冷氣換裝急單點樣安全搭棚先唔會出意外？

夏天熱到爆冷氣突然壞咗，業主急到跳掣要求三日內完工，搭棚師傅接到急單點樣先可以又快又安全完成高空作業？其實呢個問題成日出現，尤其係香港咁多舊樓，冷氣維修搭棚成日要同時間競賽。作為搭棚顧問，我成日見到師傅為咗趕工搏到盡，但其實掌握幾個關鍵技巧，急單都可以做得穩陣。

點樣判斷急單可唔可以接？量化評估表幫到手​

接到急單第一個問題就係接唔接得過，我通常會用四個指標嚟計分：客戶級別、利潤額度、企業聲譽影響、同埋安全時間底線。好似上次深水埗舊樓個案，客戶係長年合作嘅物管公司，利潤一般但影響聲譽值高，加上對方願意配合夜間施工，最後我哋用「急單評估矩陣」計出75分（滿分100），決定抽調其他項目人手支援。

簡單整個對比表俾大家參考：

急單最易出事嘅三個位同破解方法​

1. 材料準備不足：正常搭竹棚要預7日訂料，急單可以點搞？我習慣同供應商keep「急單材料包」，預先組裝好標準化連接件，仲有就係用金屬棚同竹棚混合設計，好似太古城市廣場個工程，外牆用快拆鋼架配竹棚網，節省成三分之一時間。

2. 人員調配衝突：最好笑係有次兩個師傅爭論「點樣分配人手先合理」，後尾我哋設計咗「急單輪轉表」，將團隊分ABC三組，A組負責測量定位，B組即場組裝，C組專門做安全檢查，三組人馬可以重叠作業。

3. 天氣突變應對：香港夏天成日突然落雨，我必備「流動防雨棚」概念，就係搭主棚之前，先用輕型支架同防水布搭個臨時頂蓋，師傅可以照開工唔使等好天。

點樣說服客戶接受必要嘅安全措施？​

有啲客戶會話：「使唔使搞咁多安全網呀？隔離棚都冇做！」我通常會展示兩張圖：一張係正常搭棚流程時間表，另一張係出事後調查耽誤嘅日程對比。試過有客戶睇完即刻簽名同意加裝防墜系統，因為佢發現如果工傷停工，損失反而更大。

個人心得：急單反而要慢工出細貨​

做咗搭棚顧問十幾年，我發現處理急單最緊要係「快在準備，慢在關鍵」。試過有單嘢客戶催到火燒眼眉，我堅持用多兩個鐘做地基負重測試，點知真係發現地下水管滲漏搞到土質鬆軟。如果冇做測試就開工，個棚可能用幾日就會塌。所以而家我接急單，一定會同客戶講明：「有啲步驟可以快，但有啲步驟一啖都唔食得少」。

常見問題​

1. 急單搭棚使唔使特別申請？​

   無論幾急都要向屋宇署交From 8，但可以同步進行風險評估，節省時間。

2. 夜晚搭棚點樣確保安全？​

   必須配置LED頭燈同反光衣，照明範圍要覆蓋整個工作面，每小時休息15分鐘避免疲勞。

3. 點樣說服客戶接受急單附加費？​

   可以展示資源調配成本明細，例如夜班津貼、特殊設備租金等。

4. 落住雨搭棚最大風險係咩？​

   竹棚滑倒同電器短路，必須用防滑塗層同防水電箱。

5. 急單最長可以連續開工幾多日？​

   香港法例規定高空作業最多連續12日必須休息，急單都要遵守。