香港冷氣有怪聲點算好？18年師傅教你判斷故障與維修價錢

前幾日去將軍澳一個新屋苑做維修，業主話部冷氣最近幾個星期開始有奇怪的聲音，一開機就「嗡嗡嗡」咁響，有時仲會有「格格」的怪聲，搞到夜晚瞓覺都睡不好。呢個業主一開始以為是正常的，後來聲音越來越大，甚至有一次突然發出好大的「嘭」一聲，嚇到全家即刻關機，唔敢再用。

其實做了這麼多年冷氣維修，關於冷氣有怪聲的個案我真的見過太多了。好多客人都以為冷氣有聲音是正常的，或者覺得只是小問題，唔使理會。但其實不同的聲音代表不同的故障，有些小問題不理會，最後可能會變成大修，甚至要更換整部冷氣。今日我就同大家詳細講下，冷氣常見的各種怪聲分別代表什麼問題，哪些可以自己處理，哪些一定要找師傅，以及各種維修的價錢大概是多少。

為什麼冷氣會有怪聲？

好多客人都會問，為什麼新買的冷氣安靜到幾乎聽不到聲音，用了幾年之後就開始有各種各樣的怪聲？其實冷氣有聲音的原因有好多，大部份都同零件老化或者積聚污垢有關。

首先，冷氣機入面有好多轉動的零件，比如風輪、摩打、風扇葉等等。這些零件長時間運轉，自然會有磨損。加上香港天氣潮濕，灰塵又多，灰塵和污垢積聚在風輪上面，會令轉動時的重量不平衡，就會產生震動和噪音。我拆過好多冷氣，風輪上面的灰塵厚到差不多有半厘米，整部機都震到不得了。

其次，冷氣的雪種系統是密封的，但用的時間長了，接頭或者喉管可能會有輕微泄漏，或者系統入面有空氣進入，就會產生奇怪的流動聲音。有時雪種不夠，壓縮機的負荷變大，也會發出比正常大的聲音。

還有一個常見的原因就是安裝問題。好多時師傅安裝的時候，如果外機的支架不夠穩固，或者螺絲沒有上緊，用了幾年之後就會開始鬆動，產生震動聲。特別是唐樓或者舊樓，外牆本身可能就不是太堅固，時間長了問題就會浮現。

冷氣常見的各種怪聲與對應故障

好多客人打電話來的時候，都只會話「部冷氣有聲音」，但其實不同的聲音代表完全不同的問題。做師傅的，單單聽客人形容聲音，大概就已經知道是什麼故障了。以下是幾種最常見的聲音：

「嗡嗡嗡」的低沉震動聲

呢種是最常見的聲音，通常都是風輪的問題。風輪上面積聚了太多灰塵和污垢，導致重量不平衡，轉動的時候就會產生震動和嗡嗡聲。有時候風輪的軸承磨損了，也會有類似的聲音。

呢種聲音的特點是，一開冷氣就有，而且會隨着風速調整而變大變小。如果調到最高風速，聲音特別大，那就幾乎肯定是風輪的問題了。我見過最誇張的個案，風輪積灰積到轉動的時候整個機殼都在震，業主以為樓上在裝修。

呢種問題如果不及時處理，輕微的情況只會越來越吵，嚴重的話風輪可能會磨到機殼，發出更大的聲音，甚至會損壞散熱鰭片。

「格格」或者「咯咯」的撞擊聲

如果聽到有規律的「格格」聲，好像有東西在撞擊一樣，這個通常是風輪變形或者有異物掉進去了。比如有蟑螂、壁虎或者其他小昆蟲爬進了冷氣機，被風輪打到，就會有這種聲音。又或者風輪長時間積灰，某部份的灰塵掉了下來，導致不平衡，轉動的時候就會撞到旁邊的東西。

我有一次幫一個客人維修，部冷氣一開就有「咯咯」聲，拆開來一看，原來有一隻甲蟲死在了風輪和機殼之間，每次風輪轉到那個位置就會撞到，發出聲音。把甲蟲夾出來之後，聲音即時就消失了。

不過也有比較嚴重的情況，就是風輪本身因為長時間高溫運轉而變形了，或者風輪的固定螺絲鬆了，這種情況就要更換風輪或者重新固定。

「吱吱」或者「咿咿」的尖銳聲

呢種尖銳的磨擦聲，九成九都是軸承的問題。冷氣的風輪軸承用了幾年之後，潤滑油會慢慢乾掉，軸承開始磨損，就會發出這種尖銳的聲音。

呢種聲音的特點是，冷氣一開機的時候特別明顯，運轉一陣子之後可能會細少少，但唔會完全消失。而且天氣越熱，冷氣運行越長時間，聲音就會越大。

如果只是輕微的軸承磨損，可以嘗試加點潤滑油，但如果已經磨損得比較嚴重，那就一定要更換軸承，甚至更換整個風輪馬達。如果唔及時處理，最後軸承可能會完全卡住，風輪轉不動，燒壞馬達，那維修費用就會貴好多。

「嘶嘶」或者「潺潺」的氣體流動聲

如果聽到有類似氣體流動的聲音，特別是關掉冷氣之後的幾分鐘內還聽得到，這個很可能是雪種流動的聲音，或者是去水管的水聲。

少量的雪種流動聲其實是正常的，特別是變頻冷氣，壓縮機轉速變化的時候，有時會聽到呢種聲音。但如果聲音突然變大，或者以前完全沒有，最近才開始有，那就可能是雪種系統有問題，比如雪種泄漏，或者系統入面有空氣。

另外，如果去水管接得不好，或者接水盤有積水，也可能會聽到水流的聲音。呢種情況通常不是太大問題，只要去水管排水順暢就可以。

「嘭」或者「砰」的巨響

如果聽到突然的巨響，這個就一定要非常小心了。這可能是壓縮機的問題，或者是電路短路的聲音。我就見過有客戶部冷氣突然發出「嘭」一聲，然後就冒煙了，原來是電容燒壞了。

另一種可能是外機的散熱風扇壞了，或者有東西掉進了外機，打到風扇葉。如果聽到巨響之後，冷氣就不凍了，或者完全開不到機，那就一定要立即關掉電源，找師傅檢查，千祈唔好再嘗試開機，否則可能會有火災危險。

外機的震動聲或者「隆隆」聲

好多時候怪聲是來自外機而不是內機。外機裝在牆外，支架用了幾年生銹鬆了，或者外機的防震膠墊老化了，壓縮機運轉的時候就會產生很大的震動聲，甚至會傳到牆壁上面，整間屋都聽到。

呢種情況特別常見於舊樓或者唐樓，因為好多舊的安裝都不會特別做防震處理。有時候甚至是隔離鄰舍的外機震動，通過牆壁傳過來，好多客戶都以為是自己部冷氣的問題。

冷氣有怪聲自己可以點處理？

如果聲音不是太嚴重，或者你想先自己檢查一下，有幾件事是可以自己做的。不過要記住，涉及到電路或者冷氣內部深層的東西，千祈唔好自己拆，一定要找專業師傅。

第一步：清洗過濾網和檢查內機有沒有異物

這個是最簡單也最安全的。先關掉電源，打開冷氣前面板，拆下過濾網，用清水洗乾淨風乾再裝回去。同時可以用手電筒照一下冷氣內部，看看有沒有明顯的異物掉了進去，比如紙屑、昆蟲屍體等等。

有時候過濾網太髒，風量不順，也會產生奇怪的聲音。洗完過濾網之後，聲音可能就會消失。

第二步：檢查外機有沒有明顯問題

可以去外機安裝的位置看一看（注意安全，不要爬窗或者做出危險動作），看看外機有沒有明顯的搖晃，支架有沒有生銹很嚴重，散熱風扇有沒有被雜物卡住。有時候是樹葉或者膠袋被風吹進了外機，打到風扇葉就會有聲音。

如果看到有明顯的雜物，可以在關掉電源的情況下，用長柄鉗或者其他工具小心地把雜物拿出來。但如果雜物在很深的位置，或者外機裝得很高很危險，就不要勉強，找師傅處理。

第三步：檢查冷氣的安裝是否穩固

用手輕輕搖一搖內機，看看有沒有鬆動。如果內機很容易就搖晃，可能是掛板的螺絲鬆了，或者掛板本身沒有裝好。這種情況可以嘗試把螺絲上緊，但如果是掛板本身的問題，或者牆壁太鬆，就可能要重新打孔安裝。

不過要注意，千祈不要太大力搖，否則可能會把接好的冷氣喉管弄松，導致雪種泄漏，那就得不償失了。

第四步：觀察聲音出現的規律

記錄一下聲音是什麼時候出現的：是一開機就有？還是運行半個鐘之後才有？是製冷的時候才有，還是送風模式也有？聲音會不會隨着風速變化？有沒有伴隨其他症狀，比如冷氣不夠凍、有臭味、漏水等等。

這些信息對於師傅判斷故障非常有幫助，你講得越清楚，師傅上門就越快能夠找到問題，節省時間和金錢。

什麼情況一定要立即找師傅？

雖然有些小問題自己可以檢查，但以下這些情況，我強烈建議不要自己折騰，立即找專業師傅處理：

1. 有焦味或者燒膠味伴隨怪聲

如果冷氣有怪聲之餘，還聞到有燒焦或者電線膠的味道，這個是非常危險的信號，代表電路部份有問題，可能是電線短路、摩打過熱、或者電容燒壞。立即關掉電源，不要開機，找師傅檢查。

2. 巨響之後冷氣停止運作

如果聽到「嘭」的巨響之後，冷氣就不運作了，或者雖然有風但完全不凍，這個很可能是壓縮機或者其他重要零件壞了，一定要找師傅檢查。

3. 聲音突然變得很大而且越來越嚴重

如果本來只有輕微的聲音，幾天之內突然變得很大聲，而且越來越嚴重，這個代表故障正在快速惡化，繼續使用可能會導致更嚴重的損壞，最好立即停機找師傅。

4. 冷氣同時有多個問題

如果冷氣不單止有聲音，還有不夠凍、漏水、有臭味等等其他問題，這個通常不是單一故障，而是系統性的問題，最好找師傅做一個全面檢查。

5. 冷氣還在保養期內

如果你的冷氣還在原廠保養期內，千祈唔好自己拆機。自己拆過之後，原廠可能會取消保養，本來免費的維修變成要自己掏錢，那就太唔抵了。直接打電話給安裝的公司或者原廠保養就可以。

香港冷氣怪聲維修價格參考（2026年最新）

好多客人最關心的就是價錢問題，其實不同的故障，維修價格差異都好大。我整理了2026年香港市場的大致價格，大家可以參考一下：

在這裡要特別講解一下，好多師傅上門檢查，話你這個問題要換這個換那個，報價幾千蚊，但其實有好多時候根本不需要更換零件，只要清洗或者調整就可以解決。

比如最常見的風輪積灰導致的震動聲，其實只要做一個深層蒸氣清洗，把風輪上面的灰塵徹底洗乾淨，聲音就會完全消失，費用只是幾百蚊。但好多不良師傅就會話你風輪壞了要更換，收你一千幾百蚊。

所以我經常都建議客人，如果師傅一上門就話你要更換各種貴價零件，最好先問清楚：「可唔可以先清洗看看？如果清洗完都仲有問題先更換？」好多時候洗完之後問題就解決了，可以慳返好多錢。

常見維修方案效果與性價比對比

香港冷氣維修公司選擇貼士

選擇靠譜的冷氣維修公司真的很重要，因為這個行業真的太多魚目混珠的不良商家了。以下是我給大家的一些選擇建議：

1. 不要選擇太便宜的報價

好多人貪便宜，邊間報價最低就揀邊間，最後後悔的比比皆是。我見過太多客人，貪平選了報價300蚊清洗的，上門之後就各種加錢，最後埋單成一千幾百，比正規公司還要貴。而且清洗得馬馬虎虎，幾個星期之後聲音又回來了。

其實正常的深層清洗價格，1.5匹分體冷氣大約是600-800蚊左右，低於這個價格太多的，你就要小心了，要麼是服務質素差，要麼就是有隱藏收費。

2. 一定要問清楚有沒有保養

正規的維修公司，做完維修之後都會有保養，通常是3個月到6個月不等。如果師傅話你知沒有保養，或者保養只有幾日，那就要小心了，很可能是手勢不好，對自己的工作沒有信心。

我自己幫客人做完維修或者清洗，一律都有3個月保養，如果3個月之內同樣的問題再出現，免費再上門處理。這個是對自己工作的信心，也是對客人的保障。

3. 先上網看評價，特別是負評

Google評價、Facebook評價這些都是很好的參考。不要只看星數，要去看負評講什麼。如果好多負評都是投訴亂收費、師傅態度差、做完之後問題更嚴重，那這間公司就不要選了。

另外要注意，有些公司的好評可能是買回來的，所以如果評價內容都差不多，都是非常簡單的幾句話，那就要打個折。真正的好評通常都會有具體的內容，比如師傅叫什麼名字，做了什麼維修，效果如何等等。

4. 問清楚師傅上門會帶什麼工具

正規做深層清洗的師傅，一定會帶蒸氣清洗機、防水罩、各種尺寸的扳手螺絲批等等。如果師傅上門就只帶一個水槍，那肯定不是做深層清洗，只不過是幫你噴一噴表面而已。

真正的深層蒸氣清洗，師傅一定會把風輪拆下來清洗的。如果師傅話不用拆，或者拆不了，那肯定是假的深層清洗。

冷氣維修常見的坑人手法

做了這麼多年，我見過太多不良師傅的手法，今日同大家揭穿幾個最常見的：

手法一：小病當大病醫

這個是最常見的。明明只是風輪積灰，做個清洗幾百蚊就可以解決，師傅就會話你風輪變形了要更換，收你一千幾百蚊。又或者明明只是軸承少油，加點潤滑就可以，他就話你馬達壞了要更換。

應對方法：師傅話你要更換零件的時候，你可以問：「如果我先做清洗，聲音會不會改善？如果改善了是不是就不用換？」如果師傅堅持一定要更換，不願意先試清洗，很大機會是想騙你錢。

手法二：故意弄壞其他零件

這個手法就比較惡劣了。有些不良師傅上門檢查的時候，會趁你不注意，偷偷弄壞其他零件，比如剪斷一條線，或者弄松某個接頭，然後話你部冷氣還有其他問題，需要額外收費維修。

應對方法：師傅檢查和維修的時候，最好在旁邊看着，不要讓他單獨留在房間太久。如果本來只是有聲音的問題，師傅檢查完之後又多出了其他問題，那就要懷疑了。

手法三：虛報雪種壓力

幾乎每個上門的師傅都會話你部冷氣雪種不夠，要加雪種。其實90%的情況下根本不需要加。他們會用個壓力錶度一下，然後話你壓力不夠，要加幾磅雪種，每磅幾百蚊。

應對方法：如果師傅話你要加雪種，你可以問他泄漏點在哪裡，有沒有找到泄漏的地方。如果他只是話壓力不夠，但找不到哪裡泄漏，那很大機會是騙你的。雪種是密封在系統裡面的，沒有泄漏的話，用十年都不需要加。

手法四：上門檢查免費，然後獅子開口

好多公司廣告話「上門檢查免費」，吸引你預約。師傅上門之後，就會講到問題好嚴重，各種加錢，如果你話太貴唔整，他就會同你收起檢查費，話免費檢查是要幫襯才免費的，否則要收三幾百蚊檢查費。好多客人覺得既然師傅都來了，不想浪費時間，就只好認坑。

應對方法：預約之前一定要問清楚，唔做的話要不要收檢查費，如果要收，收多少。最好whatsapp講清楚，有記錄為證。

如何預防冷氣出現怪聲？

其實好多冷氣的聲音問題，只要平時保養得好，是可以預防或者延遲出現的。以下是我的幾個建議：

1. 定期做深層清洗

這個是最重要的。冷氣最少每2年做一次深層蒸氣清洗，如果是餐廳、髮型屋這些油煙多的地方，最好每年洗一次。乾淨的風輪不會有積灰不平衡的問題，自然就不會有震動聲。而且定期清洗還可以延長冷氣的壽命，節省電費。

好多人以為冷氣只要洗過濾網就得，其實這個是最大的誤解。過濾網只能擋到大部份的灰塵，還是有好多細的灰塵會穿過去，積在風輪和散熱鰭片上面。幾年不下來，就會積得很厚。

2. 不要長時間開最大風速

好多人習慣一開冷氣就開最大風，想快點涼。但其實長時間開最大風，風輪和馬達的負荷都好大，磨損也會比較快。建議平時開中風速就夠了，剛開機的時候可以開一陣大風，溫度降下來之後就調回中風。

而且現在好多新的變頻冷氣，自動風速模式其實是最聰明的，會根據室內溫度自動調整風速，不但寧靜，仲會慳電。

3. 梅雨季節也要適當開冷氣

香港春天的梅雨季節，又濕又凍，好多人整個春天都唔開冷氣。其實這樣反而對冷氣不好。冷氣長時間不運行，內部的零件容易生銹，潤滑油也會變乾。

建議梅雨季節，就算天氣唔熱，最好每個星期都開半個鐘冷氣，讓機器運行一下，潤滑一下各個零件，防止生銹。同時也可以把內部的濕氣吹走，減少發霉的機會。

4. 安裝的時候就要做好防震

如果是新安裝冷氣，一定要提醒師傅做好防震處理。比如外機的腳要加防震膠墊，支架要用厚一點的物料，螺絲一定要上緊。內機的掛板也要裝穩，不要鬆鬆垮垮的。

雖然做這些處理可能會多幾百蚊安裝費，但可以避免未來好多年的震動聲問題，其實是非常值得的。好多人為了慳幾百蚊安裝費，後來就受好幾年的噪音困擾，最後還是要花錢重新處理。

5. 有細微聲音就要處理，不要等到變嚴重

冷氣的問題都是越來越嚴重的，一開始可能只是非常輕微的聲音，如果你唔理，幾個月之後就會變得很大聲，最後可能導致零件完全損壞。

所以一開始聽到有奇怪的聲音，就應該處理。如果是輕微的，可以先洗一洗過濾網，開幾日送風模式。如果過了一個星期都仲有，那就最好找師傅檢查一下。早期的問題處理起來簡單又便宜，等到嚴重了再處理，花的錢可能會多好幾倍。

最後俾大家少少建議

講了這麼多，最後我想同大家講，冷氣有聲音其實是非常正常的，特別是用了幾年的舊機，完全沒有聲音是不可能的。重點是要學會分辨哪些聲音是正常的，哪些是故障的警號。

一般來說，如果聲音是慢慢變大的，而且只有開冷氣的時候才有，冷氣又一樣凍，沒有其他問題，那通常只是灰塵積聚或者輕微磨損，不用太過擔心，找時間清洗或者保養一下就可以。

但如果聲音是突然出現的，而且越來越大聲，或者伴隨有其他症狀，比如不夠凍、有臭味、漏水等等，那就要盡快處理了。特別是有焦味或者巨響的情況，千祈唔好拖，立即停機找師傅。

另外，如果你的冷氣已經用了超過10年，而且各種問題接連出現，一會兒有聲音，一會兒不夠凍，一會兒漏水，那我其實會建議你考慮更換一部新的冷氣。因為舊機零件老化，這裡修好那裡又壞，每次維修幾百蚊，加起來兩年可能就夠買一部新機了。而且新的變頻冷氣比舊機慳好多電，長遠來說其實更划算。

常見問題

Q1: 新冷氣就有聲音是正常的嗎？

A: 新冷氣運作的時候有輕微的風聲和壓縮機聲音是正常的，特別是變頻冷氣，壓縮機轉速變化的時候，聲音也會有變化。但如果有非常明顯的震動聲、磨擦聲或者撞擊聲，那就不正常了，很可能是安裝的問題，應該立即找安裝公司回來檢查，因為新冷氣是有保養的。

Q2: 冷氣夜晚聲音特別大是什麼原因？

A: 這個有幾個可能。第一，夜晚環境比較安靜，本來不大的聲音聽起來就會特別明顯。第二，夜晚溫度比較低，冷氣達到設定溫度之後，壓縮機會停下來或者減速，這個時候有時會有雪種流動的聲音。第三，有些冷氣的睡眠模式會自動調整風速和壓縮機轉速，轉速變化的時候聲音也會不同。如果聲音不是特別誇張，而且冷氣運作正常，一般來說是沒有問題的。

Q3: 外機震動聲很大，會不會傳入屋？

A: 絕對會。如果外機的防震做得不好，震動會通過牆壁傳入屋內，有時候甚至全屋都聽到低沉的隆隆聲。這種情況特別常見於舊樓或者牆壁比較薄的單位。處理方法就是更換外機的防震膠墊，或者在支架和牆壁之間加防震物料，嚴重的話可能要重新更換整個支架。

Q4: 為什麼冷氣一開始有聲音，運行一陣子就消失了？

A: 這個最常見的原因是軸承的潤滑油受熱變軟了。冷氣放了一晚，軸承裡面的潤滑油會變得比較稠，一開始運轉的時候就會有聲音，運行一陣子之後，溫度上升，潤滑油變稀，聲音就會消失或者變小。呢種情況代表軸承已經開始有輕微磨損，潤滑油也開始乾了，可以繼續用一段時間，但最好安排時間更換軸承，否則遲早會完全壞掉。

Q5: 清洗冷氣真的可以消除聲音嗎？

A: 如果聲音是因為風輪積灰導致不平衡的話，清洗完之後90%以上的機會聲音會完全消失或者大幅減少。我自己幫客人做過無數次清洗，好多客人都話洗完之後部冷氣安靜到以為壞了，同新的一樣。但如果聲音是因為軸承磨損或者零件變形，那清洗就解決不了，需要更換零件。

Q6: 高層單位維修冷氣會加收高空費嗎？

A: 大部份公司都會加收高空費，特別是需要爬出窗外或者搭棚的情況。一般來說，三樓以上就可能會加收，樓層越高費用越貴，大約是200-500蚊不等。預約之前一定要問清楚高空費用是多少，避免上門之後才加價。如果單位有工作平台或者安全的施工位置，好多時候是可以免高空費的。

Q7: 冷氣有聲音會浪費電嗎？

A: 視乎什麼原因。如果只是風輪積灰，風阻變大，的確會浪費少少電，但不會太誇張。但如果是軸承嚴重磨損，或者壓縮機有問題，導致機器負荷變大，那就會比較耗電。有研究顯示，一部長期沒有清洗的冷氣，耗電量會比乾淨的冷氣多20-30%。所以定期清洗不單止可以減少噪音，仲可以慳電費。

Q8: 冷氣有聲音會不會導致火災？

A: 大部份情況下不會，但有幾種情況是有危險的。第一，如果聲音伴隨有焦味或者燒膠味，這個代表電路有問題，有短路起火的風險。第二，如果是外機風扇卡住不轉，壓縮機會過熱，也有可能起火。第三，如果聽到巨響之後冷氣繼續強行運作，也可能有危險。所以有這些情況的話，一定要立即關機找師傅。

Q9: 為什麼隔離鄰舍的冷氣聲音我都聽到？

A: 呢個在香港其實非常常見，特別是住宅大廈，單位之間的牆壁有時不是太厚，外機的震動會通過外牆或者冷氣槽傳播。有時候甚至是樓上或者樓下的外機震動，通過建築物的結構傳到你個單位。這種情況處理起來比較麻煩，因為不是你自己部冷氣的問題。如果情況嚴重，可以找管理處或者相關部門跟進。

Q10: 一部冷氣正常可以用多少年？

A: 一般來說，保養得好的分體式冷氣可以用10-15年，窗口式冷氣大約8-12年。不過這個只是平均數，實際使用壽命視乎使用頻率、保養情況、品牌質素等等。如果你的冷氣已經用了超過10年，而且各種問題不斷出現，維修費用越來越高，那就可以考慮更換新機了，長遠來說可能更划算。