冷氣機結霜點解會發生同點樣解決？

開冷氣諗住涼爽下，點知一睇，出風口或者部室內機裡面，竟然結咗一層白茫茫嘅冰？呢個情況，相信唔少朋友都遇過，尤其係潮濕嘅回南天，或者部冷氣用咗好幾年之後。冷氣結霜，聽落好似好小事，但其實係部機向你發出嘅求救信號，絕對唔可以視而不見。咁究竟點解會結霜？係咪就係唔夠雪種？自己可以點處理？今日就同大家傾清楚呢個問題，等你可以對症下藥。

首先，我哋要糾正一個好常見嘅誤解。好多人一見到結霜，第一反應就係：「哦，漏雪種啦，要加雪種喇。」 其實，漏雪種只係其中一個原因，而且未必係最常見嗰個。成個製冷過程，簡單嚟講，就係靠雪種（制冷劑）係管道裡邊不斷循環，喺室內機蒸發器（即係你見到好多一片片金色嘅鰭片）度吸熱，令到鰭片表面變得非常凍。當室內溫暖而潮濕嘅空氣吹過呢啲凍嘅鰭片時，空氣中嘅水蒸氣就會凝結成水珠，就係我哋見到嘅冷凝水，會經去水喉排走。呢個係正常狀態。

但係，當某啲環節出咗問題，令到蒸發器鰭片溫度低過冰點，咁凝結出嚟嘅水珠就會即刻結成冰。冰會越積越厚，阻住空氣流通，形成惡性循環——越唔透氣，部機就越難吸熱，蒸發器就越凍，結冰就越嚴重。最後就係你見到嘅，一大塊冰，甚至出風口都吹出白煙（其實係冰粒）。

講到成因，其實離不開幾個大方向。我試下用一個表，等大家一眼睇明佢哋嘅分別同後果。

睇完個表，係咪清楚咗？我哋逐個拆解。

第一個，亦都係最常見嘅原因：空氣流量唔夠。​ 即係話，吹去蒸發器鰭片嘅風太弱。點解會咁？十居其九都係因為隔塵網太污糟，或者蒸發器鰭片積滿塵同霉菌，塞住咗。風入唔到去，鰭片上面嘅熱交換唔到，佢就越嚟越凍，啲水氣一接觸就結冰。另一情況係，室內機嘅風扇摩打冇力，或者扇葉太多塵，轉得慢，都會引致同樣問題。你諗下，好似你對住塊冰吹氣，你吹得越細力，塊冰越難融化，道理係一樣。

第二個，先至係雪種問題。​ 雪種唔係消耗品，理論上係密封循環，唔會少。如果雪種少咗，九成係因為有漏點。雪種不足，壓縮機抽唔夠制冷劑去蒸發器，令到蒸發器壓力過低，溫度就會異常地低，低過冰點，於是就結霜。呢個情況，通常會見到室外機嘅大銅管（低壓管）​ 都會結霜，而且部機點開都唔凍。老實講，如果係漏雪種，你加幾多都冇用，最緊要係搵師傅用儀器檢查，搵出漏點並修補，然後先再填充番準確分量嘅雪種。隨便話你知雪種唔夠就幫你加，可能只係治標唔治本。

第三，係你使用習慣問題。​ 夏天熱，好多人一返到屋企就將部冷氣校到去16度、18度，仲要開強風，諗住快啲涼。但係，當室溫已經降到去設定溫度，部機個壓縮機本來應該停，但如果你個溫度設定得太低，低過部機嘅合理制冷能力，或者感溫器唔準，部機就會「誤會」仲未夠凍，於是壓縮機持續開動，令蒸發器長時間處於超低溫狀態，咁就好易結霜。特別係一啲匹數太細，但房間太大嘅情況，部機「細車拉大馬」，長期行到盡，都好易有呢個問題。

第四，就係零件故障。​ 例如我頭先提過嘅溫度感應器（ thermistor）壞咗，佢探測到嘅溫度比實際高，就會誤導部機嘅電腦，以為未夠凍，於是命令壓縮機不停制冷，結果蒸發器凍到結冰。又或者，電子膨脹閥故障，令到制冷劑流量控制出問題，都會導致蒸發器過凍。

咁當我哋發現部冷氣結霜，可以做啲咩急救措施？記住，安全第一。

首先，立即關掉冷氣機，並且轉去「送風」模式（如果有的話），等室內機嘅風扇繼續運行，利用室溫空氣去慢慢融化蒸發器上面嘅冰。千祈唔好用任何尖銳硬物去鑿冰，亦唔好用熱水淋，好易整爛啲脆弱嘅鰭片同銅管。最好嘅方法，就係讓其自然融化，可能需時幾個鐘。融冰期間，記得喺室內機下面放條毛巾或者用容器接水，因為融化嘅冰水會好似倒瀉水咁流出嚟。

跟住，檢查最簡單嘅可能性：隔塵網。即刻拆佢落嚟清洗，晾乾。如果隔塵網真係好污糟，單單清理佢，可能已經解決到問題。之後再開機試下，睇下仲有冇結霜。

如果清理隔塵網之後，過幾日又再結霜，咁就唔好猶豫喇，好大機會係其他問題，需要專業人士處理。呢個時候，你要搵師傅上門檢查。同師傅溝通時，你可以講出你觀察到嘅情況，例如「部機唔係唔凍，但係出風口好弱風，跟住發現裡面結霜」，而唔係一開口就話「師傅，我部機要加雪種」。咁樣可以引導師傅做更全面檢查，而唔係一嚟就同你「補雪種」。

我個人嘅心得係，對待冷氣結霜，就好似對待身體發出嘅小病痛。有時可能只係喉嚨痛（隔塵網塞咗），飲多啲水休息下（清洗）就好返；但有時係持續發燒（雪種不足、零件壞），咁就一定要睇醫生（搵師傅）做詳細檢查。為咗避免呢啲問題，最平、最有效嘅方法，就係定期清洗隔塵網，同埋每一兩年做一次徹底嘅深層清洗，保持散熱器同鰭片乾淨。另外，使用時，溫度設定喺24-26度之間，其實已經好舒適，又環保，又唔會對部機造成太大負擔。

講到尾，冷氣結霜並唔可怕，可怕嘅係我哋忽略佢，等到部機壓縮機因為長期過勞而燒咗，咁維修費就真係肉赤。記住，預防永遠勝於治療，尤其是當你部機安裝喺一啲難以觸及嘅位置，到時候要維修或者清洗，分分鐘仲要諮詢搭棚顧問關於高空作業嘅安排，咁就更加麻煩同使多一筆。由今日開始，多啲留意部冷氣嘅狀態啦。

常見問題

1. 問：發現冷氣結霜，我應該即刻關機嗎？

   答：應該。繼續運行會令結霜情況惡化，增加壓縮機負荷，有可能導致更嚴重損壞。請關閉制冷功能，轉為送風模式，讓冰自然融化。

2. 問：自己可以清洗冷氣散熱器（鰭片）嗎？

   答：可以作簡單清理。關閉電源後，用軟毛刷輕輕刷走表面灰塵，再使用專用嘅冷氣清洗劑噴灑，等待一段時間後用清水輕輕噴洗（注意防水）。但深度清洗涉及內部部件，建議交由專業師傅處理。

3. 問：師傅話要加雪種，係咪每年都要加？

   答：唔係。雪種在密封管道內循環，正常唔會損耗。如果需要定期添加，即代表系統存在洩漏。只加雪種而不修復漏點，係無法根治問題嘅。

4. 問：點樣判斷結霜係因為污糟定係雪種問題？

   答：一個簡單初步判斷：如果清洗隔塵網後情況短暫改善，之後又復發，多數與污垢積聚或風量有關。如果清洗後完全無改善，且整部機制冷效果極差，室外機粗銅管也結霜，則雪種不足的可能性較高。

5. 問：維修冷氣結霜問題，大概要幾多錢？

   答：費用視乎成因。如果僅需深層清洗，約數百至一千港元。如需更換零件如感溫器或風扇摩打，可能需一千至二千多元。如涉及查找及修復雪種洩漏點，並重新充填雪種，費用可能需二千元以上。具體需師傅上門報價。