
其實不用慌,我根據19年經驗,整理了舊機常見症狀對照表,大家可以自己對照一下:
講真,舊機雖然沒有顯示代碼,但只要你觀察細心一點,都可以大概知道是什麼問題。好多時候,師傅上門也是靠這些症狀來判斷的。
講到這裡,我不得不講下這個行業的一些潛規則。不是所有師傅都是壞人,但的確有少數不良師傅,見到客人不懂,就會亂收費,我講幾個最常見的手法,大家要小心:
手法一:小問題講成大故障
最常見就是見到E3,明明只是散熱網太髒,就話你雪種泄漏,要加雪種,收你一千幾百蚊,實際上只是幫你沖洗一下散熱網,成本幾十蚊。更過份的,明明只是幾百蚊的感應器壞了,就話你變頻板壞了,要幾千蚊。
手法二:故意加錯雪種
明明你的冷氣用R32雪種,就幫你加R22,價錢便宜一半,但是長期用會嚴重影響冷氣壽命,一兩年之後壓縮機就壞了,到時候你又要找他維修。
手法三:不收檢查費,但零件費超貴
好多師傅話「上門檢查唔使錢」,但一檢查就話你這個壞那個壞,零件費開天殺價,比如一個感應器成本幾十蚊,就收你一千幾百蚊,你話不修,他就話要收手續費或者交通費,最後還是要俾錢。
手法四:見到代碼就話要換板
變頻機的E6代碼,好多時只是信號線鬆了,插實就好,但好多師傅一見到E6就話你變頻板壞了,要換,收你幾千蚊,其實幾百蚊就可以搞定。
我的建議是:找師傅一定要找信譽好的,最好是朋友介紹,或者上網看下評價。上門之前一定要講清楚檢查費多少,如果不維修要不要給檢查費。維修之前一定要問清楚總價,不要師傅做了一半才告訴你要幾千蚊,到時候你想不做都不行。
好多客人都會問我:「師傅,部冷氣用了十年,現在出現這個代碼,是修好還是換新的划算?」
我教大家一個簡單的判斷方法:
如果是以下情況,建議維修:
如果是以下情況,可以考慮更換:
講真,而家新冷氣其實不貴,一部1.5匹的變頻機,三千幾蚊就有交易,而且有5年保養,又慳電。如果你的舊機經常壞,每次維修都要一千幾百,其實累積下來的錢,都夠買部新機了。
我有個客人,部冷氣用了12年,一年內壞了4次,每次維修都要一千多,加起來已經五千幾蚊,最後終於決定換新機,新機三千幾蚊,安裝完之後,電費每個月還省了百幾蚊,計落來反而更划算。
其實7成以上的故障代碼,都是因為保養不好造成的。只要平時做簡單的保養,就可以大大減少代碼出現的機會:
我做了19年,見過太多例子:同樣是同一個品牌同一個型號的冷氣,有人用了15年都很少壞,有人用了5年就經常壞,分別就在於保養。
講了這麼多,最後給大家總結幾個重點,大家記住就不會慌,也不會被人騙:
第一,見到代碼先影相,再斷電重啟,3成機會重啟之後就沒事了。不要一見到代碼就即刻叫師傅,好多時只是誤判。
第二,P8除霜是正常的,冬天特別常見,等15分鐘就好,不要白浪費錢叫師傅。
第三,F3是危險代碼,見到即刻關機,唔好繼續用,否則可能燒壞壓縮機,甚至有火災隱患。
第四,不同品牌同一個代碼意思可能完全不同,不要隨便上網搜就以為自己知道了,最好找對應品牌的資料。
第五,找師傅一定要找信譽好的,上門前講好價錢,維修前確認總費用,不要被人亂收費。
第六,定期保養勝於事後維修,每年花幾百蚊保養,可以避免好多幾千蚊的大故障。
其實冷氣是很耐用的電器,只要保養得好,用十幾二十年都不是問題。好多時候不是冷氣質量不好,而是我們平時不保養,或者有小問題的時候不及時處理,最後變成大故障。
希望這篇文章可以幫到大家,下次見到冷氣顯示代碼的時候,就不用慌慌張張了。
問:冷氣顯示H1是什麼意思?
答:大部份品牌的H1都是除霜中,和P8一樣,是正常的,冬天特別常見,大約10-15分鐘就會自動恢復,不需要處理。如果除霜超過半個鐘,才需要叫師傅檢查。
問:冷氣代碼一閃一閃是正常嗎?
答:視乎什麼代碼。如果是P8或者H1除霜,一閃一閃是正常的。如果是其他代碼閃,通常表示故障還在,不是暫時的,建議斷電重啟,如果重啟之後還是閃,就要叫師傅檢查。
問:斷電重啟之後代碼消失了,還要不要叫師傅檢查?
答:我建議觀察7日。如果7日之內沒有再出現,可能只是一時的電壓不穩或者誤判,不需要太擔心。如果7日之內又出現同一個代碼,就算中間隔了幾日,都一定要叫師傅檢查,通常表示問題其實一直存在,只是暫時消失了而已。我見過太多這樣的案例,客人以為好了,結果半個月後問題變得更嚴重。
問:為什麼同一個代碼,不同師傅報價差這麼多?
答:這個很正常,因為同一個代碼可能有好多個不同的原因。比如E3,可能只是散熱網太髒,清洗一下幾百蚊;也可能是雪種泄漏,補漏加雪種要一千幾;還可能是壓縮機壞了,要幾千蚊。好多師傅上門之前不知道真正原因,只能報一個大概的範圍。所以一定要師傅上門檢查完,講清楚是什麼問題,總共多少錢,再決定要不要修。
問:新冷氣用了三個月就顯示故障代碼,可以要求換新機嗎?
答:視乎是什麼問題。如果是安裝問題,比如雪種泄漏、信號線接不好,通常師傅上門處理好就可以了,不會換新機。如果是零件質量問題,比如壓縮機壞、變頻板壞,大部份品牌會更換主要零件,很少會更換整機,除非同一個問題維修了好幾次都修不好。如果買的時候有7天或者14天有壞包換,當然可以要求,但超過這個期限,通常都是維修為主。
問:冷氣顯示代碼,會唔會有火災隱患?
答:大部份代碼都不會,但有幾個要特別小心:F3(壓縮機溫度過高)、E5(過電流)、E6(電路故障)。如果這幾個代碼出現,同時伴隨有燒焦味、電線發熱、室外機冒煙,一定要即刻關電源,然後叫師傅,不要繼續用,真的有火災隱患。我做了19年,見過好多次壓縮機燒壞的案例,好在都沒有造成嚴重後果。
問:遙控器顯示的代碼和室內機顯示的代碼有什麼分別?
答:好多時候是一樣的,但有時遙控器顯示的只是遙控器本身的問題,比如電池就快沒電了,或者遙控器和機器對碼有問題。建議優先以室內機面板顯示的代碼為準,如果只有遙控器顯示,室內機沒有顯示,先試下換遙控器電池。
問:變頻冷氣和定頻冷氣的代碼有什麼不同?
答:定頻冷氣的代碼比較少,也比較簡單,通常都是感應器、壓力、電流這些基本的。變頻冷氣的代碼就多好多,也複雜好多,因為有變頻板、通訊、各種各樣的感應器,所以變頻機的故障代碼比定頻機多好多,維修也相對複雜和貴一些。
問:窗口機和分體機顯示代碼的處理有什麼分別?
答:窗口機因為所有零件都在同一個機箱裡面,所以代碼相對簡單,處理也比較容易。分體機有室內機和室外機,還有信號線連接,所以代碼會複雜好多,特別是通訊相關的代碼,好多時要檢查室內機、室外機、信號線三個地方,才能找到問題。
問:為什麼落完大雨之後,冷氣特別容易出現代碼?
答:香港的暴雨特別大,好多時候室外機會入水,如果水入到電路板或者變頻板,就會出現各種各樣的通訊故障代碼。建議落完大雨之後,如果冷氣出現代碼,先不要開,等一日,等入面的水乾了,好多時就恢復正常了。如果一日之後還是有代碼,再叫師傅檢查。
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