點解假日叫師傅整冷氣特別貴？

大熱天時，屋企部冷氣突然罷工，已經夠炆。你好不容易約到師傅，對方卻話：「聽日係公眾假期，要收附加費哦。」那一刻，個心真係離一離。點解假日維修冷氣，總係要額外加錢？這筆附加費，到底收得合唔合理？作為消費者，我們又可以點樣應對？今次就同大家拆解下，呢個令好多香港家庭都遇過的「假日附加費」之迷。

首先，我哋要明白，收附加費並非維修師傅或公司「趁火打劫」。背後其實有一套好實際的營運同成本計算。好多師傅同我傾開，佢哋都話，其實寧願平日開工，大家輕鬆。假日開工，對佢哋來講，成本同付出真係多好多。

點解會有附加費？拆解背後三大原因

最直接原因，就係人工貴。香港的《僱傭條例》規定，僱主在法定假日（勞工假）安排僱員工作，必須補假兼補水。即係話，一間正規的維修公司，如果要在紅日開工，佢出俾師傅的人工，隨時係平日的一倍或以上。呢部分額外成本，好自然會轉嫁到消費者身上。

第二，係需求極高，資源調配緊張。試諗下，全香港幾百萬戶家庭，大部分人都係假日先得閒在家等師傅。一到週六、日，甚至公眾假期，所有維修公司的預約都會爆滿。師傅的時間變得非常寶貴，收附加費某程度上係一種市場調節，將最急切的需求區分出來。

第三，可能好多人冇諗到，就係工作壓力同節奏。假日開工，師傅的行程會排得好密，因為要應付大量預約。佢哋可能一日要跑六、七單，工作強度大，精神消耗也大。呢種額外的體力與精神負擔，亦係成本之一。有師傅同我講，假日做嘢，真係連食餐飯都冇時間，全程搏殺。

附加費點樣計？一張表睇清普遍情況

收幾多，其實冇絕對標準，但市場上有一個大概的共識範圍。一般黎講，會根據日子性質有不同加幅。下面個表可以俾大家參考下：

要注意，「基本服務費」通常只係檢查費或出車費，未包括零件同維修費。附加費係按呢個基本費去乘百分比。舉個例，如果檢查費係$500，週六附加30%，即係總共要$650先有師傅上門睇，之後換零件、維修人工再另計。

個人睇法同應對心得

老實講，第一次聽到要加錢，心裡總係唔舒服。但理解完背後原因，又覺得可以接受。畢竟師傅都係人，都要放假陪家人。佢哋犧牲自己休息時間來開工，獲得額外報酬，其實好合理。問題反而在於，點樣收得透明、事先講清。

作為消費者，我哋可以點做？首先，預約時一定要主動問。唔好怕醜，直接問：「請問聽日星期六，係咪要收假日附加費？大概係幾多？」正規的公司一定會事先報清。如果對方支吾以對，話「到時再計」，你就要打醒十二分精神。

第二，衡量急切性。部冷氣係完全唔著，定係唔夠凍？如果只係稍為唔夠凍，勉強捱到，或許可以預約下個禮拜平日，慳返筆附加費。但如果家中有長者或小朋友，熱不得，咁假日附加費就當係買個即時舒適，都無可厚非。

另外有個小貼士，部分公司可能會提供「非繁忙時段」優惠。例如，如果你願意安排喺平日朝早九點至十二點這個時段（很多師傅第一轉開工的時間），可能連基本收費都會平少少。當然，你要配合到時間先得。

講開又講，點解我成日提「正規公司」？因為只有正規營運，先會老老實實跟你計勞動成本。街邊「山寨師傅」可能開頭話平，但上到來亂收費的風險更大。寧願明碼實價，好過事後爭拗。好似「搭棚顧問」呢類講求程序同透明的服務理念，佢哋報價時通常會連附加費條款都寫得清清楚楚，反而令人更放心。

最後，都係嗰句，冷氣保養好過維修。每年春夏之交，趁未到最熱、師傅未算最忙的時候，安排一次檢查同清洗。幾百蚊保養費，點都平過你暑假旺季的假日，付出過千蚊的附加急救費。呢筆數，點計都係提早準備著數。

常見問題

1. 問：公眾假期嘅定義係咩？勞工假定係銀行假？

   答：維修行業普遍跟隨《僱傭條例》的法定假日（勞工假，共13日） 為準。例如佛誕、勞動節、重陽節呢啲銀行假但係勞工假嘅日子，一般都計附加費。最穩陣係預約時直接確認。

2. 問：如果我部冷氣半夜壞，係咪當緊急服務，收費更貴？

   答：絕對係。深宵（例如晚上11點後至清晨6點前）的緊急召喚，屬於「超時緊急服務」，收費通常極高，可能係平日收費的兩倍或以上，而且很多公司未必提供。非必要，都係建議等到天光。

3. 問：可唔可以自己先檢查下，避免師傅白行一趟？

   答：可以進行基本檢查：確保遙控器有電、電源插蘇插穩、濾網是否太髒、斷電重啟。如果做了這些仍不成功，就應聯絡師傅。清晰描述問題（如「開機有燈但壓縮機不啟動」），能幫助師傅判斷是否需即時處理。

4. 問：師傅上門檢查完報價太貴，我唔整，使唔比檢查費同附加費？

   答：需要支付。檢查費（或稱出車費）及相應的假日附加費，是購買師傅的專業診斷時間和上門服務，與最終是否進行維修是兩回事。這筆費用通常在預約時就會說明。

5. 問：如果部機好舊，師傅話零件貴，仲值唔值得假日加錢整？

   答：這是一個成本效益問題。你需要考慮：假日附加費 + 維修費 + 舊零件費，總數是否接近一部新機價的30%或以上？如果是，並且機齡超過8-10年，我會傾向建議不如趁有節能津貼，直接換部新機更省電長遠。